Her beş Almandan biri kendisini pazarlık avcısı olarak görüyor. İhtiyaç gerçekten büyük bir rol oynamıyor. Kara Cuma'nın heyecanlı günlerinde tehlikeler ve hayal kırıklıkları gizleniyor. Louis Klamroth “Zor ama Adil” programında bundan bahsetmişti.
Black Friday, ABD'de Şükran Günü'nden sonraki Cuma olarak adlandırılıyor. Tatil her zaman Kasım ayının dördüncü Perşembe gününe denk gelir ve Kara Cuma resmi olarak Noel işini başlatır. Kara Cuma'yı Siber Hafta olarak adlandırılan dönem takip ediyor. Almanya dahil birçok perakendeci ilk bakışta büyük indirimler sunuyor. İndirim avcılarının mevsimi geldi. Ve hepimizin bildiği gibi, özellikle Almanya'da cimrilik çok yaygın.
Louis Klamroth bunu “Zor Ama Adil” adlı sergisinin konusu haline getiriyor: “İndirim savaşları ve sipariş verme çılgınlığı: Pazarlıkların gerçek fiyatı nedir?” Ve misafirleriyle Kara Cuma'nın çok ötesinde derinliklere inmeye çalışıyor.
Gerrit Heinemann grubun bir parçası. Kendisi işletme profesörü ve şöyle açıklıyor: “Kasım ayının son Cuma ve Cumartesi günü, yılın en yüksek satışların gerçekleştiği iki gündür. Her perakendeci bundan faydalanır ve dolayısıyla Kara Cuma'ya katılır.” Ancak Heinemann aynı zamanda şu uyarıyı da yapıyor: “Kara Cuma'nın güvenilirlik sorunu var.” Çünkü her kırmızı rakamın aslında büyük bir indirim olması gerekmiyor.
Bavyera Tüketici Merkezi'nden Tatjana Halm, gerçekten tasarruf ettiğinizden nasıl emin olabileceğiniz konusunda bazı tavsiyeler veriyor: Önceden dikkatlice düşünün – neye ihtiyacım var? Ne satın almak istiyorum? Mümkünse fiyatları daha uzun bir süre boyunca takip edin, böylece kırmızı kaleme körü körüne güvenmenize gerek kalmaz. Şunu biliyor: “Genellikle satıcı tarafından hiçbir zaman talep edilmeyen tavsiye edilen perakende satış fiyatından indirim yapıyoruz.”
Almanya'daki çoğu tüketici bu prensibin bilincindedir. Fiyatları Kara Cuma öncesinde kontrol edersiniz ve çoğu zaman hayal kırıklığına uğrarsınız. Profesör Heinemann şunu biliyor: “Sadece yüzde 13'ü hâlâ gerçek fiyat indirimlerine inanıyor. Ortalama fiyat indirimleri aslında son üç yılda ondan yüzde beşe, hatta yüzde üçe düştü.”
Şaşırtıcı bir şekilde, Bitkom dijital derneği tarafından yapılan bir ankete göre, Almanya'daki tüketiciler bu yıl Kara Cuma döneminde daha fazla para harcamak istiyor. Ankete katılanların yüzde 61'i ne kadar harcama yapmak istedikleri konusunda net bir fikre sahip. Ortalama 312 avro ile 2024 yılına göre yaklaşık yüzde 11 daha fazla.
Sessiz olmak istiyorsanız yürüyüşe çıkın. Çoğu insan pazarlık avına çevrimiçi olarak başlıyor (yüzde 69), yüzde 26'sı şanslarını fiziksel mağazalarda arıyor ve yalnızca yüzde dördü kendi bölgelerindeki mağazalarda indirim kralları olmak istiyor. Ve açıkçası onu bu kadar tehlikeli yapan da bu.
Çünkü tüketici danışma merkezinde uzman olan Tatjana Halm, internet ticaretinin alışveriş sırasında rasyonel düşünmeyi ortadan kaldırmak için tasarlandığını söylüyor. “Ani satın almalar ele alınıyor. Duygusal olarak etkileniyoruz. Ve insanlar da insandır” diyor. Etkileyiciler kullanılır ve birçok satın alma işlemi zaman baskısına tabidir. Buna karanlık desen denir. Bunun arkasında, kullanıcıyı çıkarlarına ters düşen eylemlere teşvik etmek için tasarlanmış bir tasarım yatıyor.
