FedEx, Amazon'la rekabet ederken yeni bir e-ticaret platformu başlatıyor

FedEx bugün, bu sonbaharda çevrimiçi tüccarlara “uçtan uca e-ticaret çözümleri” sunacağını söylediği fdx adlı yeni bir “veri odaklı ticaret platformu” başlatacağını duyurdu. Şirketin yeni platformu, işletmelerin tedarik zincirlerini yönetmelerine, müşterilere satış yapmalarına ve teslimatları yönetmelerine yardımcı olmayı amaçlıyor.

Şirket, duyurusunda fdx'in, FedEx'in 2020'de satın aldığı bir e-ticaret pazarı olan ShopRunner üyelerine erişim gibi mevcut FedEx ticaret araçlarını, “özel bir satın alma sonrası deneyim” yaratma yeteneği gibi sonbaharda piyasaya sürülecek özelliklerle birleştireceğini yazdı. Böylece markalar müşterilere daha doğru gönderi bilgileri verebilir veya sipariş yönetimi için FedEx'in gönderi ağı verilerinden elde edilen bilgileri kullanabilir.

FedEx'in küresel ilişkiler yöneticisi Christina Meek şunları söyledi: Sınır FedEx'in pazar işinde olmadığını ve işletmelere müşteri deneyimlerini kontrol ederken “dijital yetenekler ve bilgiler” sunduğunu belirten bir e-posta.

FedEx de UPS gibi Amazon'a karşı zemin kaybediyor; öyle ki Amazon 2022'de ABD'de her ikisinden de daha fazla ev paketi teslimatı yaptı. Bu, çevrimiçi perakende devinin, Amazon'un kendi çalışanı olmadığında ısrar ettiği, sıkı bir şekilde kontrol edilen üçüncü taraf yüklenicilerin büyük ölçüde kullanıldığı bir lojistik operasyonu kurmasından sadece birkaç yıl sonra.

Güncelleme 14 Ocak 2024, 15:43 ET: Netlik eklemek için güncellendi.

Güncelleme 14 Ocak 2024, 23:50 ET: FedEx'in işletmelere sunduğu araçlara ilişkin açıklamalar ve FedEx'ten gelen bir beyanla güncellendi.