Pek çok bankacılık müşterisi genel olarak finansal işlemlerde yapay zeka (AI) kullanımına açık ancak veri sızıntısı konusunda büyük endişeler var. Bazı durumlarda, hiçbir insanın dahil olmadığı yapay zeka tabanlı kararların satışı zor oluyor. Bunlar, teknoloji şirketi Solaris'in görevlendirdiği Civey tarafından 4.000 çevrimiçi bankacılık kullanıcısıyla gerçekleştirilen temsili bir anketin sonuçlarıdır.
Duyurudan sonra devamını okuyun
Kasım ayındaki ankete katılanlar, yapay zekanın en büyük faydasının (%46,7) zaman tasarrufu olduğunu belirtti. Ancak neredeyse bir o kadarı da (%45,6) veri sızıntısından endişe ediyor. Yapay zeka destekli bankacılık veya finansal faaliyetler gerçekleştirirken kendilerini güvende hissetmeleri için özellikle neyin önemli olduğu sorulduğunda, yanıt veren beş kişiden dördü veri güvenliğini ilk sıraya koyuyor.
Yardımcı olarak yapay zeka
Katılımcıların üçte ikisi (%65,5) kendilerini bir dolandırıcıya para gönderiyor olabilecekleri konusunda uyaran yapay zeka özelliklerini kullanıyor. Yarısından fazlası ücret ve maliyetlerden kaçınmak için ipuçlarını (%54,6) ve harcamaları analiz etmek ve kişiselleştirilmiş tasarruf tavsiyeleri almak için teknik seçenekleri (%51,8) kullanıyor.
Bir seçenekler kataloğundan seçim yapabilen katılımcıların çoğu, formları doldurmak (%55,1) veya bir uygulama için bilgi derlemek (%52,8) için de yapay zekayı kullanacak.
Ama insanlar olmadan işe yaramaz
Ancak yanıt verenlerin yalnızca üçte biri (%37,7) tam otomatik kredi başvuru sürecini kullanacak. Anket komisyon üyeleri, bunun “muhtemelen bir talebin keyfi veya adil olmayan bir şekilde reddedilebileceğine dair endişelerden kaynaklandığı” sonucuna vardı. Borç verme süreci insan incelemesi ve onayını içerdiğinde bu oran %55,4'e çıkıyor.
Duyurudan sonra devamını okuyun
Yarım saatte kredi kararı mı?
Direct Bank ING geçtiğimiz günlerde inşaat finansmanı uygulamalarını yapay zeka kullanarak 30 dakika içinde doğrulayabileceğini açıklamıştı. Kamu ve resmi kaynaklardan mülk büyüklüğü veya yaşam alanı gibi merkezi gayrimenkul verilerinin otomatik olarak elde edilmesinde yapay zeka kullanılacak.
Daha sonra müşterinin onayı alınarak inşaat kredisi talep eden kişinin hesabı dijital ortamda görüntülenerek otomatik kredi kontrolü gerçekleştirilir.
ING Almanya şunu garanti ediyor: Yoğun teknik desteğe rağmen, 2026 yılının ikinci çeyreğinde başlaması beklenen bu “Anında Baufi”de, sonuçta kredinin verilip verilmeyeceğine tek kişi karar verecek.
(Bilmiyorum)
Bir yanıt yazın