Yapay zeka dönemi iş gücünü büyük ölçüde yeniden şekillendiriyor. Şirketler sıkı bir işgücü piyasasıyla uğraşırken, teknolojiyle üretkenliği artırmanın yollarını arıyorlar. Aynı zamanda çalışanlar, yalnızca işlerini korumalarını sağlamakla kalmayıp kariyerlerinde ilerlemelerini sağlamak için şirketlerinin yanında kendilerinin de gelişebilmesi için becerilerini artırmanın yollarını arıyorlar.
Çalışanların kariyerlerini ilerletmek için derece ve sertifika kazanmaları için bir platform sağlayan eğitim yardımları şirketi Guild'in CEO'su Bijal Shah, “İşverenlerden ve liderlerden daha azıyla daha fazlasını yapmaları isteniyor ve bu, kuruluşunuzdaki her kişinin kendilerinin mümkün olan en iyi versiyonu olmasına ihtiyaç duyduğunuz anlamına geliyor, çünkü çıktının ve üretkenliğin artması gerekiyor” dedi.
2025 CNBC Fark Yaratanlar listesine giren Shah, yapay zeka gibi şirketleri ve ekonomiyi yeniden şekillendiren aksaklıkların iş gücünün daha dirençli olmasını gerektirdiğini söyledi. Hem çalışanların hem de şirketlerinin rekabetçi kalabilmesi için bu gereklidir. Üstelik Shah, bu işyeri hareketliliği biçiminin veya çalışanların talep gören işleri doldurmak için uyum sağlama ve gelişme yeteneğinin, şirketlerin ve çalışanların bu aksaklıklara hangi şekilde uyum sağlayacağının veya geride kalacağının önemli bir göstergesi olduğunu söyledi.
Shah, “CEO'lar ve onların liderlik ekipleri, 'Daha azıyla daha fazlasını nasıl yapacağım?' sorusunu düşünerek çok zaman harcıyorlar” dedi. “Bu nedenle, mümkün olan en iyi kişilerin, yani alan uzmanlığı ve bilgisine sahip olanların ortalıkta kalmasını sağlamak gibi şeyler gerçekten önemlidir.”
Shah, bunun anahtarının organizasyonlarda kariyer basamaklarını oluşturmaya odaklanmak olduğunu söyledi: Bu çalışanlar yalnızca kritik yeteneklere dönüşmekle kalmıyor, aynı zamanda şirketlerinde kalma olasılıkları da daha yüksek.
Paul Marchand, İnsan Kaynakları Direktörü Charter İletişimi90.000'den fazla kişiyi istihdam eden telekomünikasyon şirketi, bu tür yetenek geliştirme programlarının uygulanması söz konusu olduğunda “erdemli bir döngü” olduğunu söyledi.
Marchand, “Birisi bizimle ne kadar çok çalışırsa, büyür ve gelişirse, müşteri deneyimine o kadar bağlı olacak, müşterilerin memnun olmasını ve onlarla ilgilenilmesini sağlayacak, bu da müşterinin tutucu doğasına yol açacaktır” dedi. “Nihayetinde iş hedefimiz bu.”
Charter, 2023 yılında Guild ile birlikte çalışanlara yönelik yapılandırılmış bir kariyer ilerleme programı sağlayan ücretsiz bir eğitim avantajı başlattı. Marchand, bugüne kadar şirketin işgücünün yaklaşık %13'ünün kurslara kaydolduğunu veya kursları tamamladığını, bu çalışanların büyük çoğunluğunun ön saflarda, müşteriyle yüz yüze görevlerde bulunduğunu söyledi.
Charter verileri, programdan yararlanan çalışanların diğer çalışanlara göre %20 daha yüksek oranda terfi ettirildiklerini gösterdi. Veriler, bu çalışanların şirkette kalma olasılığının da %19 daha yüksek olduğunu gösterdi.
“'Evet bu sadece bir iş' yerine, bir kariyer yolu ve terfi ettirilebilir bir yetenek arzusunu görüyoruz” dedi. “Artık bir takımın parçası olduklarını hissediyorlar, bağlılık hissediyorlar, güçlenmiş hissediyorlar ve onlar için bir yol olduğunu hissediyorlar ve bu da tüm bu konuşmaların önünü açıyor.”
Shah, şirketlerin son derece üretken çalışanlar aradığı bu iş gücü ortamında, bu tür programların mevcut olduğundan ve çalışanların bu tür yollardan haberdar olduğundan emin olmanın kritik önem taşıdığını söyledi.
“Kendilerine yatırım yapmaya istekli insanlar, işverenlerine bağlı kalmaya istekli insanlar ve yetkinliklerini geliştirip işlerinde daha iyi olmaya istekli insanlar, hepsi giderek daha önemli hale geliyor” dedi. “İşverenlerin bu konuyla boğuştuğunu ve sonra kendilerine şunu sorduklarını görmeye başlıyorsunuz: 'İş gücümün gerekli olana ayak uydurmasına yardımcı olmak için ne yapabilirim?'”
Bir yanıt yazın