Salı günü Avrupa Parlamentosu'nun genel kurul toplantısında kabul edilen bir Avrupa direktifi, akıllı telefonlarını ve diğer elektronik ürünlerini daha kolay tamir ettirebilecek tüketicilerin “onarım hakkını” güçlendiriyor. Uzatılmış onarım yükümlülüğü, daha iyi bilgi, onarımın önündeki sözleşme engellerinin sona ermesi… İşte hatırlamanız gerekenler.
Akıllı telefonunuzun onarımı yakında daha ucuz ve daha erişilebilir olacak mı? Avrupa Parlamentosu genel kurulu tarafından 23 Nisan Salı günü kabul edilen onarım hakkına ilişkin yeni direktifin amacı budur. Avrupa'daki tüketiciler yakında “ onarım hakkı güçlendirilmiş » çamaşır makineleri, elektrikli süpürgeleri ve aynı zamanda akıllı telefonları ve tabletleri için. Salı günü düzenlediği basın toplantısında konuşan Alman Avrupa Parlamentosu Üyesi (S&D) raportörü René Repasi için bir haktan fazlası: “ yeni ve daha pahalı ürünler satın almak yerine onarımı tercih etmek daha basit ve daha ucuz olacaktır. Tüketicilerin malları tamir etme hakkı artık gerçek olacak “.
Kaçınılması gerekenler Avrupa Birliği'nde (AB) her yıl 35 milyon ton atık, “tüketim mallarının vaktinden önce bertaraf edilmesi” nedeniyle oluşuyor », Avrupa Komisyonu'nun ayrıntıları, bugünkü Avrupa Parlamentosu basın bülteninde alıntılanmıştır. Somut olarak metin, yeni yükümlülükler getirerek onarımı kolaylaştırmayı ve teşvik etmeyi amaçlamaktadır. ürün üreticileri. Önemli nüans, bu direktif üreticiler için yeni yükümlülükler tanımlamaktadır Apple, Samsung veya Xiaomi gibi ve satıcılara değil Amazon çevrimiçi platformları gibi. Bu üreticilerin artık “ Hızlı, uygun maliyetli onarım hizmetleri sunmak ve tüketicilere bu konudaki hakları konusunda bilgi vermek “.
Aslında günümüzde onarımı tercih etmeye teşvik etmeyen pek çok engel var” dedi. çünkü bu imkansızdır ya da karşılanamaz. Tüm bu unsurları ele alarak, ayrı ayrı ele alarak aslında tamir pazarını daha cazip hale getirecek ve uygun fiyatlı, ekonomik bir seçeneğe dönüştüreceğiz. », Basın toplantısında René Repasi'nin altı çizildi.
Ürün satın alındıktan sonraki iki yıl içinde onarılmışsa ek 12 ay garanti
Direktif ilk olarak üreticinin aşağıdakileri yapmakla yükümlü olduğu yasal garantiye saldırıyor: (ürünlerini) makul bir fiyata ve makul bir sürede onarın”. Somut olarak, satın alma tarihinden itibaren iki yıl içinde bir arıza ortaya çıkarsa – arıza bu satın alma sırasında mevcut olmalıdır – üretici ürünü onarmalıdır: bu yükümlülük satın alma tarihinden itibaren iki yıl boyunca geçerlidir – biz bunu yasal garanti olarak adlandırıyoruz. direktif uzatılacaktır. Bu iki yıllık süre içerisinde tamiri tamamlanan ürünler için, tahvil on iki ay daha oynayacak.
Onarımın önündeki sözleşme engellerinin sonu mu geldi?
Ancak metin, ekranın düşme sonrasında çatlaması veya kırılması gibi cihazın kullanımı sırasında arıza ortaya çıktığında da geçerlidir. Direktif aslında üreticilerin “ koymak Onarım için gerekli ürünler mevcut ve makul bir fiyata » cihazlarının. Bu da şu anlama geliyor” yedek parçalar, değiştirme » Finansal açıdan da erişilebilir olmalıdır.
Bu nedenle, onarımı aşırı derecede pahalı veya zor hale getirmeyi amaçlayan tüm maddelerden veya sözleşmeden kaynaklanan engellerden çıkın, örneğin: ” sözleşmesiz parça ile onarım yapılması halinde garantinin ortadan kalkması veya onarımı sağlayacak alete erişebilmek için aşırı masraf yapılması », diye açıklıyor Alman Sosyal Demokrat Partisi üyesi René Repasi.
