Yerleşik L&D: Yeni nesil çalışanlara hazır mısınız?

Neden eski okul katılım eğitimini kesmiyor

Yirmi yıl önce, yeni işe alımların yerleşik kılavuzlardan oluşan bir dağdan geçtiğini görebiliyor, gözleri üçüncü sayfaya kadar parlıyor. Öfkeli vardı: “Bu işi seviyorum, ama bu okul gözaltına alınması gibi geliyor.” O an bir uyandırma çağrısıydı. 2025'te, ABD işgücünün% 60'ından fazlasını oluşturan gelecek nesil – GEN Z ve binyıllar – L & D'den alım aşamalı olarak tolere etmeyecek.

Dijital, özel ve ilham verici programlar talep ediyorlar ya da yürüyecekler. Gallup'un 2024 verileri, çalışanların sadece% 21'inin hazırlıklı olarak hazırlandığını ve bu tutma için kırmızı bir bayrak olduğunu gösteriyor [1]. Farklı işletmeler için öğrenme çözümleri inşa eden bir kurucu olarak, yerleşiklerin yanlış yapıldığını ve doğru yaptığını gördüm. L & D'den gelen geleneksel yaklaşımların neden başarısız olduğunu, yeni nesil yetenekleri büyüleyen bir programın nasıl oluşturulacağını ve bunun işe yaradığını kanıtlayan gerçek bir dünya örneğini açalım.

Zorluk: Eski okul yolda L & D'yi neden kesmiyor?

Gen Z ve Millennials dijital anlayış, amaç için susuzluk ve karmaşık süreçler için sıfır sabır getirir. Onlar, L & D'nin en sevdikleri uygulamalar gibi hissetmelerini bekliyorlar – sezgisel, ilgi çekici ve kişisel. Yine de, çoğu program işareti kaçırıyor:

1. Sıkıcı teslimat
   Sonsuz formlar ve statik videolar yeni işe alımları eziyor. 2023 Harvard Business Review anketi, yeni işe alımların% 32'sinin, sadece% 52'si memnuniyetle ilgili eğitim eğitimi çağrısında bulundu [2].
2. Tek bedene uyan
   Jenerik eğitim, yabancılaşan yetenekleri ve arka planları görmezden gelir. Bir Reddit kullanıcısı havalandırıldığında, “Yerleştirme çok verimsiz… LMS yok, sadece kılavuzlar.”
3. Zayıf bağlantılar
   Yeni nesil çalışanlar aidiyeti istemektedir, ancak% 43 daha yüksek tutma, Paychex (2023) başına güçlü işe alım ilişkilerinden geliyor.
4. Teknoloji eksikliği
   Cypress Chamber'ın 2025 Post Nail It: “Yeni nesil çalışanlar, dijital, kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir katılım bekliyor.” Yalnızca masaüstü veya kağıt tabanlı sistemler kalıntılar gibi hissediyor.

Bu beklentileri karşılamak sadece yeni işe alımları ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda teslim eden rakiplere iter.

Yeni nesil bir işe alım deneyimi yaratma stratejileri

Yıllar boyunca, kuruluşların işe alım l & d programlarını başarı için bir lansman rampasına dönüştürmelerine yardımcı olduk. Programınızın gelecek nesil ile yankılanmasını sağlamak için gerçek dünyadaki kazançlardan alınan altı strateji:

1. AI-Powered Kişiselleştirme ile Terzi

İki işe alım birbirine benzemez, neden onlara bu şekilde davranın? AI odaklı LMS platformları, özel öğrenme yolları oluşturmak için rolleri, becerileri ve tercihleri ​​analiz eder. Kişiselleştirilmiş işe alım, katılımı% 60 oranında artırır [3]. Yeni bir işe alım rolü için özel bir karşılama videosu gördüm ve entegrasyon tonu ayarlayan anında heyecan.

• Aksiyon ipucu
  Role özgü parçalar (örn. Satış ve Tech) oluşturmak için bir LMS kullanın ve içeriği 30 gün içinde analitiklere göre ayarlayın.

2. Dijital ve Mobil Mobil

Gen Z telefonlarında yaşıyor – katılımınız da antrenman yapmalı. Mikro-öğrenme ile mobil dostu LMS platformları (kısa, beş ila on dakikalık dersler) yoğun programlara uyuyor. Eğitim Endüstrisi (2024) Mobil Erişim Notları Gen Z tutmayı% 20 artırıyor [4]. Bir müşterinin işe alım için mobil uygulaması, uzaktan kiraların gidip gelme sırasında öğrenmesini sağlayarak% 95 tamamlama oranlarına ulaşmasını sağlar.

• Aksiyon ipucu
  Bir takım için bir mobil LMS pilotu, 2 hafta içinde% 90 modül tamamlanmasını hedefleyin.

3. Gamify nişanını tutuşturmak için

Scozo-fest'i terk et. Oyunlaştırma – sorular, rozetler ve takım zorlukları – öğrenmeyi eğlenceli hale getirir. Bir müşterinin şirket politikaları için işe alım “bilgi arayışı”% 45 daha yüksek tutma sağladı. E -Öğrenim Endüstrisi (2024) Oyunlaştırılmış Programlar Katılımını Katılımını% 50 oranında bildiriyor [5].

• Aksiyon ipucu
  1 yerleşik görev için bir lider tablosu ekleyin ve 14 gün içinde katılım asansörünü ölçün.

4.

Yeni işe alımlar, unutma eğrisine göre, uygulanmazsa haftalar içinde eğitimin% 80-90'ını unutur. İlk günden itibaren derslere bağlı gerçek görevlerle harmanlayın. Bir perakende şirketi müşteri hizmetleri modüllerini rol oynamalarla eşleştirdi ve zamana kadar süreyi%25 azalttı. Akran bilgi paylaşım oturumları da güven oluşturur.

