Uzun süredir tartışmalı olan 1N Telekom şirketi sorun yaratmaya devam ediyor. Sadece birkaç ay önce, Federal Adalet Divanı (BGH), telekomünikasyon şirketinin Genel Hüküm ve Koşullarının (GTC), yalnızca kağıt üzerinde bir İnternet bağlantısı aracılığıyla kullanıma sunulması halinde geçersiz olduğuna karar verdi. BGH, böyle bir uygulamanın müşterilerin sözleşme koşullarını açık ve net bir şekilde dikkate almalarına olanak sağlamadığını vurguladı. Tüketici savunucuları artık DSL sağlayıcısını şunlarla suçluyor: Açık duyuruya rağmen 1N Telekom eski ve yeni hileleri kullanarak para toplamaya çalışıyor.
Reklamdan sonra devamını okuyun
Yıllardır tüketici danışma merkezleri, Düsseldorf şirketiyle yapılan iddia edilen sözleşmeler için ödeme talepleri alan ilgili vatandaşlardan şikayetler alıyor. Etkilenenlerin çoğu aslında Deutsche Telekom müşterileriydi ve yanıltıcı doğrudan posta yoluyla sağlayıcıları değiştirmeye kandırıldılar. Sonuç olarak artık aslında kullanmadıkları bir bağlantı için para ödüyorlar.
Müşteriler genellikle mevcut sözleşmelerini uzattıkları inancıyla imza attılar. Ancak kısa bir süre sonra önceki bağlantılarının iptal edildiğini ve bunun yerine 1N Telekom ile yeni bir sözleşme imzalandığını keşfettiler. Sözleşmelerin zamanında iptal edilmesi veya itiraz edilmesi sonrasında bile şirket 500 avroya kadar olan taleplerde ısrar etti.
200 Euro karşılığında “Karşılaştırma teklifi”
BGH kararı bu yaklaşıma son vermiş olsa da Düsseldorf halkı artık taleplerini dolambaçlı yollardan hayata geçirmeye çalışıyor. Saksonya Tüketici Merkezi “Kısmen başarılı” diyor. Edinilen bilgiye göre 1N Telekom, iddia edilen iddiaları yeni kurulan Essen merkezli TPI Investment şirketine sattı. Bu artık sağlayıcının eski müşterilerinin bazen büyük miktarlarda ödeme yapmasını gerektiriyor.
Sakson tüketici savunucularına göre, TPI şu anda etkilenenlere mahkeme dışı uzlaşma teklifleri yapıyor. Kendilerinden 200 euro ödemeleri istenecek. Aksi takdirde “orijinal, daha yüksek talebin yeniden devreye girmesi” riski vardır. Mektuplarda tapu takma, zorunlu infaz ve hatta yazılı karşılaştırma raporları gibi korku uyandıran terimlerin iç içe geçtiği söyleniyor.
Tüketici savunucuları: Yüzsüz girişim
Saksonya Tüketici Merkezi bu yaklaşımın küstahça ve kabul edilemez olduğunu düşünüyor. Auerbach'taki danışma merkezinin başkanı Heike Teubner şöyle açıklıyor: “Temel olarak bu tür uzlaşma tekliflerini kabul etmek için hiçbir yasal dayanak görmüyoruz. Federal Adalet Divanı'nın kararına göre, çoğu durumda taleplerin sözleşmeye dayalı bir temeli yok.” Uzman, etkilenen herkese acilen bu taleplere karşı gelmelerini ve hiçbir durumda korkudan ödeme yapmamalarını tavsiye ediyor. İtirazı formüle etme konusunda yardıma ihtiyacı olan herkes kurumdan bağımsız ve bireysel tavsiye alabilir.
Reklamdan sonra devamını okuyun
Leipzig Bölge Mahkemesi, 2024 yılı sonu gibi erken bir tarihte, davalı bir müşteriye, 1N Telecom ile tarife değişikliği iddiası olması durumunda yasal olarak geçerli bir sözleşme yapılmayacağını doğruladı. Etkilenenler, “davacının Telekom ile olan sözleşmeye dayalı ilişkisi tarafından “kullanılamaz ve gereksiz bir ikinci sabit hat sözleşmesi” ile görünüşe göre yanlış tanıtılmışlardı. Benzer isme sahip Düsseldorf sağlayıcısı, aylardır istenmeyen reklam postaları ve iddia edilen yarışmalarla tüketicileri rahatsız ediyor.
(HAYIR)
Bir yanıt yazın