İtalyan rekabet kurumu AGCM, Microsoft 365 ile ilgili olası adil olmayan ticari uygulamalar nedeniyle Microsoft hakkında soruşturma başlattı. Otorite, ABD'li şirketi 2026 başında açıklanan fiyat artışlarıyla ilgili şeffaf olmayan iletişim kurmakla suçluyor. Microsoft artık Office aboneliğini yapay zeka ürünleriyle paketliyor. Tüketiciler otomatik geçişe karşı itiraz ederek veya iptal ederek kendilerini savunabilirlerdi ancak bunun için harekete geçmeleri gerekiyordu. Ve bu onlar için açık olmayabilir.
Duyurudan sonra devamını okuyun
Ocak 2026'da Microsoft fiyatlandırmasını değiştirdi. Özel müşterilere yönelik Microsoft 365, o zamandan beri AI sohbet robotu Copilot'u da içeriyor ve maliyeti yaklaşık %30 daha fazla. Bireysel ve aile sezonluk biletleri etkilenir. Microsoft 365 Bireysel abonelik paketinin ücreti artık önceki 69 avro yerine yıllık 99 avro (aylık 7 avro yerine 10 avro). Aile versiyonu için fiyat yıllık 99 avrodan 129 avroya çıktı (aylık 10 avro yerine 13 avro).
Almanya ve Avusturya'daki müşteriler için de ilgi çekici
İtalyan Rekabet ve Piyasalar Otoritesi, Microsoft'un İrlanda ve İtalya'daki şubelerini araştırıyor. Basın açıklamasına göre şirket, bilgileri “parça parça” bir şekilde iletti. Yüksek fiyatın yardımcı pilot ve tasarımcının entegrasyonundan kaynaklandığına dair net bir gösterge yoktu.
İtalya'daki soruşturma aynı zamanda Almanya ve Avusturya'daki müşterileri de etkiliyor: AGCM, AB tüketiciyi koruma mevzuatının olası bir ihlalini görüyor. İtalya suçlamanın doğru olduğu sonucuna varırsa, bu Microsoft'a karşı ulusal bir davanın işareti olabilir. Microsoft'un AB dışındaki iş uygulamalarından da memnuniyetsizlik var. Avustralya'da tüketiciyi koruma kurumu, Microsoft'a karşı dava açtı çünkü şirket, Copilot'u entegre ettikten sonra fiyatları önemli ölçüde artırdı ve yapay zekanın görünür olmadığı daha ucuz bir alternatifi neredeyse hiç üretemedi.
Microsoft, ticari abonelikler için Temmuz 2026'dan itibaren tüm M365 Business varyantlarını etkileyecek ek fiyat artışları duyurdu. Copilot AI, Word, Excel, PowerPoint, Outlook ve OneNote'ta metin oluşturmak için kullanılabilir; ancak Microsoft'a göre ortalama tüketime sahip müşterilerin karşılaşmaması gereken bir kullanım sınırı vardır. Paketlerde ayrıca yapay zeka Microsoft Designer tarafından desteklenen görüntü düzenleme de yer alıyordu.
Ayrıca okuyun
(mki)
Bir yanıt yazın