Yeni veya yenilenmiş bir ABD pasaportuna mı ihtiyacınız var? Beklemeye hazır olun

Altı kişilik Bay Area ailesi, oğullarından birinin pasaportunun yenilenmesi dışında, Haziran ayı sonunda Fransa'ya yapacakları gezi için her şeyi ayarlamıştı. Uçuş ve konaklama rezervasyonlarını Nisan ayında yapmışlar ve hızlandırılmış hizmet için para ödeyerek Mayıs ayında pasaport randevusu almışlardı. Ancak yolculuktan bir hafta önce oğullarının pasaportu hâlâ gelmemişti.

Pasaport veren ve yenileyen ABD Dışişleri Bakanlığı'nı her gün aramaya başladılar, ancak kimseye ulaşamadılar.

Ulusal pasaport randevularında birikmiş bir yığılma olduğunu ancak yerel Facebook gruplarındaki gönderileri görerek fark ettiler. Ve birikmiş iş yığınını aşmanın potansiyel olarak riskli bir yolunu ancak yolculuklarından dört gün önce öğrendiler.

Neden pasaport birikimi var?

Dışişleri Bakanlığı pasaport hizmetlerinden sorumlu halkla ilişkiler sorumlusu Andres Rodriguez, pasaport birikiminin salgının seyahat üzerindeki etkisinin bir sonucu olduğunu söyledi.

Pandemi sürecinde seyahat kısıtlamaları nedeniyle normal süresi dolan pasaport yenileme ve yeni başvuru sayısında önemli ölçüde azalma oldu. Kısıtlamalar hafifleyip seyahatler yeniden başladıkça başvurular arttı. Pasaportlarının süresi dolan çok sayıda kişi yenileme başvurusunda bulunurken, daha önce hiç pasaport almamış olanların da önemli bir kısmı ilk kez başvuruda bulundu.

24 Mart 2023 itibarıyla mevcut en son verilere göre pasaport işlem süreleri 10-13 haftaydı ve hızlandırılmış hizmet yedi ila dokuz hafta sürüyordu.

İşlem süreleri, postalama için harcanan ek süreler hariç, bir kişinin başvurusunun pasaport acentelerinde veya merkezlerinde geçirdiği süreyi içerir.

Departmana haftada yaklaşık 400.000 pasaport başvurusu geliyor; bu sayı, yılın başındaki 500.000'den daha düşük. Geçen yıl 22 milyondan fazla pasaport çıkarıldı ve bakanlık bu yıl bu sayıyı aşma yolunda ilerliyor.

Dışişleri Bakanlığı'na göre, pasaport acentelerinde sınırlı randevular mevcut ve bakanlık ölüm kalım meselesine ilişkin acil durumlara öncelik veriyor.

Dışişleri Bakanlığı biriken iş yükünü azaltmak için ne yapıyor?

Ağdaki tüm çalışanlar için fazla mesaiyi artırıyorlar, manuel kağıt bazlı süreci yürütmek için daha fazla pasaport uzmanı işe alıyorlar ve yenileme başvurularına yardımcı olmak için Washington DC'deki bir uydu acentesini kullanıyorlar.

Rodriguez, uzun vadede iyileştirmenin anahtarının fazla mesaiye güvenmek yerine sistemi modernleştirmek olduğunu söyledi; bu nedenle Dışişleri Bakanlığı Şubat 2022'de çevrimiçi pasaport yenileme sisteminin pilot uygulamasını başlattı. Sistem, başvuru sahiplerine profil oluşturmaları için kullanıcı dostu bir portal sundu. evrak teslimine gerek kalmadan belge ve fotoğraf yükleyebilir, ödeme yapabilir ve pasaportlarını yenileyebilirler.

Bu pilot sürüm, Mart 2023'te sistem iyileştirmeleri için geçici olarak kaldırılmadan önce yaklaşık 500.000 başvuruyu işleme koydu. Plan, sistemi yıl sonuna kadar yeniden devreye sokarak halka pasaportların çevrimiçi olarak yenilenmesi için daha verimli ve kullanışlı bir seçenek sunmaktır.