Ayrıca tamamlandı” Onarımları engelleyen donanım veya yazılım teknikleri. Özellikle (üreticiler), bağımsız tamircilerin ikinci el veya 3D baskılı yedek parça kullanmasını engelleyemeyecek veya bir ürünü salt ekonomik nedenlerle veya daha önce başkası tarafından tamir edilmiş olması nedeniyle tamir etmeyi reddedemeyecek. 'bir diğer », Basın bülteninin ayrıntıları.
Apple markası yakın zamanda yedek parçalarının serileştirilmesi konusunda biraz daha az serbest bırakmış olsa bile, bu yükümlülükler Apple'ın mevcut politikasıyla çelişmiyor mu? Tam da bu noktada kendisine soru sorulan metnin raportörü şunları söyledi:Bugün bağımsız bir tamirci iPhone'u Apple araçlarıyla değil de kendi araçlarıyla açarsa veya orijinal parça kullanmazsa tüketici Apple garantilerini kaybeder.. Bazı uygulamalar artık çalışmıyor”, vurguluyor. “ Bu tür bir bariyer normalde Onarım Hakkı Direktifi kapsamında yasaklanacaktır. ihtiyatlı bir şekilde ilerliyor. “ Elma Fikri mülkiyetini korumak için bu engeli korumanın kesinlikle gerekli olduğunu kanıtlamak zorunda kalacak. bu kadar basit ol ve ne mutlaka mahkemeye verilecektir. Bana göre bu uygulamalar yasa dışı sayılmalıdır. », diye ekledi Avrupalı parlamenter.
Ayrıca okuyun: Apple, iPhone'ları kendi başınıza onarmanızı önlemek için nasıl kilitler?
Tüketiciler için onarım kuponları
Tüketiciler yararlanabilecek” teşvikler » 27 üye devletin hükümetleri tarafından uygulanması gereken onarım kuponları veya finansman gibi onarımlara. Yönergenin sağladığı çevrimiçi platformlar sayesinde yerel onarım hizmetleri ve yenilenmiş ürünler satan mağazalar bulabilecekler. Üreticiye bağlı kalmak zorunda kalmadan, cihazlarını kendi seçtikleri tamirciye tamir ettirebilecekler. Onarım fiyatları (gösterge niteliğinde) çevrimiçi olarak mevcut olacaktır. Ayrıca ürünleri tamir edilirken ödünç cihaz sahibi olabilmeleri de planlanıyor.
Ayrıca okuyun: Onarım bonusu: kırık bir akıllı telefon ekranının onarımında 25 € tasarruf edin
Metne göre söz konusu cihazlar arasında akıllı telefonlar ve tabletlerin yanı sıra çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, soğutma cihazları, elektrikli süpürgeler, aynı zamanda sunucular ve veri depolama ürünleri de yer alıyor.
Bu direktif Avrupa Birliği'nin daha genel hedefinin bir parçasıdır: ” Yeşil Anlaşmada tanımlanan sürdürülebilir tüketim », Avrupa'nın çevresel yol haritası. Başka bir metinle birlikte okunması gerekir. Sürdürülebilir ürünler için eko-tasarım yönetmeliği (REPD), yine Salı günü Avrupa Parlamentosu tarafından kabul edildi ve tüketiciyi planlı eskitme.
İkincisi, imalatçılara şu aşamada empoze eder: elektronik cihazların üretimitahviller ve Ürün tasarımı ve yedek parçaların bulunabilirliğine ilişkin gereksinimler. Bu yüzden, ” Bu REPD'ye göre üreticilerin mallarını on yıl boyunca tamir etmeleri ve aynı süre içinde yedek parça stoklarını sağlamaları gerekiyor. Bu, on yıl sonra tüketicinin artık hiçbir şekilde uygulanabilir onarım hakkına sahip olmayacağı anlamına gelir. », diye belirtti Avrupalı parlamenter.
Ancak bu yeni kuralların yürürlüğe girmesini görmek için beklememiz gerekecek. Çünkü direktif gerçekten de Avrupa Parlamentosu tarafından bu Salı günü kabul edildiyse, yürürlüğe girmesi için yine de farklı aşamalardan geçmesi gerekiyor. Özellikle, AB'nin resmi gazetesinde yayınlanmasını takip eden iki yıl içinde ulusal hukuka aktarılmalıdır. 2026.
🔴 01net'ten gelen hiçbir haberi kaçırmamak için bizi Google Haberler ve WhatsApp'tan takip edin.
Kaynak :
23 Nisan 2024 tarihli basın toplantısı
Bir yanıt yazın