Bu TV'ler Roku/TCL Grup Davasının Bir Parçasıdır

Televizyonunuzu Roku veya TCL yaptıysa dinleyin: Setiniz bir toplu davaya karışmış olabilir. Her iki TV üreticisi de şu anda bir davanın ortasında ve davanın nereye varacağını veya olası bir anlaşmanın ne olacağını bilmek için henüz çok erken olsa da, özellikle hangi TV'lerin isimlendirildiğini biliyoruz.

Roku/TCL davası nedir?

Top Class Actions'ın bildirdiği gibi, davacı Terri Else yakın zamanda Kaliforniya federal mahkemesinde dava açtı. Else'nin davası, Roku ve TCL'nin “tekrar tekrar kusurlu” yazılım güncellemeleri yayınladığını ileri sürüyor. Davaya göre, güncellemeler hem Roku hem de TCL'deki bazı TV'leri “tuğlalanmış” veya başka bir şekilde kullanılamaz hale getirdi. Else, bu güncellemelerin Roku cihazlarının işlevselliğini “maddi olarak bozduğunu” ve her iki şirketin de sorunları müşterilere açıklamadığını söylüyor; daha doğrusu, Roku ve TCL bu ürünleri “zamanla daha iyi hale gelmeye devam edecek” “güvenilir” akıllı TV'ler olarak satıyordu. [ongoing] otomatik yazılım güncellemeleri.”

Dava, Roku ve TCL'nin, yazılım kusurlarını düzelttiğini iddia eden garantilere rağmen, TV'leri çalışmaz hale gelen müşterilere herhangi bir rücu teklif etmediğini iddia ediyor. Else, ülke çapında bir toplu davayı jüri duruşmasıyla temsil etmeyi ve katılan herkese parasal bir ödül vermeyi amaçlıyor. Roku veya TCL TV'ye sahip olmadığım için sorunları kişisel olarak doğrulayamıyorum. Bununla birlikte, Top Class Actions raporunda 300'den fazla yorum var ve birçoğu (çoğu olmasa da) Roku TV'lerindeki benzer sorunlardan şikayetçi. “Televizyonum rastgele kapanıyor ve bazen açılması birkaç kez deneniyor;” “İnternete bağlanmadığı sürece oynatılmıyor ve çoğu istasyonun ekranı boş.” “Satın aldıktan sonra 3 yıldan kısa bir süre içinde kararan 65″ Roku markalı TV'yi elden çıkardım.” Yorumların birçoğu toplu davaya eklenmesini talep ediyor.

Aslına bakılırsa bu dava, Roku'nun şu anda karşı karşıya olduğu tek toplu dava değil: Başka bir müşteri, akıllı ev kameralarından bir özelliği kaldırdığı ve bu özelliği geri yüklemek için yeni bir abonelik gerektirdiği için Roku'ya dava açıyor.

Roku/TCL davasında hangi TV'ler adlandırıldı?

Dava, Roku ve TCL'yi tüm TV'leri ve yayın cihazları için kapsamlı bir taleple suçluyor. Bunun yerine, 16 Aralık 2024'ten bugüne kadar satılan aşağıdaki modelleri özel olarak adlandırıyor:

• Roku Seç Serisi

• Roku Artı Serisi

• TCL 3 Serisi Roku TV

• TCL 4 Serisi Roku TV

• TCL 5 Serisi Roku TV

• TCL 6 Serisi Roku TV

Bu durumda ne olacağını bilmek için henüz çok erken. Ancak bu zaman diliminde bu TV'lerden birini satın aldıysanız, not alın ve ilerledikçe elbiseye göz kulak olun.