Federal Havacılık İdaresi'nin (FAA) hükümetinin kapatma emri kapsamında uçuş iptalleri başladı ve ABD'deki 40 havaalanında yüzlerce uçuş ve binlerce yolcu etkilendi. Bu durum, kapatma devam ettiği sürece devam edebilir (ve yoğun tatil sezonu yaklaşırken potansiyel olarak çok daha fazla yolcuyu etkileyebilir).
Uçuş iptalleri hiçbir zaman eğlenceli olmasa da, hükümetin kapatılması nedeniyle artan etkisi, bu durumla uğraşmayı daha da sinir bozucu hale getirebilir. İşte seyahat planınız kesilirse hemen yapmanız gereken dört eylem.
Havayolunuzdan gelen uyarıları etkinleştirin
Uçuş iptalleri çoğu zaman çok az bildirimde bulunularak veya hiç haber verilmeden gerçekleşir, bazen zaten varış noktanıza doğru yola çıktığınızda ve havayolları kesinlikle FAA'nın kapatma emrine uymak için çabalıyorken. Programlarını kısaltmaya devam ettikleri için, uçuşunuzun siz havaalanına gitmeden çok önce kesintiye uğrama ihtimali var.
Gelişmelerden haberdar olmak için havayolunuzun uygulamasını indirin ve anlık bildirimleri açın, böylece durum güncellemelerini mümkün olan en kısa sürede alabilirsiniz. Ayrıca ek uyarılar için e-postanıza ve kısa mesajlarınıza göz atın.
En kısa sürede yeniden rezervasyon seçeneklerinizi kontrol edin
Havayolları genellikle uçuşları iptal edilen yolcuların rezervasyonlarını bir sonraki mevcut alternatife göre otomatik olarak yeniden rezerve eder; bu nedenle, seçeneklerinizi hızlı bir şekilde görüntülemek için yine havayolunuzun uygulamasının telefonunuzda olduğundan emin olun. Havayolu bunu sunuyorsa, yeniden rezerve edilen seyahat planını kabul edebilir, farklı bir seyahat planı seçebilir veya reddedip bunun yerine para iadesi alabilirsiniz. Mobil uygulamayı kullanmak, müşteri hizmetleri kontuarında sıraya girmekten veya telefonla ulaşmaya çalışmaktan muhtemelen çok daha hızlı olacaktır. (Ancak havayolunuzda gerçek bir kişiyle konuşmanız gerekiyorsa bunun için bir rehberimiz var.)
Elbette havayolunuzun kapatma iptallerine özel yönlendirmelerini kontrol etmelisiniz. Örneğin Frontier, değişiklik ve iptal ücretlerinden feragat ediyor ve yolcuların yeniden rezervasyon yaptırılmış seyahat planı veya para iadesi talep etmelerine olanak tanıyor ancak otomatik olarak bir sonraki uçuşa yerleştirilmeyebilirsiniz. United, uçuşları etkilenmese bile seyahat etmemeyi seçen herkese yeniden rezervasyon seçenekleri ve para iadesi sunuyor. İlgili tavsiyeleri havayolunuzun web sitesinde bulabilirsiniz (örneğin, Delta, American, JetBlue ve Southwest).
Neye hakkınız olduğunu bilin
Uçuşunuzun kalkışa 14 günden az bir süre kala iptal edilmesi ve seyahat etmemeyi tercih etmeniz durumunda, iadesiz veya temel ekonomi bileti rezervasyonu yaptırmış olsanız bile, geri ödeme alma hakkına sahipsiniz. Havayolları öncelikle seyahat kredisi veya kuponu sunabilir ancak tercihiniz buysa nakit talep etmeyi de deneyebilirsiniz.
“Kontrol edilebilir” iptaller durumunda havayolunuzun standart taahhütlerine Ulaştırma Bakanlığı'nın Havayolu İptal ve Gecikme Kontrol Panelinden bakabilirsiniz, ancak aynı zamanda yukarıda özetlenen FAA uçuş indirimine özel politikaları da kontrol etmelisiniz.
Yedekleme rezervasyonu yapmayı düşünün
Seyahatiniz mutlaka bir zorunluluksa, farklı bir zamanda, farklı bir havayolu şirketinde veya alternatif bir havaalanında yedek seçenek rezervasyonu yapmak isteyebilirsiniz. Bu uçuşun da iptal edilmeyeceğinin garantisi olmasa da, etkilenen diğer yolcuların saatler veya günler sonra seyahat programlarına yeniden rezervasyon yaptırması sırasında en azından varış noktanıza onaylanmış bir koltukla ulaşma olasılığınızı artırır.
Gitmeniz gereken yere gideceğinizi veya orijinal seyahat planınız uygunsa ekstra parayı geri alacağınızı bilerek iade edilebilir bir bilet satın alabilir veya biletinizi iptal ettiğinizde genellikle kolayca hesabınıza geri yatırılan puanları ve milleri kullanabilirsiniz. Ödül programınızın hüküm ve koşullarını kontrol ettiğinizden emin olun. Ayrıca, bir ücret karşılığında da olsa, genellikle satın alma işleminizin tamamını iade edecek olan seyahat sigortasını da inceleyebilirsiniz.
Bir yanıt yazın