ABD, Avrupa markaları Çinli tüketiciyi ele geçiriyor

Pekin – Çin'in ekonomik yavaşlaması, ABD ve Avrupa markalarının Çinli alışveriş yapanlara ulaşmak için stratejilerini yenilemelerini engellemiyor.

Bunun yerine, dünyanın en büyük ikinci tüketici pazarının cazibesi, şirketleri yerel markalardan artan rekabet karşısında uyum sağlamaya zorluyor.

Bu durumuda Kraft HeinzÇin'de daha fazla insanın bu yıl ketçap satın almak aynı zamanda akılda kalıcı kampanyalar oluşturmaya yardımcı olmak için yerel bir ajans işe almak anlamına geliyordu-ketçap şişelerini taklit etmek için metro istasyonu sütunlarını dekore etmek ve çeşni popüler bir tabakta yeni bir bükülme olarak tanıtmak: kızartılmış yumurta ve domates.

Şangay merkezli pazarlama şirketi Good Idea Büyüme Ağı (GGN) için bile mücadele etmek zor bir pazar. CNBC tarafından tercüme edilen Mandarin'de kurucu Stephy Liu, ajansın 14 yıllık tarihinde en az beş farklı tüketici eğilimine tanık olduğunu söyledi. “Oyun değişmeye devam ediyor.”

Ancak GGN, İngiliz reklam devi WPP'den bir satın alma teklifini reddettikten sonra bile başarılı oldu, dedi Liu, müşterilerinin yaklaşık yarısının yabancı markalar olduğunu belirtti.

Kraft Heinz henüz Çin Ketçap kampanyasıyla yapılmasa da, şirket gelişmekte olan pazarlarda ikinci çeyrek net satışlarının bir yıl öncesine göre% 4,2 arttığını bildirerek Kuzey Amerika'daki düşüşlere yardımcı oldu.

Tartışmalara aşina olan bir kişiye göre WPP, GGN'nin potansiyel bir kazanımını araştırdı, ancak süreçte çok ilerlemedi.

Kraft Heinz yorum taleplerine hemen cevap vermedi.

Starbucks'ın mücadelelerinden Lululemon'un Çin'deki başarılarına kadar, doğru yerelleştirme karışımının gerekli olduğu açıktır.

Yabancı markaların Çin'de satış yapmasına yardımcı olan WPIC Marketing + Technologies'in kurucu ortağı ve CEO'su Jacob Cooke, “Çin'deki uluslararası markalar arasında, özellikle içerik ve platform ilk pazarlamaya, aynı zamanda pazar verilerine dayalı olarak yerel olarak yinelenen ürünleri pazarlamaya, özellikle pazarlamaya, aynı zamanda yerel olarak yinelemeye,” yabancı markaların Çin'de satmasına yardımcı olan WPIC Marketing + Technologies CEO'su olarak adlandırıyor.

Bu yıl Cooke bunu söyledi Zırh altında Çevrimiçi bir alıcı kitlesini çekmek için 100 yuan (14 $) altında ürünler oluştururken, daha sonra fitness toplulukları oluşturmak ve çevrimdışı daha fazla premium ürün satmak için özel kullanıcılarla canlı yayınlar kullanıyor.

BYTTANCE'e ait Douyin, ünlülerin ve şirketlerin uygulamayı pandemi sırasında canlı satışlar için kullanmaya başladığından bu yana son birkaç yıl içinde bir e-ticaret gücü haline geldi. Ve sayılarla, Xiaohongshu ve Douyin World'e atlamanın işletmeler için faydalı olduğu konusunda çok az soru var.

GGN'den Liu, bu yeni sosyal ticaret ekosistemine uyum sağlamanın son iki yılda markalar için en büyük zorluk haline geldiğini söyledi. “Yabancı markalar 'Bu sadece Tiktok değil mi?'

Başarının, bir ekibin yapılandırıldığı şekilde her şeyi değiştirmeyi içerebilecek karmaşık bir strateji gerektirdiği konusunda uyardı. Ancak getiri önemlidir.

“Yarım yıl içinde, sattığınızdan daha fazlasını satmanıza yardımcı olabilir. [Alibaba‘s] İki yıl içinde Tmall, “dedi Liu.

Sosyal medyaya ek olarak, birçok şirketin stratejilerindeki kritik bir faktör, Çin'deki tüketicilerin ne satın aldığı hakkındaki veri ordularına erişimdir.

