Neden birileri her yerde bulunan Facebook'a benzer bir iletişim platformu oluşturmak istesin ki? Ancak pazarlama gurusu Al Reis'in uzun süredir tartıştığı gibi, başarı her zaman ilk olmaktan gelmez; farklı olmasından kaynaklanmaktadır. Her ikisi de IIT Kanpur'dan olan Bhanupratap Tanwar ve Harshvardhan Chhangani'nin 2019'da yapmak üzere yola çıktıkları da tam olarak budur. Çevrimiçi platformları FHaberler, insanların bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır, ancak tamamen farklı bir önermeye dayanmaktadır.
Bhaupratap, “Sosyal yapının Mumbai, Bengaluru veya Delhi gibi büyük şehirlerden çok farklı olduğu Kota'dan geliyorum. Bu kadar küçük kasabalara internet 2015'te geldi ve insanlar hâlâ interneti kullanırken kendilerini ifade etme özgürlüğüne sahip değil.”
“Konuşmaların çoğu erkekler nukkad'da buluştuğunda oluyor ve kadınlar uzun süre birlikte takılamıyor. Biz gençken, büyük kuzenlerim sohbet etmek için Yahoo, Rediff veya Orkut'u kullanırdı ama artık Facebook'umuz var. Ancak Facebook'taki sohbetler içerik odaklı. İnsanlar bir gönderi yayınlıyor ve diğerleri buna yorum yapıyor. İngilizceyi akıcı bir şekilde konuşmayan veya kendini o dilde ifade edemeyen biri için bu neredeyse gereksiz hale geliyor.” Bugünlerde küçük kasabalardaki gençlerin bu tür platformlarda iletişim kurma özgürlüğünün olmaması oldukça talihsiz görünüyor. Bu iki arkadaşı FHaberler'i kurmaya motive eden de buydu.
Uygulama hakkında
FHaberler, esasen 2, 3 ve 4. kademe şehirlerde yaşayan ve görüşlerini paylaşabilecekleri bir platforma ihtiyaç duyan 18 ila 35 yaş arasındaki kişiler için tasarlanmıştır. Facebook'un aksine bu içerik odaklı bir platform değil. Kendi dilinizde tartışabileceğiniz ve sohbet edebileceğiniz bir yerdir. Bhanupratap şöyle diyor: “İnsanlar doğal olarak birbirleriyle etkileşim kurmak istiyor ve içerik ikinci planda. Yeni bir şehirdeki işleri veya hayatlarını, güvenliklerini vb. etkileyen cinsiyet rolleri hakkında konuşmak istiyorlar. Bu tür konuları geleneksel medya uygulamalarında bulamazsınız. Platformumuzun onlara bu alanı vermesi gerektiğini düşündük.”
Uygulama, açık bir sosyal ağ üzerinden empatik bağlantılara olanak tanıyan, ülkenin ilk avatar tabanlı sesli sosyal keşif platformu olarak geliştirildi. Şirket, Hintçe, Pencapça, Marathi, Bengalce, Gujarati, Odia, Tamil, Telugu, Kannada ve Malayalam dahil olmak üzere on Hint dilinde faaliyet göstermektedir.
Peki bu avatar neden temel alındı? Bhanupratap şöyle diyor: “Bunu yaptığımızda, herkesin, özellikle de kadınların fotoğraflarını internete koyma konusunda rahat olmadığını fark ettik. Gerçek yüzlerini göstermediler ve bunun yerine başka bir şey gösterdiler. Kendi fotoğraflarını yalnızca bağlantıda oldukları kişilerle kullandılar. Ve bir platformun başarılı olması için tüm cinsiyetlerin katılımına ihtiyacımız olduğunu fark ettik. Bu yüzden bunun demokratik bir versiyonunu oluşturduk – bir avatar. Burada herkes her an orada olabilir. Odak noktasını yüzden sese kaydırdık. Sizin sesiniz olacaktı.” Kimliğiniz.
