Ayda 60 Euro'nun üzerinde: çünkü yakında birçok bireysel abonelikten kurtulacağız

Alman aileler dijital hizmetlere ortalama 62 euro ödüyor. Maliyetler arttıkça tekli abonelikler çekiciliğini kaybediyor ve paketler hızla artıyor.

Alman dijital abonelik pazarı değişiyor. Hanehalkı harcamaları artmaya devam ettikçe geleneksel bireysel teklifler daha az çekici hale geliyor. Birden fazla hizmetten oluşan paketler giderek daha fazla talep görüyor.

Mevcut BearingPoint Submix Çalışması 2026'da görülebileceği gibi, abonelik pazarındaki müşteriler şu anda en iyi bireysel hizmetle daha az ve en güçlü dijital ekosistemle daha fazla ilgileniyor. Araştırma için Almanya, Fransa ve Birleşik Krallık'ta yaklaşık 7.500 kişiyle röportaj yapıldı.

Uzmanlaşmış web sitesi Digital Fernsehen.de, çalışmanın ana bulgularını özetlemektedir. Sonuç olarak, Almanya'da hane halkının dijital aboneliklere yaptığı aylık harcama, önceki yıl 55 avrodan sonra ortalama 62 avroya yükseldi. Aynı zamanda dijital hizmetlere ayda 100 Euro'dan fazla harcama yapan hanelerin payı da %15'ten %19'a çıkıyor.

Sosyal medya giderek daha önemli hale geliyor

Artık neredeyse her üç Almandan biri (%28) içerik oluşturucuların özel içerikleri için para ödüyor; bu, bir önceki yıla (%23) kıyasla önemli bir artış. YouTube, Instagram, TikTok veya Twitch olsun: Dijital içeriği doğrudan yaratıcılarından finanse etme konusunda artan bir istek var.

Aynı zamanda ankete katılanların %27'si, sosyal medya tüketimi nedeniyle geleneksel ücretli hizmetlere daha az zaman harcadıklarını söyledi. Araştırmaya göre, Netflix veya Disney+ gibi yayın hizmetlerinin yanı sıra İnternet sözleşmeleri ve müzik yayını yoluyla sunulan televizyon teklifleri de özellikle etkilendi.

Dijital baskı aboneliği pazarı da düşüşte. Hanelerin yalnızca %14'ü buna karşılık gelen bir teklife sahipken, önceki yıl bu oran %19'du. Katılımcılar, içeriğin maliyetini ve algılanan kalitesini sonlandırmanın en önemli nedenleri olarak gösterdi.

Bireysel teklifler yerine paketler

Aynı zamanda kombine tekliflere olan talep de artıyor. Tüketicilerin %29'u halihazırda paket adı verilen paketleri, yani tek bir pakette birden fazla hizmeti kullanıyor. Medya teklifleri, teslimat hizmetleri, mobilite veya finansal hizmetlerin kombinasyonları özellikle popülerdir.

Ek maliyet ayrıcalığının ortadan kalkması sayesinde doğrudan internet sözleşmeleri üzerinden sunulan televizyon hizmetlerinde ciddi bir artış yaşandı. Çevrimiçi oyun abonelikleri de büyümeye devam ediyor ve artık hanelerin %25'ine ulaşıyor.

Paketlere yönelik eğilim, uluslararası alanda da gözlemlenebilen bir gelişmeyle paralellik gösteriyor: Pek çok sağlayıcı artık yalnızca bireysel içerikle değil, kapsamlı tekliflerle müşteri sadakati oluşturmaya çalışıyor.

Şifre paylaşımı yaygın olmaya devam ediyor

Erişim paylaşımına karşı daha katı kurallara rağmen, şifre paylaşımı yaygın olmaya devam ediyor.

Araştırmaya göre, Netflix, Disney+ ve YouTube Premium da dahil olmak üzere birçok büyük platformda ev dışı kullanıcılar tarafından paylaşılan hesap kullanımı arttı.

Reklamcılık ve yapay zeka giderek daha az korkutucu hale geliyor

Reklamlarla finanse edilen teklifler de ilgi görüyor. Ankete katılanların yaklaşık yarısı maliyetleri düşürecek reklamları kabul ediyor.

Kişisel verilerin yapay zeka destekli hizmetler için kullanılmasına yönelik rıza da önemli ölçüde yüksektir. Genel olarak Alman katılımcıların %71'i bu çözümü destekliyor. Hatta %29'u önceden bilgilendirilmeyi açıkça istemeden bu tür bir kullanımı kabul ediyor.

Uluslararası bir trend

Gelişme sadece Almanya ile sınırlı değil. Oxford Üniversitesi Reuters Gazetecilik Çalışmaları Enstitüsü, Dijital Haber Raporu 2025'te, daha zengin 20 ülkede insanların ortalama olarak yalnızca %18'inin çevrimiçi haberler için ödeme yaptığını tespit etti (ox.ac.uk).

Aynı zamanda büyük medya şirketleri de paket satış trendine öncülük ediyor. The New York Times gibi sağlayıcılar tekliflerini kapsamlı paketlere genişletirken, yayın hizmetleri giderek daha fazla reklamla finanse edilen modellere güveniyor.

Abonelikler medya sektörünün dışında da giderek daha önemli hale geliyor. Ödeme hizmetleri sağlayıcısı Bango'ya göre perakende artık ücretli abonelikler açısından müzik, oyun, spor ve haberlerin ardından ikinci en büyük kategori haline geldi (bango.com). Amazon Prime veya Walmart+ gibi programlar, perakende, eğlence ve dijital hizmetlerin birleştirilmiş tekliflerinin nasıl giderek daha fazla iç içe geçtiğini gösteriyor.

Dikkat mücadelesi

Bu gelişmelerin çoğunun arkasında ortak bir eğilim var: Dikkat giderek azalıyor. Platformlar ve medya şirketleri müşterilerini uzun vadede elde tutmanın yollarını ararken tüketiciler dijital hizmetleri giderek daha fazla kullanıyor.

Kombine tekliflere ve çevrimiçi platformlara yönelik eğilimin uzun vadede hakim olup olmayacağını veya gelecekte daha basit tekliflere doğru ters bir eğilimin olup olmayacağını zaman gösterecek. Ancak mevcut veriler, dijital aboneliklerin geleceğinin giderek paketlere, platformlara ve çevrimiçi tekliflere bağlı olduğunu gösteriyor.