Çevrimiçi uçuş veya tren yolculukları arıyorsanız, fiyatların gündüz ve saate bağlı olarak önemli ölçüde değişebileceğini göreceksiniz. Geceleri ve sabahın erken saatlerinde uçuşlar genellikle daha ucuzdur çünkü talep daha düşüktür. Aynı uçuş tatilde çok daha pahalı olabilir.
Ancak konum, mobil cihaz veya alışveriş geçmişi gibi diğer faktörler de fiyatlandırmada rol oynar. Bir şehir merkezi kafesinin WLAN'ında Mallorca'ya uçuş yapan herkes, yüksek katlı bir yerleşimde masaüstü bilgisayarından rezervasyonu tamamlayan uçaktaki komşusundan daha fazla ödeme yapabilir.
Dinamik fiyatlandırmaya, fiyatlar durumunda – klasik birim fiyatlarının aksine – kişiselleştirilmiş verilere göre farklılaşmış fiyatlandırma denir. Algoritik fiyatlandırma süreci, çevrimiçi perakendecilerin esnek ve hızlı bir şekilde ipuçları talep etmelerini sağlar. Dükkan sahibi artık mağaza penceresindeki fiyat etiketlerini değiştirmek zorunda değil – bilgisayar bunu otomatik olarak yapıyor. Saniyeler içinde. Büyük bir olay bir yerde gerçekleşirse ve hava güzelse, algoritma fiyat vidasını açar.
Havacılık endüstrisini pilotlaştıran fiyatların geçici olarak uyarlanması, şimdi çevrimiçi ticarette yaygın bir uygulamadır. Örneğin Amazon, fiyatları günde 2,5 milyon kez değiştiriyor. Giderek daha yüksek çözünürlüklü modellerle perakendeciler, fiyat duyarlılığını veya müşteriler için ödeme yapma isteğini test etmeye ve abartmaya çalışırlar. Şimdi fiyatların kişiselleştirilmesini daha da karmaşık hale getirebilecek başka bir araç kullanılmıştır: yapay zeka.
Örneğin, ABD Havayolu Deltası şu anda fiyatları gerçek zamanlı olarak ayarlayan bir AI aracını test ediyor. İsrail yazılım şirketi Fetcher tarafından geliştirilen AI modeli, hava koşulları, oturma ve petrol fiyatları gibi verileri kullanarak belirli senaryoları simüle eder ve şirket kârlı fiyatlar için bireysel kullanım davranışları temelinde en iyi şekilde belirler. Sipariş geçmişi veya tarayıcı davranışı gibi faktörler analiz edilir. Delta'ya ek olarak, müşteriler Royal Air Maroc ve Virgin Atlantic gibi havayollarını da içerir.
Fatherr CEO'su Roy Cohen'i Forbes ile yaptığı röportajda açıkladı, tüketici işlemlerinin hızına baktı. Bir örnek: Bir uçuş bileti fiyatı 200 $, daha sonra talep artar, bilet fiyatı 275 $ 'a yükselir ve sonra kimse satın almaz. Fiyat vidası bunalmış.
Buna karşılık, AI modelleri pazar gelişmelerini çok daha hızlı tepki verebilir ve fiyatları 200 $ ila 275 $ daha ince fiyat aralığında ayarlayabilir. Mesele nerede, sadece tüketiciyi kabul ediyor musunuz? Şirket sırrı.
Araç havayolları ile sınırlı değildir; AI, olası tüm ürünlerden fiyatları tahmin edebilmelidir. Delta'nın bilet fiyatlarının yüzde üçü zaten AI belirlendi ve yıl sonuna kadar yüzde 20 olmalı. “Bu, fiyatlandırmamızın (…) tam bir yeniden tasarımıdır. Yapay zeka, fiyatları gerçek zamanlı olarak gün boyunca simüle etmeye çalışan bir “süper analist” gibidir.
