Bouygues Telekom paketinizi sessizce (tekrar) artırıyor, nasıl iptal edilir?

Taahhütsüz B&You markasına abone olanlar, örtülü fiyat artışının bedelini bir kez daha ödüyor. Bouygues Telecom şu anda varsayılan olarak ücretli bir seçeneği etkinleştiriyor ve müşterilerini iptal etmek için e-postalarını taramaya zorluyor.

Operatör varsayılan aktivasyonla tekrar eder. Bouygues Telecom birkaç gündür abonelerine paketlerinin yeni çoklu ekran b.tv seçeneğiyle zenginleştirildiğini duyurmak için e-posta gönderiyor. İlk ay ücretsizdir ancak manevra hızla finansal bir tuzağa dönüşür.

Tüketicinin aktif bir eylemi olmadığı takdirde bu hizmet, en ufak bir yeniden etkileşime gerek kalmadan 13 Haziran 2026'dan itibaren otomatik olarak ayda 2 Euro tutarında ek faturalandırılacaktır. Bazılarının rıza olmadan dayatılan abonelik olarak tanımlamaktan çekinmediği bir uygulama.

Pek çok kişinin onsuz da başarılı olabileceği bir avantaj

Genellikle aylık 4,99 euro fiyatla sunulan bu seçenek, aynı anda beş ekranda televizyon keyfi yaşamanıza olanak tanıyor. Böylece b.tv uygulamasına akıllı telefonlar, tabletler, bilgisayarlar ve bağlı televizyonlar üzerinden erişilebilir hale geliyor; bu, Bouygues Telecom'un Mart ayının sonunda sunduğu Bbox'ın revizyonu sırasında başlattığı bir işlevsellik. Ancak bu işlevsellik, hiçbir şey talep etmeyen hanelerin büyük çoğunluğu için tamamen gereksizdir.

Bu seçenek aynı zamanda 4K HDR kalitesine, Dolby Atmos sesine ve bulutta yaklaşık yüz saatlik kayda erişim sağlıyor. Kağıt üzerinde çekici özellikler ancak uyumlu bir televizyona sahip olmayı ve aileyle televizyonu yoğun kullanmayı gerektiriyor. Bu seçenek, hiçbir şey talep etmeyen hanelerin büyük çoğunluğu için tamamen gereksiz kalıyor.

Bu uygulama operatör açısından bir ilk değildir. Son aylarda Bouygues Telecom, aynı çalışma modunu kullanarak B&You ve Bbox paketlerinde veya B&You Max seçeneğinde varsayılan olarak Norton antivirüsünü etkinleştirmişti. Norton bölümü sırasında birçok abonenin bildirdiği gibi, bu varsayılan etkinleştirme e-postalarının düzenli olarak spam klasörlerine düşme eğiliminde olduğunu unutmayın. Posta kutunuzun tamamını izlemek için başka bir neden. Yasal olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, varsayılan olarak bu aktivasyon uygulaması, istenmeyen masraflardan kaçınmak için gelen kutularını sürekli izlemek zorunda kalan müşterileri çileden çıkarma yeteneğine sahiptir.

Bu artışı engellemenin yöntemi

Yaz başında faturanızda artış görmemek için, tarihler profile göre biraz değişiklik gösterse de, son tarih olan 13 Temmuz 2026'dan önce ret bildiriminizi yapmanız gerekmektedir. Çeşitli kanallar mevcut: Bilgi e-postasındaki vazgeçme bağlantısına tıklayın, çevrimiçi müşteri alanına gidin veya 1064 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine başvurun. Sosyal ağlarda giderek artan rahatsız edici tepkilerle karşı karşıya kalan Bouygues Telekom'un, özellikle de operatörün 2026'nın başından bu yana Bbox artışları, fesih ücretleri, dayatılan seçenekler ve akıllarda soru işareti yaratan Akıllı Değişim teklifleri arasında bir dizi duyuru yaptığı göz önüne alındığında, bu uygulamalara yakında son vereceğini umuyoruz.

👉🏻 Teknoloji haberlerini gerçek zamanlı takip edin: 01net'i Google'daki kaynaklarınıza ekleyin ve WhatsApp kanalımıza abone olun.


Yayımlandı

kategorisi

yazarı:

Etiketler:

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir