Geçen yıl, Alman şirketlerindeki veri yöneticilerinin %76'sı yapay zeka ile ilgili halüsinasyonlar veya yanlış yapay zeka yanıtlarından kaynaklanan iş sorunları veya krizler yaşadı. %56'sı düşük performans nedeniyle satın alınan yapay zeka aracı sisteminden vazgeçti. Hatta %78'i şirket yöneticilerinin yapay zeka sistemlerinin doğruluğunu olduğundan fazla tahmin edeceğine inanıyor. Her üç sektörde de Alman şirketleri uluslararası ortalamanın oldukça üzerinde sıralanıyor: iş sorunları için yüzde 59, yetersiz sistemler için yüzde 45 ve CEO'nun doğruluk değerlendirmesi açısından yüzde 68.
ABD pazar araştırma şirketi The Harris Poll tarafından yürütülen Küresel Yapay Zeka İtirafları başlıklı bir anketten ortaya çıkan şey budur. Anket, AI ve ML hizmetlerine yönelik bir platform sağlayıcısı olan Dataiku tarafından yaptırıldı. 812 çevrimiçi görüşmede ABD'den 203, Almanya'dan 103, Japonya'dan 103, İngiltere'den 102, Fransa'dan 101, Birleşik Arap Emirlikleri'nden 100, Singapur'dan 50 ve Güney Kore'den 50 veri kontrolörü pazar araştırmacılarının sorularını yanıtladı. Tüm katılımcılar, yıllık cirosu 1 milyar dolardan fazla veya bölgesel eşdeğeri olan büyük şirketler için çalışmaktadır. Katılımcılar veri, analitik veya yapay zeka rollerinde Başkan Yardımcısı, direktör, CEO veya C-suite seviyesinde çalışıyor.
Almanlar bunu pek ciddiye almıyor
Alman katılımcılar arasında yalnızca yüzde 4'ü sistemlerin yüzde 95 ile 100 arasında bir doğruluğa sahip olmasını istiyordu; uluslararası alanda bu rakam %15'ti. Almanların yüzde 53'ü, uluslararası ortalama yüzde 38'e kıyasla yapay zeka destekli kararlarda yüzde 80'den az doğruluk oranından memnun. Pazar araştırmacıları burada, Almanya'daki düşük kalite nedeniyle başarısız olan projelerin yüzdesinin daha yüksek olmasıyla bir bağlantı görüyor.
Ankete katılanların yaklaşık %60'ı, yapay zekanın iş açısından kritik iş akışlarını halüsinasyonu nedeniyle bir felaketi beklediklerini söylüyor. Çoğu kişi, kontrolsüz API'lerden ve yapay zeka aracılarının neden olduğu hizmet maliyetlerinden kaynaklanan finansal risklerden korkuyor. Alman veri yöneticilerinin yalnızca %17'si, çok aracılı iş akışlarının uçtan uca tam izlenebilirliğine ihtiyaç duyuyor (küresel: %20). Alman katılımcıların %34'ü, ekiplerinin mevcut düzenleyici gerekliliklere uygun olarak yapay zeka tarafından alınan kararların yarısından azını izleyebildiğini söyledi. Hatta %58'i açıklama eksikliği nedeniyle yapay zeka ajanlarının uygulanmasını geciktirdi veya engelledi. Uluslararası katılımcıların yalnızca %5'i yapay zeka sistemleri tarafından verilen kararların %100'ünü yakalayabildiklerini söyledi.
Almanların yüzde 63'ü müşterilerin yapay zeka temsilcileri tarafından zarar görebileceğinden korkarken, yüzde 69'u yapay zeka sistemlerinin çalışanlarına zarar verebileceğine inanıyor. Olası güvenlik sorunları ankette derinlemesine incelenmiyor: Sektör lideri OpenAI'nin bile kullanıcılarının kişisel e-posta verilerini saldırganlardan koruyamadığı ve buna karşılık gelen bir istismara ilişkin bilgileri aylarca gizlediği ancak yakın zamanda ortaya çıktı.
Yönetim teknolojiye aşırı değer veriyor
Anket basın bülteninde Dataiku, “yönetici beklentileri ile teknik gerçeklik arasındaki boşluktan” bahsediyor. Bu özellikle Almanya'da açıkça görülüyor: Veri yöneticilerinin neredeyse %80'i, yönetimlerinin yapay zeka sistemlerinin doğruluğunu olduğundan fazla tahmin edeceğine inanıyor. Uluslararası alanda ise bu izlenim %68'di. Almanların %82'si, yönetimin yapay zeka sistemlerini üretim olgunluğuna getirmek için gereken süreyi ve zorluğu hafife aldığını söylüyor. Ankete katılanların yaklaşık %70'i, başarısız bir yapay zeka stratejisi veya yapay zeka kaynaklı bir kriz nedeniyle bir CEO'nun 2026 sonuna kadar kovulmasını bekliyor. Dünya çapında ortalama olarak katılımcıların %56'sı bunu bekliyor.
Mart 2025'te yapılan benzer bir CEO anketi, 100 Alman CEO'nun neredeyse %70'inin yapay zeka projeleri nedeniyle işten çıkarmalar beklediğini gösterdi. CEO anketi ayrıca Alman yöneticilerin %95'inin, iş kararları alırken yapay zeka temsilcilerinin bir insan yönetim kurulu üyesinden eşit veya daha iyi tavsiyeler sağlayabileceği izlenimine sahip olduğunu ortaya çıkardı. Veri yöneticilerinin %76'sı, şirketlerinin yapay zeka tarafından oluşturulan iş tavsiyelerine, insan çalışanlardan gelen tavsiyelerden daha fazla ağırlık verdiği konusunda hemfikir. Almanya anketlerde ortalama %69 ile yine önde gidiyor.
CEO'ların ve veri kontrolörlerinin anketlerine buradan ve buradan ulaşabilirsiniz. Erişim, bir e-posta adresinin sağlanmasını gerektirir.
(şşş)
Bir yanıt yazın