Banamex uygulamasında ve mobil bankacılıkta hizmet hataları
DownDetector portalına göre, Raporlar 17 Nisan Cuma gününün sonundan ve 18 Nisan Cumartesi gününün başından itibaren başladı.başarısızlıklarda sürekli bir artışla birlikte.
İlk zirve 434 olayla sabah 12:32'de gerçekleşti. Daha sonra sistem orta düzeyde istikrar kazanmış gibi görünüyor ve sabah 6:00'dan bu yana daha fazla arıza rapor edildi. Sabah 9:32 civarında kaydedilen 825 raporla zirveye ulaştılar.
Daha sonra daha az olay rapor edildi ve daha sonra tekrar arttı. Saat 14:27'de maksimum sayı 229'du.
Sosyal ağlardaki kullanıcılar, uygulamaya girmeye çalışırken şu mesajın göründüğünü paylaştı: “Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.”
Bazı durumlarda, hesaplarına erişimin imkansızlığı nedeniyle doğrulayamadıkları, bilinmeyen ödemelere ilişkin bildirimlerden bahsediyorlar.
Sorun sadece uygulamada kalmıyor, bilgisayardan girilen mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini de etkiliyor.
Başarısızlıklar nelerdi?
Ana sorunlar 14:40'da bildirildi. şunlardı:
- Uygulama: %74
- Mobil bankacılık: %14
- Çevrimiçi bankacılık: %8
En çok etkilenen eyaletler
Özel platformun ısı haritası, en çok rapor alan alanların şunlar olduğunu gösteriyor:
- Meksika şehri
- Meksika Eyaleti
- Jalisco
- Yeni Leon
- Tijuana
Bir yanıt yazın