Gelişen çözüm
İlk günlerinde FHaberler, küçük kasabalardaki gençlere yardımcı olmak için tasarlanmış bir metin uygulamasıydı. Bhanu şöyle diyor: “O zamanlar kullanıcı davranışının hangi yönde ilerlediğini bilmiyorduk. Basit bir sohbet odası kurduk. Bir düğmeye basıyorsunuz, biriyle eşleşiyorsunuz ve ardından SMS yoluyla iletişim kuruyorsunuz. Başlangıçta, ilginç bir platform oluşturmak için metnin yeterli olmadığını fark ettik. İnsanlar biriyle kendi dillerinde konuşmayı severler. Bir Tamilyalı Tamilce konuşmak ister ve bir Gujarati de Gujarati'deki biriyle sohbet etmek ister. Ama o zamanlar bunu bilmiyorduk. Bu yüzden biz Bir AB test modeli kurduk ve en sevdiğimiz ve sevmediğimiz çeşitli özellikleri test ettik. Kısa süre sonra bir iletişim aracı olan WhatsApp'ın da sesli mesajlaşmaya dönüştüğünü keşfettik.
Kullanıcıyı doğrula
Bhanupratap ve Harshvardhan, başından beri platformlarının gerçek iletişim için temiz bir alan olmasını istedi. Bu, istenmeyen karakterleri filtrelemeleri gerektiği anlamına geliyordu. Platform ses ve avatara geçerken cinsiyeti doğrulamak için ses kullanıldı. “Onlara diğer dillerinde okumaları için kısa bir film diyalogu verdik ve cinsiyetlerini tespit edebildik.”
Ama daha fazlası da vardı. Başlangıçta insanların çeşitli konular hakkında konuşmak için “buluşabilecekleri” sohbet odaları vardı. Ancak çok geçmeden küçük kasabalardaki insanların sohbet başlatmaya pek açık olmadıklarını keşfettiler. Bhanupratap şöyle diyor: “İşte o zaman, konuşmaları başlatabilecek ve onları herkesin konuşmasını sağlayacak şekilde yönlendirebilecek bir moderatöre ihtiyacımız olduğunu fark ettik. Ayrıca bu moderatörler, bir kişiyi sohbet odasından çıkarma konusunda idari yetkiye sahip olan denetçiler olarak hareket ediyorlardı.”
Sadece ortalığı karıştırmak için gelen kötü aktörleri ayıklamaya yardımcı olmak için belirli yerlere ödeme duvarları yerleştirdiler. Biz kendi açımızdan oldukça proaktifiz; Ayrıca sitede devriye gezen ve bu tür kişiler hakkında rapor veren 100 moderatörden oluşan bir ekibimiz var. Kullanıcıların yaklaşık yüzde bir ila ikisi genellikle değersizdir ve bence doğru üslup, diğerlerinin de düzgün davranmasına yardımcı olur.
Bu tür sohbetler sırasında ikili, insanların genellikle başkalarına sanal hediyeler vermekten hoşlandıklarını da fark etti. Bhanupratap şöyle diyor: “Bu bizim için iyi bir gelir kaynağı oldu. En yaygın 'hediyeler' sarı bir gül, bir fincan çay ve ayrıca verebileceğimiz Burj Khalifa'dır. Bunlar UPI'ye dayalı mikro işlemlerdir ve her yerde maliyete sahiptir.” ₹1 ila ₹5. Kullanıcıların %30-35'inin sanal hediyeler verdiğini tespit ettik.” Bunu teşvik etmek amacıyla oyunların kazananlarına ücretsiz sanal hediyeler de veriyorlar ve böylece bu sayı yüzde 45'e kadar çıkıyor.
