Gazyağı fiyatının yüksek olması, havayollarını, uçuşları iptal etmeleri halinde yolculara tazminat ödemekten muaf tutmadığı gibi, onlara geriye dönük olarak ek ücret talep etme hakkı da vermiyor. Avrupa Komisyonu, yakıt tedarikindeki sorunlar karşısında AB ulaştırma ve turizm sektörüne yönelik bu Cuma günü yayınladığı kılavuzda bu konuda uyarıda bulunuyor.
Brüksel, tazminat ödenmesine ilişkin olarak “İptallerden etkilenen yolcular, havayolu yolcularının haklarından yararlanmaya devam ediyor. Para iadesi, alternatif ulaşım veya dönüş, havaalanında yardım ve son dakika iptalleri için tazminat haklarına sahipler” dedi.
Komisyon, havayolu şirketlerinin ancak iptalin yerel yakıt sıkıntısı gibi olağanüstü durumlardan kaynaklandığını göstermeleri halinde tazminat ödemekten muaf tutulabileceğini ifade ediyor. Topluluk Yönetimi, yüksek yakıt fiyatlarının “olağanüstü bir durum olarak görülmemesi gerektiğini” tasdik ediyor.
Komisyon, ücretlerle ilgili olarak “uçak bileti fiyatlarında şeffaflığı sağlamak için” şirketlerin “biletlerin nihai fiyatını baştan itibaren göstermesi” gerektiğini vurguluyor. “Amaç, yolcuların beklenmedik maliyetlerle karşılaşmasını önlemek. Bu nedenle yakıt harcı gibi geriye dönük ek ücret alınmasına izin verilmiyor” diye ekliyor.
Komisyon, kılavuzunda havayollarına da belirli esneklikler getiriyor. Bir yandan havayollarının “%90 kuralından muaf olabileceğine” dikkat çekiyor. Bu düzenleme, çevresel ve aynı zamanda korumacı nedenlerden ötürü, şirketlerin yakıtlarının en az %90'ını menşe havalimanlarında ikmal etmelerini zorunlu kılmaktadır. Bu sayede yakıtın daha ucuz olduğu havalimanlarında depolarını dolduran uçakların fazla ağırlıkla uçması ve daha fazla emisyon yapmasının önüne geçiliyor. Ancak artık Brüksel, yakıt sıkıntısının haklı olduğu durumlarda bu kuralı daha esnek hale getiriyor.
Öte yandan, “havayolları, havalimanlarındaki yakıt ikmali sorunları nedeniyle iniş ve kalkış slotlarını kullanma konusundaki olağan yükümlülüklerden muaf tutulabilir.” Bu, şirketlerin kendilerine tahsis edilen zaman dilimlerini kullanmamaları nedeniyle “cezalandırılmayacağı” anlamına geliyor.
Bir yanıt yazın