Alibaba'nın Tmall'ı da dahil olmak üzere Çin e-ticaret platformları, popüler olan hakkında çok daha fazla veri paylaşın. Amazon.com WPIC'den Cooke, dedi. Çin'de “İnsanlar genellikle rakiplerinin ne sattığını ve ne için sattıklarını biliyorlar.”

Bu ayrıntılı verilerle, Çin makyaj markası Perfect Diary, bir pazar ağrı noktasını belirleyerek ve bu düşük fiyat segmentini hedefleyen bir ruj oluşturarak başarılı olabildiğini söyledi. Yabancı markaların Çin'e özgü ürünler de yaratmaları için baskı altında olduğunu, son beş yılda büyük bir değişim olduğunu belirtti.

Çin'deki e-ticaret platformları, ürün başına kaç sipariş verildiğine dair kaba rakamlar gösterirken, Syntun gibi üçüncü taraf şirketler önemli miktarda ürün sıralaması ve diğer çevrimiçi satış verileri sunar.

Bu durumuda Elma19 Eylül'de iPhone 17 lansmanı, Çin anakarası için satış verileri yayınlayan Çinli e-ticaret şirketi JD.com oldu. Elektronik odaklı platform, iPhone 17 serisi ön siparişlerinin ilk dakikasının geçen yılki iPhone 16 serisinin ilk gün ön sipariş hacmini aştığını duyurdu.

Apple'ın hikayesi ayrıca, yerel rekabete pazar payını kaybetmesine rağmen yerel ilgiyi yeniden canlandırmanın nasıl mümkün olduğunu vurgulamaktadır. Pekin'deki bazı müşteriler CNBC'ye iPhone'un yeni kozmik turuncu rengini sevdiklerini ve daha fazla yerli halkın, daha büyük dahili depolama gibi yeni çekici özellikleri duyduklarından bu yıl ilk iPhone'larını satın almayı amaçladıklarını söyledi.

Çin'in fabrikaları, 17 model çıkmadan önce bile benzer bir turuncu renk tonu ile iPhone kılıflarını serbest bıraktı.

Çin pazarlama danışmanlığı Chozan'ın kurucusu Ashley Dudarenok, "Kazanan markalar, yerel Ar-Ge merkezleri ve yerinde ürün ekipleri kuran markalardır." Dedi. "Bu, trendleri erken tespit etmelerini, yerel ihtiyaçlara göre uyarlanmış ürünler geliştirmelerini ve yıllar içinde değil, aylar içinde piyasaya sürmelerine izin veriyor. Bu, küresel ürünlerin genellikle Çin pazarında piyasaya sürüldüğü geçmişten önemli bir ayrılış."

Doğru veri ve sosyal medya platformlarında bile, özellikle Çinli markalar ülkenin kendi zanaat işçiliği tarihine dokunmada başarı buldukları için kültürel entegrasyon giderek daha önemli hale geliyor.

Dudarenok, "Markalar yüzeysel başlıkların ötesinde Çin kültürüne geçiyor." Dedi. Loewe'nin Jade oyma ustalarıyla ortaklık kurduğuna dikkat çekerken, Burberry bambu dokuma sanatçılarla birlikte çalıştı.

Ve Çin'in lüks pazarındaki satışların azalmasına rağmen, Lvmh Bu yaz Şangay'da göz alıcı gemi şeklindeki bir mağaza açtı-hemen çok yerel vızıltı üretti.

LVMH'nin Manhattan'daki bagaj şeklindeki mağazasının aksine, Şangay konumu, yaklaşık bir asır önce Asya'ya uluslararası gezginler için bir giriş limanı olarak Çin şehrinin tarihine giriyor.

Yeni mağaza ayrıca, Avrupa markasının el yapımı seyahat gövdelerindeki köklerini yakalar-bu da Çinli markaların aynı duygusal çekiciliği sunamamasıyla tezat oluşturuyor, McKinsey'deki Büyük Çin başkanı Joe Ngai, bir Linkedin postasında belirtti.

"Çinli müşteriler yerel unsurlar için güven ve arzuları içinde büyüdükçe," dedi, "Batı ve Doğu arasında daha fazla geçiş yaratmak, Çin'deki çokuluslu şirketler için eşsiz fırsatlardan biri."

- CNBC'den Eunice Yoon bu rapora katkıda bulundu.