HMRC, 670 milyon dolarlık CCAAS Mega Sözleşmesi için teklifler davet ediyor

HMRC, 670 milyon dolarlık (500 milyon £) CCAAS MEGACOSTRACT için teklifleri memnuniyetle karşılıyor.

İngiliz vergi yetkilileri eski sistemlerini kapsamlı bir çok kanallı çözümle değiştirmek istiyor.

Çekirdek ürüne ek olarak, bütçenin eklenti çözümlerinin gelecekteki edinimini ve geliştirilmesini kapsayacağını umuyor.

Ayrıca, para ekstra hizmetleri kapsamalıdır. Bunlar hizmet tasarımı, uygulama, yapılandırma, çalışma ve destek ve güncel optimizasyon hizmetlerini içerir.

Sözleşme, 19 Aralık 2025'ten 16 Aralık 2033'e kadar sekiz yıl arasında sürecek, ancak HMRC bir veya iki yıllık olası bir sözleşme uzantısı eklemek istiyor.

İhale detayları 27 Mayıs 2025'te açıklandığından beri süreç hızlı bir şekilde taşındı.

Şimdi, potansiyel CCAA'lar – İhaleye katılmayı isteyebilir. Bunun son tarihi 23 Haziran 2025, 23: 59'da (GMT).

İhale süreci nasıl çalışır?

İngiliz ihale süreçlerinde, ihale (ITT) veya Teklif Talebi (RFP) için bir davet genellikle verilir.

Alıcı – bu durumda HMRC – olasılığı kamuya açıklar ve bu ihalenin mevcut aşamasını temsil eden projeyi özetleyen ayrıntılı bir belge sunar.

Daha sonra, potansiyel tedarikçiler ITT/RFP'ye yanıt olarak fiyatları, teknik özellikleri, zaman çizelgelerini ve diğer ilgili bilgileri detaylandırmalıdır.

Gönderildikten sonra HMRC, ITT/RFP'deki önceden tanımlanmış kriterlere dayanan bir değerlendirme gerçekleştirir.

Son aşama, kazanan teklif sahibinin seçilmesini ve sözleşme yardımı yoluyla anlaşmanın resmileştirilmesini içerir.

CCAAS MEGADEAL için olası öncüler

Herkes bir teklife katılabilir olsa da, birkaç tedarikçi sözleşme için froloper olarak kabul edilir.

İçerik Guru, İngiltere'nin en büyük CCAAS sağlayıcısı olduğundan, özellikle yakın zamanda bir Fed felaket yüksek sertifikası aldığını göz önünde bulundurarak, bakmak için bir tane.

Bir bulut servis sağlayıcının kamu sektörünü işletme ve hassas verileri işleme yeteneğini damgalayan ödül.

ABD'de kurulan bir sertifika olmasına rağmen, özellikle güvenlik ve uyum konusunda dikkatli olan küresel şirketler ve devlet kurumları ile yankılanabilir.

AWS, Fed felaketinin yüksek maaşlı ayrılmasını halka açıklayan diğer tek CCAAS sağlayıcısıdır ve büyülü çeyrek için bir Gartner lideri olarak yarışta iyi olabilir.

Nice, CCAAS'ta bir başka büyük isim ve sadece son 12 ayda kamu sektöründe iki mega sözleşme kazandı. Resmi bir teklif yaparlarsa bu kullanışlı olabilir.

CCAAS -Line -up'daki alanın büyük derinliği, İngiliz hükümeti ile son derece sıkı bir geçmişe sahip olan ve çeşitli departmanlardaki kitaplarda bulunan Microsoft'a uzanıyor. CCAAS çözümü daha az olgun olmasına rağmen, teknik devi asla hüküm sürmezsiniz.

Birçoğu Cisco, Five9 ve Genesys gibi endüstriyel kararların da yarışta olduğundan şüphelenecekti.

Cisco, güvenlik mimarisindeki kapsamlı uzmanlığına özel dikkat gösteriyor ve kendisini yoğun bir alanda önemli bir ayırt edici faktör olarak sunuyor.

Uzmanlık, devlet kurumlarının dahil olduğu bir İngiltere'de siber saldırı dalgasından sonra özellikle ilgilidir.

Son zamanlarda Birleşik Krallık Hukuki Yardım Ajansı'na yapılan siber saldırı, ceza kayıtları da dahil olmak üzere verileri ortaya çıkardı.

HMRC ayrıca ayrı bir ihalede CRM tedarikçileri arıyor

HMRC ayrıca 1.34 milyar dolarlık (1 milyar £) bütçe oluşturan yeni bir CRM platformu için ihale sürecini başlattı. Muhtemelen bunun için tekliflerin hoş karşılanmasıyla yakında burada başlayacak.

Kuruluş ayrıca sağlayıcının uzman kimlik ve doğrulama (ID&V), sahtekarlık önleme ve güvenli dijital değişim ve iletişim (SDEC) yazılımı sunmasını umuyor.

Olası ön koşucular Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP ve ServiceNow'dur.