Kongre temsilcileri pasaport birikimi konusunda yardım etmeye çalışıyor

Kongre personeli de seçmenlerinin pasaportlarını zamanında almalarına yardımcı olmak için çabalıyor.

Temsilci Jimmy Gomez'in (D-Los Angeles) ofisi Haziran ayından bu yana 250'den fazla pasaport davasıyla ilgilendi. Gomez'in personeli, hem ofis aracılığıyla hem de biri Nisan ve diğeri Temmuz'da olmak üzere iki pasaport fuarında 400'den fazla kişinin pasaport almasına yardımcı oldu.

Dört saat süren pasaport fuarlarında vatandaşlara pasaport yenileme ve yeni başvuru hizmetleri sunuldu. Etkinliklerde Gomez'in ofisinden ve Korece, İspanyolca ve İngilizce yardım sunan ABD Posta Servisi'nden temsilciler görev aldı.

Nisan fuarında 120 randevu kontenjanı mevcutken, toplam 209 pasaport başvurusu yapıldı. Eagle Rock postanesinde 23 Temmuz'da düzenlenen etkinlikte yaklaşık 210 kontenjan vardı ve 250'den fazla kişiye pasaport ihtiyaçları konusunda yardım edildi. Gomez'in eylül ayında düzenlemeyi planladığı bir sonraki fuara katılmayı ümit eden 100'den fazla kişinin yer aldığı bir bekleme listesi var.

Gomez, “Bunu bölgeme bir hizmet olarak ve seçmenlere ulaşmanın bir yolu olarak yapmak istedim çünkü bu, en azından son bir yıldır veya daha uzun süredir seçmenler açısından ofisimde bir numaralı konuydu” dedi.

Gomez, birikmiş iş yükünün iki yıllık bir süre boyunca biriktiği göz önüne alındığında, bu birikimin tamamen telafi edilmesinin muhtemelen birkaç yıl daha süreceğini söyledi.

Pasaport birikimi insanları nasıl etkiledi?

Fransa'ya bir gezi planlayan Bay Area ailesi, kendilerini giderek çaresiz hisseden, pasaport randevusu için yerel politikacılara ulaşmayı denedi ve bir pasaport randevusu almayı başardı, ancak planlanan uçuşlarının üzerinden altı gün geçmişti. Ve Denver'daydı.

Ayrıca yerel bir pasaport ofisini birçok kez ziyaret ettiler, ancak sürekli reddedildiler. Ancak önceden telefonla randevu almaları durumunda yardım alabiliyorlardı.

Körfez Bölgesi ailesinin ebeveynleri, seyahatlerinden dört gün önce işten izin alarak yerel pasaport ofisine geri döndüler. Bir güvenlik görevlisi tarafından, tıbbi bir acil durum varmış gibi davranarak gidecekleri ülkeden sahte bir hastane mektubu almadıkları sürece içeri girmelerine izin verilmeyeceği konusunda bilgilendirildiklerini söylediler.

Bunu denediler ama yakalandılar.

Ancak, Bay Area ailesinin annesi Andrea, yasal sonuçlardan korktuğu için soyadını kullanmazsak Haberler'la konuşmayı kabul etti ve başka bir eyalette pasaport randevusu almayı başaran biriyle tanıştı. Dışişleri Bakanlığı'ndan Rodriguez üçüncü taraf bir hızlandırıcıyı aradı.

Andrea, şaka yollu bir şekilde sıradaki kişiye muhtemelen randevu satıcısının numarasını alması gerektiğini söyledi ve bunu eski bir makbuzun üzerine yazdı.

Ertesi gün aile gezisini iptal etme ihtimaliyle karşı karşıya kalan Andrea, Tucson'daki randevu için hiç tanımadığı birine Zelle aracılığıyla 400 dolar ödedi. Andrea'nın ortağı ve oğlu, tatillerinden bir gün önce Körfez Bölgesi'nden Tucson'a gidip geldiler ve pasaportlarını yenilemeyi başardılar.

