Best Buy Geek Squad çalışanları toplu işten çıkarmalar bildirdi

Best Buy'un şirket içi teknik destek ve onarım ekibi Geek Squad'ın eski çalışanları, bu hafta toplu işten çıkarmaların yaşandığını söyledi. 404 Medya raporlar. Eski bir Geek Squad temsilcisi, Salı günü, ertesi gün “şirket değişikliği” ile ilgili evden çalışma etkinliği hakkında bir e-posta aldıklarını söyledi.

“Liderliğimiz, şirketin bize az ya da çok ödeme yapmaya gücünün yetmemesi nedeniyle işten çıkarıldığımızı belirten bireysel çağrılar yaptı. Eski bir Geek Squad çalışanı, son derece kısa sürede ve yıkıcı bir olay olduğunu söyledi. 404 Medya.

R/GeekSquad'da, kısa süre önce işten çıkarılan Geek Squad ajanları dayanışma amacıyla rozetlerinin fotoğraflarını yayınladılar ve kendilerini bir Geek Squad “uyuyan hücreye” ait olarak tanımladılar ve konumlarıyla birlikte “uyuyakaldıklarını” yazdılar ve rozet numarası.

Sınır İşten çıkarmalarla ilgili daha fazla ayrıntı için şirketle iletişime geçti ve geri bildirim alırsak güncellenecektir.

Şirketin Şubat ayındaki son kazanç görüşmesi sırasında Best Buy CEO'su Corie Barry, “kurumsal kaynakları yapay zeka ve stratejimizin diğer unsurlarına ayrılmış gerekli varlıklara sahip olduğumuzdan emin olmak için yeniden yönlendirme” çabasının bir parçası olarak bu yıl işten çıkarmalar beklediğini söyledi. İşin birkaç yıl önce öngördüğümüzden daha düşük hacim görmeyi beklediğimiz kısımlarını doğru şekilde boyutlandırın. Bunun sektör satışlarındaki düşüşten mi yoksa ücretli üyelik avantajlarımızı geliştirmek gibi aldığımız kararlardan mı kaynaklandığı.”

Bunun nedeni konusunda Barrie, pandemi sırasında artan talebin ardından satışlarda yaşanan düşüş de dahil olmak üzere tüketicinin elektronik harcamalarını etkileyen çok sayıda “makro faktöre” değindi ve “dürüst olmak gerekirse, gerçekten şu anda bu konuda büyük bir yenilik yok” dedi. seni yeni bir dizüstü bilgisayar almaya teşvik ederdi.”

Barry, Geek Squad onarım operasyonlarına özellikle dikkat çekerek şunları söyledi: “25 mali girişimlerimiz, ileri ve geri tedarik zincirinde, Geek Squad onarım operasyonlarımızda ve müşteri hizmetleri deneyimimizde daha fazla verimlilik sağlamaya odaklanıyor. Bu verimliliklere ulaşmak için analitik ve teknolojiye büyük ölçüde güvenmeye devam edeceğiz. Bu, yapay zekadan güvenli ve etkili bir şekilde yararlanmayı da içeriyor.” İncelediği bir diğer alan ise sağlıktır ve Best Buy Health'in “evde sağlık hizmeti sağlamaya yardımcı olmak için teknolojinin artan kullanımından yararlanmak için uzmanlığımızdan ve Geek Squad temsilcilerimizden yararlandığımız” bir alan olduğunu belirtmektedir.

Bu “doğru boyutlandırma” aynı zamanda mağazalardaki fiziksel alanı da içeriyor ve Best Buy'un “fiziksel medyayı kaldıracağını ve mobil dijital görüntüleme, bilgi işlem, tablet ve akıllı ev departmanlarımızı güncelleyeceğini” doğruladı.

Yıllar boyunca Reddit'teki çok sayıda eski ve mevcut Geek Squad çalışanı, görece düşük maaş ve zayıf terfi beklentileri nedeniyle işle ilgili yüksek personel değişim oranına dikkat çekti. Glassdoor, 231 maaşı temel alarak bir Geek Squad temsilcisi için saat başına 16 ila 21 dolar arasında bir ücret aralığı tahmin etti. Bu tahmin, Best Buy'un web sitesinde listelenen açık pozisyonlara göre doğru görünüyor. Örneğin, Brooks, Kentucky'de şu anda saatlik maaşı 20 ila 30 dolar arasında değişen bir “Geek Squad Şehir Sorumlusu” için aktif bir liste var. Encinitas, California'daki bir mağazada giriş seviyesi bir Geek Squad temsilcisi için açılan açılış, saatlik maaş aralığının saat başına 15 ila 19 dolar arasında olmasını sağlıyor.