Kuruluşları ve onlarla birlikte çalışanları dijital teknolojilerin ve yapay zekanın ortaya çıkışından 'kurtaracak' beceriler olacak. O buna ikna oldu Matilde Marandola, Aidp (İtalyan Personel Yönetimi Derneği) başkanı O, Adnkronos/Labitalia ilederneğin 12 ve 13 Haziran tarihlerinde Padua'da yapılması planlanan ve 'Becerilerin cesareti' başlıklı 55. ulusal kongresinin merkezinde yer alacak temalar hakkında konuşuyor.
Marandola şöyle açıklıyor: “Yöneticilerin deneyimlediği belirli anlarla son derece bağlantılı olan bu başlığın ve temaların seçimi, tam da yetkinliğin bizi kurtaracağı düşüncesine dayanıyor – diyor Marandola. Çünkü cinsiyeti, cinsel yönelimi, yaşı, ayrımcı özelliği olmayan yeterlilik, organizasyonlarımızın tek temelidir. Organizasyonlarımız yetkinliğe ve aynı zamanda yapay zeka ile birlikte çalışma yeterliliğine dayanmaktadır. Bu nedenle becerilerimizi geliştirmeye başlamak için hiçbir zaman çok erken değildir”, diye açıklıyor Marandola.
AIDP başkanı, bugün becerilerden bahsettiğimizde tartışmanın çok geniş olduğunu vurguluyor. “Teknik, çapraz, yönetsel, yönetsel ve stratejik becerilerden bahsediyoruz – Marandola'nın altını çiziyor. Ve hiçbir zaman geç değildir çünkü bugün her yaşta yeterlilik, çalışma, dahil olma ve sorgulama yönü yeniden değerlendirilmektedir. Yaşı ne olursa olsun meraklı, aktif, entelektüel canlılıkla dolu olanları belirten büyüleyici bir terim olan 'uzun ömürlü' olmak istiyorsak, gerçekten yeni olanlar üzerinde çalışmalıyız. yüzleşmemiz gereken yeni zorluklardan bize gelen uyaranlar”.
Personel müdürünün bu süreçteki rolü merkezidir. Marandola şöyle açıklıyor: “Kurumlarda insanlarla ilgilenenler daha da büyük zorluklarla karşı karşıya çünkü giderek daha fazla empati, dinleme, teknik beceriler, duygusal zeka, açık iletişim ve hepsinden önemlisi muazzam bir eleştirel düşünme kapasitesiyle çalışmaya ihtiyaç duyuyorlar. Ve 12 ve 13 Haziran'da Padua'da bunun hakkında konuşacağız”, diye açıklıyor Marandola. Peki günümüzde şirketlerde becerilere odaklanılan konu nedir? Profesör Umberto Frigelli liderliğindeki Aidp Araştırma Merkezi tarafından işlenen veriler, Adnkronos/Labitalia'nın bir bütün olarak önizlemesini yapabildiği 495 İtalyan şirketinden oluşan bir örneğe dayanarak bize bunu söylüyor. Araştırmalara göre şirketlerin %90'ından fazlası çalışanlarına zorunlu olmayan teknik ve mesleki eğitimler veriyor. Yaklaşık %38'i bu hizmeti çalışan olmayan personele de sağlıyor. %98'i çalışanlarına, %39'u ise çalışan olmayanlara zorunlu eğitim veriyor.
Şirketlerin eğitime olan ilgisi o kadar artıyor ki, araştırmalara göre %48'i eğitim süreçlerini özel bir iç fonksiyon aracılığıyla, %23'ü bir şirket Akademisi ile ve %21'i üçüncü bir taraf aracılığıyla dış kaynak kullanarak yönetiyor. Eğitim faaliyetlerinde en sık işlenen konular arasında sosyal beceriler (iletişim, müzakere, etkili sunum, problem çözme, ilişkiler vb.) yaklaşık %62 ile öne çıkarken, onu yaklaşık %58 ile iş sağlığı ve güvenliği, %33 ile yabancı diller veya sektöre özel teknikler (%39) takip ediyor. Ayrıca %25'inin liderlik, %13'ünün ise kurum kültürü üzerine eğitim faaliyetleri sağladığını da belirtmek gerekir. Şirketlerin yaklaşık %70'i eğitim programları oluşturmadan önce çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarının analizini yaparken, %16'sı bunu yalnızca belirli şirket grupları üzerinde yapıyor.
Son üç yılda en sık kullanılan eğitim metodolojileri arasında %63 ile E-öğrenme ve Fad platformları öne çıkıyor; %45'i sınıf dersleri ve katılımcıların aktif katılımı, %42'si ise webinarlar aracılığıyla. Yaklaşık %10'u kurumsal eğitim faaliyetlerinde artırılmış gerçeklik, Sanal veya Karma Gerçeklik (sürükleyici teknolojiler olarak adlandırılan) kullanıyor. %17'si sohbet robotları ve yapay zekayı birleştiren Öğrenme Yönetim Sistemi platformlarını kullanıyor. Ayrıca görüşülenlerin %66'sı eğitimdeki bu yeni teknolojilerin çok olumlu ve faydalı olduğunu düşünüyor. Ve hâlâ şirketlerin %39'u, yeni dijital teknolojilerin (AI ve robotik) tanıtılmasıyla ilgilenen şirket popülasyonları için profesyonel yeterlilik ve yeniden eğitim programları planlarken, yaklaşık %23'ü halihazırda bu anlamda faaliyetler uyguluyor. Gerçekleştirilen eğitimin etkinliğini izlemek için katılımcıların %58'i katılımcılar tarafından doldurulan raporları ve anketleri kullanıyor. %40'ı eğitimin amacının değişime eşlik etmek ve teknik becerileri artırmak olduğunu belirtiyor, %32'si yönetim becerilerini artırmak olduğuna inanıyor ve %24'ü çalışanlara verimliliği artırmaya yönelik eğitimler öneriyor. Ankete katılan şirketlerin %50'si eğitimi şirket stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak görüyor.
Ve Marandola'ya göre “derin bir değişim anında şirketler, çalışanların becerilerini üretim ihtiyaçları ve teknolojik yeniliklerle uyumlu hale getirmek, insanları büyütmek, motive etmek ve istihdam edilebilirliklerini sağlamak için eğitimin öneminin farkındadır”, diye açıklıyor Marandola. Kendisi şöyle devam ediyor: “Veriler bize, üyelerimizin konuya duyarlı olduğunu ve yüz yüze faaliyetlerin yerini almasalar bile zemin kazanan yeni teknolojilerin sunduğu fırsatları takip ettiğini söylüyor. Yeni teknolojiler, insanların becerilerinin geliştirilmesi ihtiyacını zorluyor. Veriler bize, insanları ilişkiler, sosyal beceriler ve yönetim becerileri konusunda eğitme ihtiyacı değişmese bile şirketlerin bunu anladığını ve iyi tepki verdiğini gösteriyor”, diye bitiriyor. (Fabio Paluccio tarafından)
Bir yanıt yazın