Salesforce, doğal dil-SQL platform sağlayıcısı WAII'nin satın alınmasını kabul etti.
WAII, günlük dili güçlü SQL sorgularına çeviren ve veri bilimcileri ve mühendislere olan ihtiyacı ortadan kaldıran teknoloji sunar.
Yazılım, çoğu SQL erişimi gerektiren karmaşık veritabanlarında depo verileri gibi şirketlere fayda sağlar. WAII ile teknik olmayan kullanıcılar veri çıkarabilir.
Örneğin, bir hizmet veya satış temsilcisi şunları sorabilir: “A bölgesindeki hangi müşteriler yenileme içindir?” Oradan WAII, temsilcinin cevabı alabilmesi için bir SQL kodu oluşturur.
Bu olasılığa ek olarak, Waii kendi kendini öğrenmek için bir bilgi grafiği oluşturdu. Bunu, şirketin benzersiz yapısına uyum sağlayan akıllı bir veri olarak düşünün.
WAII ile Salesforce, teknik bildiklerine bakılmaksızın, platformundaki verileri şirketteki herkesle daha erişilebilir ve daha alakalı hale getirmeyi umuyor.
Raveendrnathan Loganathan, Salesforce Data Cloud'un EVP'siBu konuda iki katına çıktı. Dedi ki: “İş dünyasının geleceği en fazla veriye sahip olmakla ilgili değil; bu verilerin ortak bir dil konuşmasını sağlamakla ilgilidir.
Vizyonumuz, her çalışanın toplantı odasından ön cepheye kadar, verileriyle güvenilir bir konuşma yapmasını sağlamaktır.
Loganathan, “Salesforce olarak, meta verilerin derin bir anlayışının bu geleceğin anahtarı olduğunu biliyoruz.” “Waii ile sadece yığınımızı arttırmakla kalmıyor, bu vizyonu müşterilerimiz için gerçekleştiren katalizörü elde ediyoruz.”
Loganathan'ın da belirttiği gibi, özel SQL becerilerine olan ihtiyacı ortadan kaldırarak verilerin erişilebilirliğini arttırarak bu satın alma için en önemli motivasyon.
Bununla birlikte, Salesforce'un AI duruşunu da iyileştirebilir ve ajan kuvveti ajanlarının şirket çapında otomasyonu başlatabilecek verileri ve çıkarmalarını anlamasına izin verir.
Buna ek olarak, WAII, Salesforce için önemli bir hedef olarak kalan CRM karışımına benzersiz bir olasılık ekler, çünkü birinci sınıf bir yazılım seçeneği haklı çıkarsa konumunu haklı çıkarır.
Henüz, Waii'nin kurucu ortağı ve CEO'su Gunther HagleitnerAjan için olası faydaları tekrarladı.
“WAII'nin meta veri bilgi grafiği, kullanıcılar ve AI temsilcileri herhangi bir veri kaynağını anlayabilir ve iletişim kurabilirken, kritik bilgiler için teknik engeller kaldırılırken, tek tip bir anlamsal katman oluşturacaktır.” Dedi.
İnsanların sormak istedikleri ile veri sistemlerinin neler anlayabileceği arasındaki boşluğu kapatmak için Waii'yi inşa ettik.
Hagleitner, “Salesforce'a üye olursak, bu görevi bir sonraki güvenilir, akıllı sistemler dönemini gerçekleştiren milyonlarca kullanıcıya getirmemizi sağlayacağız.”
Satın almayı kapatırken Salesforce, WAII'yi veri bulutuna entegre etmek ve Müşteri Veri Platformunu (CDP) bir konuşma çözümüne dönüştürmek için entegre eder.
CRM lideri ayrıca Waii Tableau'nun daha sonra kullanıcıların normal dilde görselleştirme talep etmelerini sağlayarak nasıl güçlenebileceğini fark etti.
Bu, kullanıcıların trendleri keşfedebileceği ve içgörüleri açabileceği, Salesforce'un ajan analizleri vizyonu ile uyumludur. Ayrıca ideal anda belirli iş akışlarında çekebilirler.
Bu nedenle, hareket, verilerle çalışmanın bir konuşma kadar kolay olduğu bir şirket oluşturmak için bir başka önemli adımı (uzun bir yol boyunca) işaretler.
İki haftada iki satın alma
Mayıs 2023'teki lansmandan, Ağustos 2025'te dünyanın en büyük yazılım şirketlerinden biri tarafından devralınmaya kadar, WAII tırmanışının etkileyici olduğu kanıtlandı.
Ancak bu kadar genç bir başlangıç olarak, satın almanın devam ettiğinde Salesforce'un harcama planlarında bir çentik yapması pek olası değildir. Bu, 2026 teknik devinin üçüncü vergi çeyreği için önerilmektedir.
Ayrıca, bir hafta önce duyurulan satıcının toparlanmasıdır.
Bluebirds, CRM'nin istihbaratını ve bitişik hedeflemesini, veri zenginleştirmesini ve sinyal skor araçlarını bir satış temsilcisi adına potansiyel müşteriye götüren bir satış platformudur.
Yine amaç, tekrarların zamanından tasarruf etmektir, böylece daha fazla değer katan işe odaklanabilmeleridir.
Bununla birlikte, Salesforce'un 2025'te yaptığı tek satın alma bu değil. Baş satın alma, yine veri bulutu ve tableau'yu güçlendirmek için devrilmiş 8 milyar dolarlık bilgisayar bilimiydi.
Dahası, Convergence.ai, kendi şirketi ve Moonhub'dan geriye kalanlar devraldı.
Her hareket, WAII'nin verilere erişimine yardımcı olduğu ve aynı zamanda Salesforce'un her zamankinden rekabetçi bir alanda konumunu güçlendirdiği AI ajan hırslarına yardımcı olur.
Bir yanıt yazın