Genesys, ilk halka açık bir teklif (halka arz) olma planlarındaki frenleri dövdü.
Bilgiler, şirketin “borsa oynaklığı” artışı nedeniyle bunu yapmayı seçtiğini gösteren kaynaklarla hikayeyi kırdı.
Bloomberg kaynaklarına göre Genesys, halka arzını Nisan veya Mayıs 2025 için planlamıştı.
Şimdi CCAAS Sihirli Çeyrek Lideri bunun yerine “2025'te” daha sonra geçişi erteliyor gibi görünüyor.
Harekete devam ederse, Genesys hisse harcayabilir ve yeniliği finanse etmek için daha fazla sermaye çekebilir ve hatta satın alımları bile çekebilir.
Bazı raporlar, Goldman Sachs, Citigroup ve JPMorgan Chase & Co. Sözde şirketi destekleyen.
Çizgide çok fazla olduğunda, Genesys'in borsadaki mevcut oynaklığa dikkat ettiği anlaşılabilir.
Önde gelen sanayici Zeus Kerravala, ZK Research'in ana analisti, Bunu tanır. Yine de piyasadaki daha geniş belirsizliğin halka arzı duraklatmak için önemli bir neden olabileceğini öne sürüyor.
Kerravala şöyle açıkladı: “AI, bir endüstri gibi CX uygulamalarının büyük bir parçası haline geldiğinden, hala birçok soru var: Oturma sıkıştırması görelim mi? Sanal ajan, fiziksel setlerin kaybını telafi etmek için harcamalar harcayabilir mi? Fiyat modeli ne olacak? Bunun gibi şeyler. “
Bu, şirkette belirsizlik yaratır ve – şu anda değişken piyasa ile – herhangi bir belirsizlik başarısız bir halka arz yoluna yol açacaktır.
Genesys, yeni tokenizasyon stratejisinde açıkça olduğu gibi bu soruların bazılarını aktif olarak düşünüyor olsa da, kolay cevaplar yoktur, çünkü AI İletişim Merkezi endüstrisinin endüstrisini bozar.
Gartner gerçekten son zamanlarda AI ajanlarının 2029 yılına kadar insan müdahalesi olmadan ortak müşteri hizmetleri sorunlarının yüzde 80'ini çözeceğini tahmin etti. Bu bugünün sıçraması.
AI'nın etkisine ek olarak, düzenleme riski de vardır. Ne zaman Valoir'de CEO ve ana analist Rebecca Wetemanaçıklandı:
Ekonomi ve piyasa oynaklığındaki belirsizlik göz önüne alındığında Genesys'in halka arzını yavaşlatması şaşırtıcı değildir. Bu tek başına birisini duraklatmak için yeterli olurdu, ancak özellikle teknoloji ve AI teknolojisinin denetimi de yardımcı olmaz.
Dahası, iş iletişimi için daha geniş pazarın sağlığını düşünün. Bu, bir halka arzın başarısını etkileyebilecek yatırımcıların şüphelerini de teşvik edebilir.
Uzun zamandır rakip Avaya van Genesys yıla yaygın olarak ateşlenerek başladı, müşteri tabanını kasten güncelledi. Bu arada, Mitel iflasın kenarında gibi görünüyor.
Bununla birlikte, borsanın istikrarsızlığına ve daha geniş belirsizliklere ek olarak, burada daha alaycı bir resim var. Belki Genesys bir halka arz fikrini yargı severlere ve özel sermaye çıkarlarına yönlendirdi? Belki önerilen halka arz durma noktasına gelir?
Bu daha önce oldu. Ocak 2022'de Reuters, Genesys'in bir halka arz seçtiğini bildirdi, ancak bu adımın bellek tezgahında solması için.
Bununla birlikte, bu saf spekülasyondur ve gecikmenin birkaç olası nedeni vardır.
Örneğin, hisse ihraç etme maliyetlerine ek olarak halka arz olmak için harcanan bir zaman vardır. Genesys bu kaynakları toplamak için kendine daha fazla zaman verebilir.
Dikkate alınması gereken bir zihniyet anahtarı da var. Özel şirketler uzun vadeli hedefler planlama lüksüne sahipken, halka arzlar şirketlerini üç aylık sonuç için kısa vadede yönetmek zorundadır. Bu bir şirket yürütmede önemli bir değişim.
Gecikmenin nedeni ne olursa olsun, Genesys, bir dizi yüksek profilli destekçinin 2025'te davul fonlarına ölmesine yardımcı oldu.
BlackRock, Salesforce ve Zoom bu destekçilerden sadece birkaçı. Her ne kadar, ikincisi hızla şirketin en önemli CCAAS rakiplerinden biri haline geliyor.
CX bugün haberler hakkında yorum yapmak için Genesys ile temasa geçti, ancak hemen yanıt almadı.
Bir yanıt yazın