• Aksiyon ipucu
  Birinci haftada küçük, rol alakalı bir proje atayın, tamamlama ve geri bildirim izleyin.

5. İlişkilerden Aidan Oluşturma

Yerleştirme, beceriler kadar kültürle ilgilidir. Çalışmak için harika bir yer (2024) Mentorluk ve Buddy Systems'ı Gen Z'nin anahtarı olarak vurgular. Bir müşterinin sanal “Takımla Meet” etkinliği yeni işe alım memnuniyetinde% 30 artışa yol açtı. Şirket değerleri hakkında hikaye anlatımı oturumları kalıcı bağlantılar yaratır.

• Aksiyon ipucu
  Yeni işe alımları bir mentorla eşleştirin ve ilk 10 gün içinde bir takım oluşturma etkinliği düzenleyin.

6. Geri bildirim ve yinelemeye öncelik verin

Gen Z, geri bildirimle gelişir-CentiorCliq'in 2025 kılavuzu düzenli check-in beklediklerini söylüyor. Bir müşterinin iki haftada bir anketi, yeni işe alımların% 75'inin daha fazla süreç netliğine ihtiyaç duyduğunu ve ENPS'yi 20 puan geliştiren bir yenilemeye ihtiyaç duyduğunu ortaya koydu. Sürekli geri bildirim eğitim programınızı zamanla geliştirir.

• Aksiyon ipucu
  60 gün boyunca haftalık nabız araştırmalarını başlatın ve endişelerin% 80'ini ele alın.

Vaka çalışması: Bir Bengaluru Kuyumcusu'nun işe alım devrimi

Bengaluru'da önde gelen bir kuyumcu benzersiz bir zorlukla karşılaştı: 100'den fazla çalışanı 28 rolde (Goldsmits, Cashiers, CRM personeli ve daha fazlası) mücevher tasarımı, mercanlar, elmaslar, davranışsal beceriler ve operasyonel prosedürler için. Geleneksel eğitimleri dağınık ve etkisizdi, müşteri güveni ve elde tutma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yeni nesil işe alımlar için tasarlanmış dijital bir LMS ile yerleşik eğitimi nasıl dönüştürdüler:

1. Kullanıcı Eğitim Hedefleri
   LMS, mihenk taşı uzmanları ve pazarlama ekipleri gibi belirli gruplar için tasarlanmış 60 özel teklifle 43 aktif kursa ev sahipliği yaptı. Öğrenciler en alakalı içeriğe erişimi sağlamak için stratejik olarak gruplandırıldı – örneğin, kuyumcu için nüanslar ve CRM kullanıcıları için müşteri katılım teknikleri tasarladı. Bu hedeflenen yaklaşım, kullanıcı eğitim hedeflerini doğrudan iş rolleriyle destekledi, beceri alaka düzeyini artırdı ve daha iyi iş başında performansı elde etti.
2. Mobil ve Masaüstü Erişim
   Standart öğrenciler şubelerde masaüstleri kullanırken, yöneticiler bir mobil uygulamaya (Android/iOS) erişerek esnek öğrenmeyi mümkün kıldı. 5000'den fazla ders kayıt ve tamamlama kaydedildi.
3. Oyunlaştırılmış Hedefler
   Her çalışanın yıllık öğrenme saati hedefi vardı, hedefleri başarılarla karşılaştıran raporlar aracılığıyla izledi. Bu, oyun değerlendirmeleri (30+ sınav) ile bilgiyi güçlendiren% 40 daha yüksek katılım sağladı.
4. Güvenlik ve Kontrol
   IP Whitelisting LMS'nin ofis binalarına erişimini kısıtlayarak, elmas derecelendirme protokolleri gibi gizli içeriği korur. Bir ekran görüntüsü raporu, uygunluğu sağlayarak yetkisiz yakalamaları işaretledi.
5. Kendini yöneten verimlilik
   İstemci, LMS sunucusunu bağımsız olarak yönetti, güncellemeleri ve kullanıcı yönetimini tüm şubelerde düzenledi.

Bu sadece işe alım değildi-yeni nesil bir işgücünü güçlendiren stratejik bir avantajdı.

Yerleşik L&D programını rekabet avantajı olarak kullanmak

2025'te, Gen Z ve Millennials'ı kazanan ilk atışınızdır ve bu bir makyaj anıdır. Gartner, işletmelerin% 80'inin 2026 yılına kadar AI güdümlü LMS platformlarını benimseyeceğini ve hiper-kişiselleştirme ve gerçek zamanlı analizler masa bahisleri haline geleceğini tahmin ediyor.

Hibrid çalışmasının yükselişi ve 143 milyon US 5G bağlantısı [6] Mobil ve sürükleyici teknolojiyi (sanal gerçeklik/artırılmış gerçeklik) eleştirel hale getirirken, amaca yönelik kültürler öncelik olarak ait olacak. Yıl sonuna göre 28.1 milyar dolara ulaşması öngörülen LMS pazarı (Fortune Business Insights, 2021), dinamik, çalışanların ilk yerleşik eğitimine geçişin altını çiziyor.

Referanslar:

[1] Küresel işyerinin durumu

[2] Yeni İşe Alınan Bir Kılavuz (ilk kez yöneticiler için)

[3] 2025'te e -Öğrenim: Eğitimin geleceğini şekillendiren temel eğilimler

[4] 2024 Eğitim Endüstrisi Raporu

[5] 2024 Çevrimiçi Öğrenme Durumu Raporu

[6] Mobil Ekonomi 2024