Yapay zeka, dijital ve insan deneyimlerini birleştirmek: Nationwide'ın CX strateji uzmanından dersler

CX Today'den Charlie Mitchell, Nationwide Müşteri Deneyimi Stratejisti Torrin Webb'i ağırlıyor.

Nashville'deki CCW 2024'ten yayında yapay zekayı, dijital yetenekleri ve insani dokunuşu müşteri deneyimlerinde en iyi şekilde nasıl birleştirebileceğimizi tartışıyoruz.

Webb şunları düşünüyor:

1. Bu neden önemli?
2. Nasıl başlanır?
3. Yol için önemli dersler.

CX uzmanlarından daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız CX Today bültenine kaydolun.

İzlediğiniz için teşekkürler. Bunun gibi daha fazla içerik istiyorsanız kanalımıza ABONE olmayı unutmayın.

Ayrıca sohbetimize katılabilirsiniz. Cıvıldamak ve LinkedIn sayfaları.