AT&T, Verizon ve T-Mobile Los Angeles'taki orman yangınlarına nasıl tepki veriyor?

Yangınlar Los Angeles County'nin bazı kısımlarını mahvetmeye devam ederken, kamu hizmetleri ekipleri bağlantıyı yeniden sağlamak için çalışırken yüz binlerce bölge sakini elektriksiz durumda. Mobil operatörler de hizmetlerini çevrimiçi tutmak ve etkilenen sakinlere yardım sağlamak için harekete geçiyor.

İşte büyük taşıyıcıların nasıl tepki verdiği.

Perşembe günü yapılan bir güncellemede Verizon, 9 Ocak'tan 18 Ocak'a kadar Los Angeles, Orange, Riverside, San Bernardino, San Diego ve Ventura ilçelerindeki ön ödemeli ve faturalı müşterilerin çağrı, mesaj ve veri kullanımından feragat edeceğini söyledi. Verizon, bu süre zarfında aşım nedeniyle faturalandırılan müşterilere otomatik olarak kredi verecektir.

Ayrıca şirket, Straight Talk, Tracfone, Total Wireless, Simple Mobile, Walmart Family Mobile, Net10, GoSmart ve Page Plus dahil ön ödemeli hizmetleri kullanan müşteriler için hizmet bitiş tarihlerini 18 Ocak 2025'e kadar uzatıyor. Ayrıca LA ile de çalışıyor. İlçe yetkilileri “taşınabilir jeneratörleri agresif bir şekilde konuşlandıracak ve bölgedeki etkilenen müşteriler için etkileri azaltacak.”

T-Mobile benzer şekilde Altadena, La Cañada Flintridge, Los Angeles, Palisades, Pasadena ve Sierra Madre'deki T-Mobile ve Assurance Wireless müşterilerine 8 Ocak'tan 15 Ocak'a kadar sınırsız konuşma, metin ve veri sunuyor.

Bu arada, T-Mobile'ın sahibi olduğu Mint Mobile, 5 GB, 15 GB ve 20 GB planlardaki kullanıcılar için mevcut verileri mevcut faturalandırma döngüleri boyunca 50 GB'a çıkaracak; bölgedeki Mint Unlimited müşterileri ise 2 TB'a kadar yüksek hızlı veri kullanabilecek. sıcak nokta kısıtlaması olmadan.

T-Mobile ayrıca, etkilenen bölgelerdeki insanların kablosuz acil durum uyarıları almasına ve SMS metinleri göndermesine olanak tanıyan doğrudan hücreye uydu hizmetinin “erken test sürümünü” geçici olarak devreye almak için SpaceX'in Starlink'iyle birlikte çalışıyor. Aynı zamanda T-Mobile, ağını çevrimiçi tutmak için taşınabilir jeneratörleri dağıtmak ve yakıt ikmali yapmak için çalışıyor.

AT&T, 6 Şubat'a kadar orman yangınlarından etkilenen ön ödemeli ve faturalı müşteriler için aşım ücretlerinden feragat edecek. Şirket, Los Angeles, Orange, Riverside, San Bernardino, San Diego ve Ventura ilçelerinin bazı kısımlarındaki müşterilerin, bölgedeki elektrik kesintileri nedeniyle ev telefonu ve internet kesintileri yaşayabileceğini belirtiyor.

AT&T, jeneratörlerin sürekli konuşlandırılması ve yakıt ikmali yapılmasının yanı sıra, kablosuz ve kablolu iletişimin çalışır durumda tutulmasına yardımcı olmak için felaket müdahale ekibini de gönderdi. AT&T'ye göre, acil durumlarda yardım eden eski ilk müdahale ekiplerinin liderliğindeki bir ekip olan FirstNet Müdahale Operasyon Grubu, “bağlantıya en çok ihtiyaç duydukları ön saflarda itfaiyecileri ve diğer ilk müdahale ekiplerini desteklemek için görevlendirildi”.

Starlink bir mobil operatör olmasa da LA County sakinlerine uydu internet bağlantısı sağlamak için hâlâ çalışıyor. Yangınlardan etkilenen sakinler, starlink.com/residential adresinden sipariş vererek ve “Afet Yardımı” hizmet planını seçerek 10 Şubat'a kadar Starlink'e ücretsiz olarak erişebilecekler. Ancak kullanıcıların ücretsiz hizmete erişebilmeleri için yine de Starlink kiti satın almaları gerekiyor.

Zaten Starlink'i kullanan müşterilere bir aylık hizmet kredisi verilecek.