Hırslı bir kıvırıcı olarak (haftada üç ila dört kez!), ekibimle buzun üzerindeyken bir aydınlanma yaşadım. Ekibimiz 2018'den beri bir arada; birçok ligde yarıştık, birçok turnuvada oynadık ve hatta eski Olimpiyat sporcularına ve dünya şampiyonlarına karşı oynadık. İyi vakit geçiriyoruz, iyi seviyede oynuyoruz ve oyunun sosyal yönlerinden keyif alıyoruz. Geçenlerde bir maç sırasında aklıma bir düşünce geldi: “Etkili bir curling takımı olmakla etkili bir veri yönetimi programı yürütmek arasında pek çok paralellik var.” Beni gerçekten etkileyen en önemli şey etkili iletişimdi.
Kesintisiz İletişim
Curling takımımızda diğer iki takım arkadaşımız ve ben sırayla “atlama” pozisyonunu oynuyoruz. Bizim kuralımız “Kaybedene kadar oynayın”. “Atlama” pozisyonu oyunculara taşla ne yapacaklarını bildirmekten sorumludur. Curling'e aşina değilseniz, her oyuncu, “ev”e (buzun sonundaki hedef) en yakın taşları almak amacıyla her iki uca (beyzboldaki atışa benzer şekilde) iki taş (veya “taş”) atar. Hedefe en yakın en çok taşı bulunduran takım, her taş için bir puan alır.
Bu oyun atlanırken, rakip takımın ne yaptığını dikkatle izliyordum. Takımlarına nereye nişan alacaklarını göstermek için süpürgelerini buza vurdular ve yapmaya çalıştıkları atış için buza seslendiler. Evin içine bir taş koydular. “Harika” diye düşündüm, “Bundan sonra ne yapacağımı biliyorum.”
Süpürgemle kayaya hafifçe vurdum. Ekibime el işareti yaparak elimi omzuma dokundurdum ve tek bir kelime bile etmeden süpürgeyi yere koydum. Takım arkadaşım tam olarak ne amaçladığımı bilerek taşı fırlattı ve curling'de “çıkarma” olarak bilinen taşla rakip taşı oyundan uzaklaştırdı.
Bu hikayeyi okuduğunuzda görebileceğiniz gibi, bir dizi ortak terimimiz var: “kaya” (“taş” takma adıyla), “ev”, “süpürge” ve çok daha fazlası. Ayrıca buz üzerinde hiçbir zorluk yaşamadan etkili bir şekilde iletişim kurabileceğimiz tutarlı bir ortak kelime dağarcığı oluşturduğumuzu da görebilirsiniz. Bu açık ve özlü iletişim, tüm ekibin anında aynı fikirde olmasını sağlar ve mükemmel kararı gerçekleştirme şansımızı büyük ölçüde artırır; bu, bir ekibin iş hedefine ulaşmasına benzer.
Veri yönetişiminde dikkatle seçilmiş bir iş sözlüğü bu ortak kelime dağarcığını sağlar; Kuruluş genelindeki ekip üyelerine açık bir şekilde iletişim kurmaları ve kuruluşun stratejik hedeflerine ulaşmaları için gereken araçları sağlamak.
İletişim Düzeldiğinde
Geçtiğimiz günlerde takımımız oyuncusu eksik olan başka bir takımla oynuyordu. Bu olduğunda, takımlar genellikle bir “yedek”, yani alternatif bir oyuncu getirir. Muhteşem ve dost canlısı bir curling kulübünde curling yaparken, onlar da kulübün hazırladığı “yedek listeden” yararlanmayı başardılar. Yani, bir oyuncu, oyuncu değişikliğine ihtiyaç duyduğunda kısa sürede takımlara katılabilir. Curling zor bir spor olabileceğinden ve dört yerine üç oyuncuyla oynamak özellikle “süpürme” yapanlar (şutun sonucunu değiştirmek için buzu fırçalamak için süpürge kullanan oyuncular) için yorucu olabileceğinden bu harika bir şey. Tüm oyuncular ve takımlar “yedekleri” takdir eder.
Yeni bir takıma girdiğinde yedek oyuncu onların iletişimini bilemeyebilir. Ekibimiz için, el sinyallerimizi gerçekten senkronize etmemiz birkaç yıl sürdü (hatta bazı karmaşık iletişimler için biraz ASL kullanıyoruz). Yeni bir takıma gelen bir yedek, bazı temel bilgileri biliyor olabilir ve takımlar arasında pek çok benzerlik vardır, ancak bazen bir takımdaki iletişim, bir organizasyon içindeki benzersiz bir kültür gibi, o takıma çok özeldir.
Bu takım içimizden birini almak niyetiyle bir taş atarken, diğer uçtaki atlama, bir el işaretiyle yedeğin atmasını istediği ağırlığı (taşın atılması istenen hız) gösteriyordu. Ne yazık ki yedekler için, farklı bir ağırlık anlamına gelen bu el işaretine aşinaydılar. Şut yanlış ağırlıkla atıldı ve sonuç olarak oyuncu şutu kaçırdı. Bu ancak her iki tarafın da tam olarak neyin iletildiğini anlaması durumunda iyi bir iletişimdir.
Bu, yeni bir ekip üyesinin organizasyonun kültürü ve dili konusunda yeterince eğitilmediği ve dolayısıyla bir iş hedefine ulaşma fırsatını kaçırdığı bir ekipteki iletişimin bozulmasına benzer. Veri yönetişiminde, bir iş sözlüğünün kuruluşumuzun tüm üyelerinin kullanımına sunulmasını sağlamak ve bu belgelerden yararlanmak üzere yeni ekip üyelerini hızlı ve doğru bir şekilde işe dahil edebilmek için çalışmalıyız.
Çözüm
Sonuç olarak, veri yönetimi, curling gibi, kuruluşunuzda güçlü iletişime ve ortak bir kelime dağarcığına dayanır. Bir kuruluştaki ekipler iş hedeflerine ulaşmak için çabalar ve herkes aynı fikirde olduğunda ve net bir şekilde iletişim kurduğunda bunu yapmak çok daha kolaydır. Veri yönetişimi çerçeveyi, temel kuralları, iş şartlarını ve tanımlarını sağlar ve verilerle birlikte rolleri ve sorumlulukları tanımlayarak hepsini iyi yağlanmış bir makineye dönüştürür. Tüm atışlarını yapan ve zafere ulaşan curling takımı olmak istediğiniz gibi, net bir şekilde iletişim kuran ve hedeflerine verimli bir şekilde ulaşan bir organizasyon olmak istiyorsunuz.
Bir yanıt yazın