Bu iç deneyim şirketin duvarlarıyla sınırlı kalmıyor; Tam tersine kaçınılmaz olarak dışarıya doğru yansıtılır. Sadece nesil durumunda bin yıllıkMarketing Advisory Network'ün verilerine göre, ana işgücü olarak kabul edilen Pew Araştırma Merkezi'ne göre yaklaşık %35'i, %81'i çalıştıkları şirketle ilgili bilgileri çevrimiçi olarak paylaşıyor.
Bu bizi, itibarın yalnızca kuruluşun söylediği şey değil, aynı zamanda başkalarının da doğrulayabileceklerine dayanarak onun hakkında söyledikleri olduğu fikrini yeniden düşünmeye zorluyor. Ve bugün en inandırıcı delilleri sunanlar da işbirlikçilerin kendileridir. Bağlılık düzeyleri, işleri hakkında konuşma biçimleri ve şirketlerini savunurkenki doğallık, herhangi bir kurumsal beyandan çok daha fazlasını söylüyor.
Hiç şüphesiz, “deneyimsel itibar” diye adlandırdığım, kurum içinde yaşananların, dışarıya iletilenler kadar hatta daha fazla ağırlık kazandığı, kurumsal itibarın artık daha da önem kazandığı bir döneme girdik. çevrimiçi bu gerçek deneyimleri kamuoyuna yansıtıyor.
İşbirlikçinin şirket içi deneyimi itibarlı bir iz bırakır
İşbirlikçileri, isteyerek veya istemeyerek başlı başına bir itibar aracı haline gelmişlerdir. Kuruluşları onlara bu rolü görevlerinin bir parçası olarak atadığı için değil. itibarı artırma stratejileri ancak dijital ekosistem bunu kaçınılmaz kıldığı için. Bugün, cep telefonu olan ve bir sosyal ağa erişimi olan herkes, günlük deneyimlerini geliştirme ve bunu bir şirkette yaşadıkları da dahil olmak üzere halka açık bir anlatıya dönüştürme olanağına sahip.
LinkedIn, Glassdoor, WhatsApp gibi platformlar Böylece her işbirlikçi aktif, kalıcı ve güvenilirliği yüksek, sesi çoğu zaman kurumsal iletişimden daha etkili olan bir kanal olarak faaliyet göstermektedir.
Bir yanıt yazın