Münhasırlık çift kenarlı bir kılıçtır, çünkü münhasır olmak erişimi kısıtlamak, izleyicileri azaltmak ve bir kıtlık aurası oluşturmak anlamına gelir. Haute couture moda evleri, kapalı iş kulüpleri veya VIP deneyimleri gibi değerlerini “herkese sahip olamaz” etrafında oluşturan markalar için iyi çalışıyor. Bu yaklaşım, insanın seçkinlere ait olma arzusuna hitap eder ve bu nedenle yüksek değerli bir algı yaratabilir.
Bununla birlikte, verilerin, takipçilerin ve kamuoyunun tanınmasının para birimi olduğu hiper -bağlantılı bir dünyada, çok kapalı bir stratejiye karşı oynayabilir. Sosyal ağlarda, ayrılmış iletişim veya düşük profilde varlığın eksikliği, ilgisizlik için eşanlamlılar haline gelebilir. Bugün, görünür değilseniz, var değilsiniz.
Görünürlük ise yeni iş varlığıdır çünkü izleyicinin gözünde sergi, etkisi ve itibarı temsil eder. Bahseten şirketler, topluluk oluşturmanın, bilgi paylaşmanın, kamuoyu ile etkileşime girmenin ve iç kültürlerini göstermenin sattıkları ürün kadar önemli olabileceğini anlıyorlar.
Şeffaflık zamanlarında, müşteriler, yatırımcılar ve yetenek dahil kitleler markaların arkasında ne olduğunu görmek istiyor: nasıl düşündükleri, kimin işe alındıkları ve nerede, neyin desteğe neden olduğu.
Ancak bu açılış veya görünürlük fiyatlandırılır. Dikkatli bir şekilde yönetilmezse münhasırlık veya ciddiyet halesini sulandırabilir. Tüm kanallarda mevcut olduğunda özel bir kimlik nasıl korunur? Herkesin dikkat çekmek için rekabet ettiği bir içerik denizinde farklılaşma nasıl iletilir?
Bunun zorluğu her iki dünyayı da dengelemektir ve burada ikilemin derinleştiği yerdir: münhasırlık sessizlik ister ve görünürlük gürültü gerektirir. Ancak onları stratejik olarak birleştirmek mümkün mü?
Bazı markalar Apple'da olduğu gibi bunu başardı: yıllarca sınırlı sürümler, premium ve nadir tasarım ve esir bir müşteri tabanı ile özel bir görüntü geliştirdi. Bununla birlikte, pazarlaması büyüktür, olayları dijital olarak herkese aktarılır ve ürünleri milyonlarca eldedir. Apple görünürlükle münhasırlık satıyor. Aynı şey, anlatılarını erişilemez ve sınırlımış gibi inşa eden Hermès veya Soho House gibi imzalar için de geçerlidir, ancak bunu dikkatlice yerleştirilmiş reflektörler altında yaparlar.
İlk sorunun cevabı, bazı uzmanların “düzenlenmiş görünürlük” veya “seçici” dediği şey olabilir. Her şeyi göstermek değil, neyin, ne zaman ve nasıl gösterildiğine stratejik olarak karar vermekle ilgilidir. Bir şirket kapalı bir müşteri çemberini koruyabilir, ancak kamu itibarı oluşturmak için marka değerlerini, yaratıcı süreçleri veya sosyal etkileri paylaşabilir.
Gizliliğin anahtar olduğu B2B gibi sektörlerde bile, görünürlük artık isteğe bağlı değildir. İş liderleri, kurumsal münhasırlık veya müşteri portföyünün iç dinamiklerini mutlaka ortaya çıkarmadan görüş, liderlik ve amacı olan insanlar olarak görülebilir olmalıdır.
Görünürlük, iyi anlaşılmış, şirketin öğesi ne olursa olsun ayırt edici aurayı kaybetmeyi ima etmez, ancak kapsamını genişletmek ve iyi kullanılan bir araç olabilir ve iş teklifinin seçilmesini terk etmeden küresel olarak kendisini konumlandırabilir.
Bir yanıt yazın