Sağlık şirketi Kaiser Permante, hastanelerini ve eczanelerini reçeteleri kalem ve kağıtla doldurmaya zorlayan ve şirketin diğer bölgelerinde de hizmetleri yavaşlatan bir sistem kesintisiyle uğraşıyor.
Kaiser Permante sözcüsü Kathleen Campini Chambers, “Kaiser Permante şu anda veri merkezlerimizden birinde, bazı uygulamalarımızı etkileyen ağ kesintileri yaşıyor,” diyor. Eşek. “Tüm klinik tesislerimiz operasyoneldir. Bununla birlikte, üyeler laboratuvar, radyoloji ve eczane gibi bazı hizmetlerde ve tesislerimizde gecikmelerle karşılaşabilirler. Rahatsızlıktan dolayı derinden özür dileriz. Teknik ekiplerimiz sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için çalışıyor. Üyeler güncellemeler için KP.org'a gidebilir.”
Şirket ayrıca Kuzey Kaliforniya ve Oregon / SW Washington da dahil olmak üzere bölgesel web sitelerinde uyarılar gösteriyor. Kaiser Permanente, “Şu anda, sitemizdeki e-ziyaretler, faturalandırma, mesaj merkezi ve kayıtlar da dahil olmak üzere bazı özelliklere erişemeyebilirsiniz” diyor.
Bir Eşek Staffer, bir Kaiser Hastanesi eczanesinde bir reçete almaya çalışırken sorunları ilk elden gördü. Ödeme terminalleri de dahil olmak üzere tüm eczanenin sistemlerinin düştüğünü ve eczacıların reçeteyi doldurmak için bir satış noktası formu doldurmaları gerektiğini söylediler. Eczacılık çalışanları, basit bir reçetenin doldurulmasının bir saat sürebileceğini söyleyerek uzun bekleme süreleri konusunda uyardı.
Reddit'teki bir konu ayrıca Güney Kaliforniya ve Maryland gibi yerlerden gelen sorunların raporlarını da içeriyor. Kaiser Permante ayrıca X'teki kullanıcılara “sistem kesintilerinin farkında olduğunu” ve “hizmetleri mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için çalıştığını” söyleyerek yanıtlıyor.
Güncelleme, 28 Mayıs: Kaiser Permanente'den ifade eklendi.
Bir yanıt yazın