Federal E-Ticaret ve Posta Siparişi Birliği başkanı Gero Furchheim grupta oturuyor ve beklendiği gibi itiraz ediyor: “Özellikle çevrimiçi ortamda kazanan tüketici olmalı” diyor. “Belirli portallar aracılığıyla alışveriş yapmak için dünya çapında her zaman vaktiniz var ve en iyi karşılaştırma seçeneklerine sahipsiniz.” Bilmeniz gerekenler: Furchheimer, Amazon ve Ebay'den sonra Almanya'nın üçüncü büyük çevrimiçi perakendecisi olan Otto-Versand için çalışıyor.
Klamroth gruba meydan okur. Şunu soruyor: “AB vatandaşları ortalama kaç kilo kıyafet alıyor?” Bu 12 kilogramdır ve dört kilo ayakkabıya ve sekiz kilo giysiye bölünmüştür. Greenpeace'e göre bunların üçte biri yüksek seviyedeki kimyasal maruziyeti aşıyor. İnsanlar, özellikle bu pazarlık günlerinde, Asya'dan gelen zehirli hurdaları yüksek kaliteli mallardan ayırmanın özellikle önemli olduğunu söylüyor. Temu ve Shein'den Çin'den Almanya'ya her gün (2024 itibariyle) 400.000 paket geliyor.
Sosyal ağlarda bulunan hiç kimse Temu ve Shein'in reklamlarını görmezden gelemez. Çarkıfelek ve indirim kampanyaları son derece uygun fiyatları garantiliyor. Çevrimiçi platformların doğrudan Çinli üreticilere bağlanması nedeniyle de mümkündür. Mallar oradan doğrudan müşteriye ulaşır; Almanya'da ne aracıya ne de depoya gerek vardır.
“Sürdürülebilirlik ve çevrenin korunması önemli konular”
AB artık yurt dışından gelen ucuz kolilere (değeri 150 avrodan az) ek gümrük vergisi koymak ve tehlikeli (zehirli dahil) ürünleri dolaşımdan kaldırabilmek için kaliteli numuneler almak istiyor. Çünkü elbette paradoksal olan bir şey var: Gerrit Heinemann, “Müşteriye sorarsanız sürdürülebilirlik ve çevre koruma önemli konulardır” diyor. “Ve eğer daha yakından bakarsanız, insanlar Temu veya Shein'den satın alıyor.”
Bunun nedeni de Çinlilerin talep üzerine üretim yapmasıdır. Her gün henüz üretilmemiş 10.000'e kadar ürün sergileniyor. Ama müşteri ilgilenirse ilgili ürün ışık hızında üretilir. Heinemann “Tamamen yeni, devrim niteliğinde bir iş modeli” diye heyecanlanıyor. “Bizde bir moda perakendecisi, henüz bilmediği bir sezon için ürünlerini 60 hafta önceden sipariş ediyor. Henüz var olmayan bir trend üzerine bahse giriyor.”
Bu, çevrimiçi perakendeci Gero Furchheim'ı kızdırıyor: “Bu yığınlarca yasa dışı, güvensiz üründe olup bitenler, kurallara bağlı kalan ve tedarik zincirlerinin sorumluluğunu üstlenen perakendecilerin yüzüne atılan bir tokattır. Mevcut kuralların uygulanmasında bir açığımız var.” Tatjana Halm, bunun daha fazla şeffaflıkla düzeltilebileceğini düşünüyor. “Tüketicinin iyi bilgilendirilmesi gerekiyor”
Bu arada, tüketicilerin çoğu kendi satın alma davranışlarını kontrollü olarak değerlendiriyor: Yüzde 45'i Kara Cuma'da uzun süredir istedikleri şeyleri kendilerine ikram etmek istiyor. İndirimler bir dürtü olarak tam zamanında gelir. Tıpkı pek çok kişinin özel olarak günlük ürünleri satın almak veya daha büyük alımlar yaparak daha ucuz fiyatlardan yararlanmak istemesi gibi. Yalnızca yüzde 22'si kendilerini gerçek ihtiyaçların ikinci planda kaldığı klasik pazarlık avcıları olarak tanımlıyor. Bu günlerde herkes için yapabileceğiniz bir şey var: Alışverişinizde şans ve iyi şanslar diliyorum.
Bir yanıt yazın