Federal Tüketici Kuruluşları Birliği (vzbv), kullanılmış ürünler için ticaret platformu Cleverbuy'un, kullanıcıların paralarının ödenmesinin genellikle uzun zaman aldığı konusunda uyarıyor. Bu nedenle şirket, genel hüküm ve koşullarda belirtilen elektronik kabul beyanının gönderilmesinden itibaren on dört iş günü olan süreyi sıklıkla kaçırmaktadır. Federal Tüketici Kuruluşları Birliği bu nedenle Cleverbuy'u yanıltıcı reklamlar konusunda uyardı.
Reklamcılık
Birkaç aydır tüketiciler, tüketici danışma merkezlerine, kararlaştırılan satın alma fiyatının ödenmesi için bazen birkaç ay beklemek zorunda kaldıklarından şikayet ediyor. Vzbv, Cleverbuy'un tüketicileri gecikmeler için uyduruk bahanelerle oyaladığını yazıyor. Bu, derecelendirme portallarında eksik veya ciddi şekilde gecikmiş ödemeleri ve oyalama taktiklerini de gösteren çok sayıda olumsuz ses ile tutarlıdır.
vzbv: Ertelemeyin
Tüketici, satıcıların ödeme talebinden caydırılmaması ve paranın yakında aktarılacağı, konunun muhasebe departmanına iletileceği veya sadece sabır için özür isteneceği gibi tekrar tekrar ertelenmemesi gerektiğini açıklıyor. danışma merkezi. Bunun yerine, etkilenenlerin Cleverbuy'un kararlaştırılan satın alma fiyatını ödemesi için son bir son tarih belirlemesi gerekiyor. Bu işe yaramazsa, tüketici danışma merkezlerinden destek alabilir veya iddianızı mahkemede uygulamak için bir avukat tutabilirsiniz.
Bu deneyimler ışığında tüketici derneği, diğer hususların yanı sıra, “Paranızı doğrudan hesabınıza aktarıyoruz” iddiasının rekabete aykırı olduğunu düşünüyor. Satın alma tutarı başlangıçta tüketicinin banka hesabına değil, dahili bir sanal hesaba ödenir. Buna ek olarak, Cleverbuy, aslında çok düşük genel sonuç (raporlama sırasında 5 olası yıldız üzerinden 1,3) yerine, önemli ölçüde daha iyi bir sonuç yerine, Google kullanıcı derecelendirmeleriyle yanıltıcı reklamlar yayınlıyor. Federal Tüketici Kuruluşları Birliği, Cleverbuy'u yanıltıcı reklamlar nedeniyle uyardı.
Ekim ayının başında Federal Tüketici Örgütleri Birliği, online-wohngeld.de web sitesinin dolandırıcılık yapmasına karşı uyarıda bulundu. Başvuruları ilgili makamlara ileteceklerini iddia ediyorlar ama durum öyle değil. Buna göre, teklifin maliyeti neredeyse hiç fark edilmeyen bir maliyettir ve etkili veya en azından zamanında bir başvuru hala yapılmamaktadır.
(dmk)
Bir yanıt yazın