Tüketici ve veri koruma kuruluşları gelişmeyi endişeyle görüyor. AI araçlarının şeffaf olmayan ve daha yüksek fiyatlara yol açabileceğinden korkuyorlar. Tüketici koruma uzmanı Justin Kloczko'yu tüketici bekçi köpeğinden “Ne kadar ödemek istediklerini öğrenmek için insanların zihinlerine bakmaya çalışıyorsunuz (havayolları). “Temelde beynimizi doğrayın.”
Delta yaptığı açıklamada, şirketin herhangi bir kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş fiyatlar çağırmadığını açıkladı. Bilet fiyatları “piyasa dinamikleri” ve “yoğun rekabet” ile belirlenecektir. Ancak burada kullanılan modeller, hava durumu veya petrol fiyatları gibi makro eğilimleri analiz eden fiyat oranı algoritmalarından farklı bir kalibredir. Bir Getcher araştırma makalesine göre bilgisayar programları o kadar karmaşıktır ki, “insanın bilişsel sınırlarının ötesine geçerler”.
Milyonlarca veri noktasını analiz eden ve pazar gelişmelerini tahmin eden büyük pazar modelleri (LMMS, LLMS, büyük dil modelleri ile karıştırılmamalıdır), ekonomist Oskar Lange'in 1967 makalesinde “Bilgisayar ve Pazar” (1967): fiyat eğitimi mekanizmasını matematik denklemleriyle simüle eden bir “elektronik analoji makinesi”.
1920'lerde ve 1930'larda “hesaplama tartışması” nda, sol ekonomistler piyasa fiyatlarının bilgi işlevinin bilgisayar destekli bilgi sistemleri ile değiştirilip değiştirilemeyeceğini tartıştılar. O zaman gerekli bilgi işlem gücü yoktu. Bugün mevcutlar. Ve o zaman devletin Tostter ve kapılara olan talebi belirleyemediği Chicago erkekleri kısmen revize edildi.
Yapay zeka fiyat sistemlerinin amacı tüketicilerin kişisel ağrı sınırını hesaplamaktır. Tüketici uçuşta harcamaya ne kadar hazır? Fare işaretçisi, fiyat etiketi üzerinde çılgınca gibi mi çalışıyor? O zaman bu sinirlilik ve belirsizliğin bir göstergesi olabilir. Ertesi gün acil bir toplantınız varsa veya yağmurlu festival haftasonundan eve uçmak istiyorsanız, ağrı sınırı sizin için önemli ölçüde daha yüksek olmalıdır. Mallar gelecek için bir bahis olacak.
Diğer şirketler de bu hesaplamayı yapıyor. Algoritmalarıyla, seyahat servis sağlayıcısı Uber, şehirdeki birçok insanın Yılbaşı gecesinde taksiye ihtiyaç duyduğunda düzenli olarak fiyatları çekiyor. Veri analizlerini kullanarak şirket, cep telefonu pilleri tükenirse insanların daha yüksek sürüş fiyatlarını kabul ettiğini bile biliyor. Bu acil durum bu acil durumu kullanmaz. Bununla birlikte, insanlar 2017'de Londra'daki terör saldırısında panik taksisinde bağırdıklarında, algoritma fiyatları otomatik olarak artırdı. Makine yalnızca kodu anlar – insanlara ihtiyaç duymaz. Mükemmel bir fiyatlandırma politikası.
Sorun: Dinamik fiyat yapıları insanlara karşı ayrımcılık yapabilir. Tüketici Koruma Örgütü Tüketici Bekçisi tarafından yapılan bir soruşturma, Orbitz rezervasyon platformundaki Mac kullanıcılarının başka bir bilgisayar cihazıyla müşterilerden daha fazla para ödediğini göstermektedir. ABD süpermarket zinciri hedefi, bir şirket otoparkına park ederse, uygulamalarındaki müşterilerden bir televizyon için 100 $ daha fazla talep ediyor. Konum verilerine dayanarak, şirket zaten otoparkta olan müşterilerin daha fazla para harcamaya istekli olduklarını biliyor. Yapay zeka yakında bizi tanıyacak ve araştıracaksa, gelecekte muhtemelen daha da pahalı hale gelecektir.
Bir yanıt yazın