11 Ağustos'tan itibaren, Fransa'da tüm şirketler için istenmeyen telefonla görüşme tamamen yasaklanıyor ve bu, birçok şeyi değiştiriyor.
Gün ortasında istenmeyen aramalardan bıktınız mı? Yasal çerçeve ticari kampanya yakında tamamen değişecek. Şimdiye kadar sorumluluk, özellikle numaralarını Bloctel kaydına kaydederek kendilerini korumak için adımlar atmak zorunda kalan tüketicideydi. Kamu Hizmeti ve Tüketici Kanunu artık bu zorunluluğu dayattığı için buna artık gerek kalmayacak.istenmeyen aramaları varsayılan olarak yasakla tüm faaliyet sektörlerine.
Zorunlu onay ve Bloctel'in planlanmış sonu
11 Ağustos 2026'dan itibaren bir kişiyi kendisine bir ürün satmaya çağırmak için önceden açık rızasının alınması gerekecek. Kanun artık özgür, spesifik, bilgilendirilmiş ve net bir şekilde ifade edilen bir iradeyi gerektirmektedir. Artık önceden işaretlenmiş kutucuk tuzakları, genel kullanım koşullarında gizlenen sözler veya zımni yenilemeler yok. Hattın diğer ucundaki kişiye basit bir sözlü beyanda bulunmak da dahil olmak üzere, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu yeni yasak, Bloctel hizmetini geçersiz kılacak ve faaliyetlerini kalıcı olarak durduracaktır.
Keşfedin: Android ve iOS'ta ticari reklamlarla bağlantılı istenmeyen numara aralıkları nasıl engellenir?
Takvim açısından, yetkilendirme aralıkları değişmeden kalır: çağrılara yalnızca Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 10'dan öğlen 13'e ve akşam 14'ten akşam 20'ye kadar izin verilir. Hafta sonları ve resmi tatiller, müşteri bu belirli saatlerde iletişime geçilmesi konusunda açık bir onay vermediği sürece tamamen yasaktır. Yasak herkes için geçerliyse, mevcut bir sözleşmeye ilişkin itirazlar, kullanıcının enerji yenileme veya konutun uyarlanması talebi üzerine yapılan hatırlatmaların yanı sıra yazılı basın gibi nadir istisnalar da kalır.
Sözleşmelerin iptali ve dolandırıcılara ağır cezalar
Uyuşmazlık durumunda şirketin itiraz hakkının olduğunu kanıtlaması gerekir; bu onayın süresi bir yılı geçmemelidir. Ancak en önemli yaptırım her şeyden önce ticari niteliktedir: Bu yeni şartlara uymayan bir kampanya sonrasında imzalanan herhangi bir sözleşme geçersiz sayılacaktır. İmzalanan, etkinleştirilen ve ardından itiraz edilen bir satış, şirket tarafından kaybedilebilir ve bu da profesyoneller için vahşi potansiyel müşteri aramalarını mali açıdan çok riskli hale getirebilir.
Okuyun: Telefonla arama: Bu 4 numaranın görüntülendiğini görürseniz telefonu açmayın
Bu nedenle şirketlerin veritabanlarını temizlemesi ve her numaranın kökenini doğrulaması için çok az zaman kalıyor, aksi takdirde dosyaları kullanılamaz hale gelecektir. Kötüye kullanım veya taciz durumunda bireyler, dolandırıcı profesyonelleri doğrudan SignalConso platformu üzerinden bildirmeye davet edilir. DGCCRF kontrolleri bu yeni düzenlemelere uyumu sağlayacaktır. Sonunda barış mı?
👉🏻 Teknoloji haberlerini gerçek zamanlı takip edin: 01net'i Google'daki kaynaklarınıza ekleyin ve WhatsApp kanalımıza abone olun.
Kaynak :
Kamu hizmeti
Bir yanıt yazın