Andrea, “Bunu gerçekleştirmek için kitaptaki her üst ve alt numarayı denedik” dedi. “Sonuçta, randevu alabilen bu kişinin maliyeti, tüm rezervasyonlarımızı iptal etmek veya değiştirmek zorunda kalacağımız tüm maliyetlerden çok daha ucuzdu çünkü kimse bize yardım etmeyecekti.”

Rodriguez, hükümetin ücretsiz sağladığı bir hizmet için kimsenin para ödemek zorunda kalmaması gerektiğini söyledi.

“İnsanlara, pasaport hizmetleri için üçüncü bir tarafa ödeme yapıp yapmamaları konusunda daha iyi bilgi sahibi olmaları için, uyguladığımız süreçler hakkında bilgi almak üzere öncelikle web sitemizi ziyaret etmelerini tavsiye ediyoruz” dedi.

Yeni veya yenilenmiş bir pasaporta ihtiyacınız varsa kendinize bolca ekstra zaman tanıyın.

Pasaport randevusunu nereden alabilirsiniz?

• Dışişleri Bakanlığı'ndan pasaport randevusu almak için (877) 487-2778 numaralı telefonu arayın. Bekleme sürelerinin uzun olabileceğini unutmayın; bu nedenle çağrı kuyruğuna girmek için departmanın açıldığı anda veya biraz önce aramak en iyisidir. Temsilcilere Pazartesi'den Cuma'ya, Pasifik Okyanusu'nda 05.00'dan 19.00'a kadar ve Cumartesi ve Pazar günleri 07.00'den öğlene kadar ulaşabilirsiniz. Departman federal tatil günlerinde kapalıdır.
• Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çeşitli postaneler, kütüphaneler ve yerel devlet daireleri pasaport fuarları düzenliyor. Bu fuarların çoğu, ilk kez gelen müşterilere ve pasaport başvurularını yapmak için DS-11 Formunu kullanan çocuklara hitap etmektedir.
• Postaneleri, kütüphaneleri ve yerel devlet dairelerini içeren 8.000'den fazla ABD pasaport kabul tesisi, pasaport belgesi başvurularını Dışişleri Bakanlığı'na göndermektedir. Bunu, yalnızca 14 takvim günü içinde seyahat rezervasyonu yaptırdıysanız veya 28 takvim günü içinde yabancı vizeye ihtiyacınız varsa randevu alabileceğiniz 26 bölgesel pasaport acentesiyle karıştırmayın.
• Pasaport başvuru yardımı talep etmek için kongre bölgenizi ve temsilcinizi bulun.
• Aşağıdaki gibi bir pasaport hızlandırıcı hizmetini kullanın: PasaportlarveVisas.comLos Angeles ofisi var. Kurye veya hızlandırıcı hizmetleri, pasaport başvurunuzu sizin adınıza işleme almak ve göndermek için 150 ila 300 ABD Doları arasında ücret alır. Hizmetler aynı zamanda engelli müşterilere, işten ayrılamayanlara veya çocuk sahibi olanlara hizmet vermek için hükümet tarafından belirlenen randevulara da erişime sahiptir.

Pasaport sürecini hızlandırmanın bir yolu var mı?

• Seyahat rezervasyonu yapmadan önce pasaportunuzun süresinin dolmadığından emin olun. Pasaportunuzun süresinin yakında dolacağını fark ettiğinizde randevu almayı deneyin.
• Başvuru durumunuzu online olarak kontrol edebilirsiniz. Ayrıca e-posta güncellemeleri için kaydolabilirsiniz. Başvurunuzu gönderdikten sonraki ilk iki hafta içinde durum güncellemeleri kullanılamayabilir.
• İki hafta içinde bir seyahatiniz varsa, hızlandırılmış işlemlerden yararlanıp yararlanamayacağınızı öğrenmek için yerel kongre temsilcinizle iletişime geçin.
• Pasaportunuzu büyük bir felakette kaybetmeniz durumunda, Felaket Kurtarma Reformu Yasası aracılığıyla yedek pasaport için ücret muafiyetleri mevcuttur.