Dövizle ilgili işlevler
FHaberler'de bağlantılı odalar bulunmaktadır. Bu odalar, algoritma aracılığıyla birbirine bağlanan iki kullanıcı arasında birebir sesli ve görüntülü görüşme yapılmasına olanak sağlıyor. Bu kullanıcılar birbirleriyle konuşabilir ve sosyal oyunlar (Cricket, Bottle Shoot, Blazing Blades ve Ludo) oynayabilirler. Bu özellik aynı zamanda bu iki yeni kullanıcı arasındaki buzları kırmaya yardımcı olan “Beni Tahmin Et” adlı bir hızlı özelliğe de sahiptir. Kullanıcı buna tıkladığında genel soruların bir listesi açılır (favori yemek/hobi/eğitim); Bunlar kullanıcıların birbirlerini daha iyi tanımalarına yardımcı olur.
Ayrıca Celeb Connect var; platformdaki birkaç aktif kullanıcı, etkileyicilere veya ünlülere benziyor. Bir kullanıcı sesli/görüntülü arama yoluyla kendisiyle iletişime geçmek isterse bu özelliği kullanarak onunla konuşabilir. Bu kullanıcılar profil resimlerini görüntüler. Bir arkadaşın moderatörlüğünde konuların tartışılacağı alanların yanı sıra FHaberler, kullanıcılara dumsharas gibi sanal oyunların yanı sıra eyaletlerdeki Hint kültürlerine dayanan oyunlar da sunuyor. Bhanu, “Rajasthan'ın Raja-Rani Chor-Sipahi adında, Mafia versiyonuna çok benzeyen bir oyunu var. Bu oyunu geliştirme sürecindeyiz ve yakında farklı bölgelerden farklı oyunlar sunacağız. Oyunlar, insanların birbirleriyle özgürce etkileşim kurmasına ve konuşma ihtiyacını azaltmasına yardımcı oluyor.”
yatırım
İlk günlerde ikili, FHaberler'in temel yapısını kendileri inşa etti. Bhanupratap şöyle diyor: “Üç kurucuyla başladık, ancak biri 2023'te bizi terk etti. Mühendislerden ve ürün yöneticilerinden oluşan ilk ekibimiz yedi kişiden oluşuyordu.”
2019'da Hindistan Bölümü'nden bir tohum turu topladılar ₹1 Crore. Aynı yıl, Elevation Capital ve India Quotient'ten 2 milyon dolarlık bir tur daha aldılar. 2022'de Krafton, India Quotient ve Elevation Capital liderliğinde 6,5 milyon dolar topladılar. Bhanupratap şöyle diyor: “2023'ten beri kâr ediyoruz ve daha fazla sermaye toplamamıza gerek yok. Geçen yıl ciromuz şu şekildeydi: ₹200 crore.”
Gelecek planları
Bhanupratap şöyle diyor: “Platformumuz ABD, İngiltere, Malezya ve Avustralya gibi uluslararası pazarlara genişledi. Bugün, yıllık 50 milyon dolarlık sürekli geliri (ARR) ile Hindistan'ın en büyük sesli sosyal keşif platformuyuz ve sosyal oyun, etkileşimli eğlence, yapay zeka arkadaşlığı ve uzman tavsiyesi gibi bitişik alanlara da yöneliyoruz. Yapay zeka araçlarımızla kadın kullanıcıları teknolojimizin merkezine koyuyoruz. Sadece mevcut kullanıcı ihtiyaçlarına bakmıyoruz; gelecek odaklı yürüyoruz ve bir sonraki dönemde ortaya çıkacak ihtiyaçları çözüyoruz. on yıl.”
“Amacımız, önemli uluslararası pazarlardaki varlığımızı hızlandırırken Hindistan genelindeki insanları birbirine bağlamaktır. Odak noktamız, ödeme yapan kullanıcı tabanımızı genişletmek, katılımı güçlendirmek ve iş ölçümlerimizi öngörülebilir ve sürdürülebilir bir şekilde ölçeklendirmek. Ve bunu başarmak için stratejimiz, farklı bölgelerde farklı dillerde interaktif eğlence ürünlerinden oluşan bir portföy oluşturmaktır.”
Bir yanıt yazın