Fransızlar neden operatörleri daha az değiştiriyor?

En yeni Arcep barometresi, olgun bir Fransız telefon pazarının portresini çiziyor: daha az taşınabilirlik, daha fazla taahhütsüz plan ve mobil filoda sürekli artan büyüme. Ancak abone hareketliliğinin azalması rekabetin azaldığı anlamına gelmiyor.

Fransızlar daha az operatör değiştiriyor ancak bu, mobil telefon pazarının donduğu anlamına gelmiyor. Dün Elektronik Haberleşme Piyasaları Gözlemevi tarafından yayınlananArcep2025'in dördüncü çeyreğini kapsayan bu rapor, taşınabilirlikteki düşüşü doğruluyor; bu da müşterilerin mevcut operatörlerinde kalmaya daha istekli olduğu anlamına geliyor.

Daha az taşınabilirlik, daha fazla olgunluk

Belirtildiği gibi Merhaba PaketFransa'da son çeyrekte 1,66 milyon numara bir operatörden diğerine taşındı. Bu rakam mutlak değer açısından yüksek olmaya devam ediyor, ancak bu konuda oldukça aktif geçen birkaç yılın ardından, bir yılda neredeyse dörtte birlik (%24,9) bir düşüşe işaret ediyor. Yıllar süren promosyonlar ve Fransızların (ve operatörlerin!) başını döndüren çok ucuz paketlerden sonra ticari dinamiğin gücü açıkça tükeniyor.

Ancak abonelerin daha az operatör değiştirmesi, onların köle olduğu anlamına gelmiyor. Piyasanın kalbi olan faturalı segmentte (taahhütlü veya taahhütsüz, aylık faturalandırmalı planlar) iptal oranları çeyrek başına %4 civarında, yani nispeten ılımlı bir seviyede sabitleniyor. Ön ödemeli (abonelik olmadan yapılan yeniden yüklemeler), her zaman olduğu gibi, çeyrekte neredeyse %30'luk iptallerle, ancak kayda değer bir bozulma olmadan daha istikrarsız olmaya devam ediyor.

Faturalı planların %89,4'ü artık bağlayıcı değil veya %81'i işletmelere yönelik teklifleri içeriyor. Tüketiciler hiçbir zaman böyle bir sözleşme özgürlüğüne sahip olmadı! Ancak taşınabilirliğin mümkün olması ne kadar kolay olsa da artık hiper hareketlilik anlamına gelmiyor. Nedeni basit: Hiçbir taahhüt – uzun süredir rekabet avantajı sağlayan – bir standart haline geldi.

Aynı zamanda teklifler de istikrar kazandı. Fiyat farklılıkları artık o kadar etkileyici değil, ağların kalitesi benzer ve sunulan veri hacimleri bir operatörden diğerine karşılaştırılabilir. Operatörün değiştirilmesinden elde edilen kazanç genellikle marjinaldir ve bu da mobilitenin yavaşlığını açıklamaktadır.

Her şeye rağmen pazar, hizmetteki SIM kart sayısında artış kaydediyor: Arcep'in şu anda 84,9 milyon (nesneler tarafından kullanılan SIM kartlar olan MtoM hariç) sayısı, yani çeyrekte 300.000 daha fazla bulunuyor. Bu yıllık %1,3 oranında bir artışa denk geliyor. Pazarın son derece iyi donanıma sahip olduğunun kanıtı olan penetrasyon oranı %123,7'dir.

👉🏻 Teknoloji haberlerini gerçek zamanlı takip edin: 01net'i Google'daki kaynaklarınıza ekleyin ve WhatsApp kanalımıza abone olun.

Kaynak :

Merhaba Paket