Starbucks Salı günü, beklenenden daha zayıf kazançlar ve aynı mağaza satışlarının bir başka çeyreği azaldığını bildirdi, ancak kahve devi geri dönüş stratejisinin erken başarı belirtileri gösterdiğini söyledi.
CEO Brian Niccol, şirketin web sitesinde yayınlanan bir videoda, “Finansal sonuçlarımız henüz ilerlememizi yansıtmıyor, ancak 'Starbucks'a Back' planımızla gerçek bir ivme var.” Dedi. “Hızla test ediyor ve öğreniyoruz ve kahvehanelerimizde değişiklikler görüyoruz.”
Bu ince ayarlardan bazıları, daha fazla kahve yapımını otomatikleştirmek ve daha fazla işçiliğe yatırım yapmak için planların ölçeklendirilmesi ve bu da çeyrek boyunca kazançlara ağırlık veriyor.
“Bu aşamada geri dönüşümüzde, [earnings per share] Başarımızın bir ölçüsü olarak kullanılmamalı, “dedi Niccol şirketin Salı günü kazanç çağrısında.
Ancak şirket, kazançlara çarpabilecek dış zorluklarla da karşı karşıya. Başkan Donald Trump'ın yeni tarifeleri tarafından tetiklenen ticaret çatışmaları muhtemelen kahve çekirdeklerini etkileyecek – ve onlarla yapılan içecekleri satın alan tüketiciler. Son zamanlarda şirkete katılan CFO Cathy Smith'e göre Starbucks'ın ürün ve dağıtım maliyetlerinin yaklaşık% 10 ila% 15'i yeşil kahve veya çiğ, rotasız fasulyeden geliyor.
Şirket Salı günü düzenleyici bir dosyalamada, durumu izlediğini ve finansal etkiyi azaltmaya çalıştığını da sözlerine, “Bu mali yılın dengesinin, tarifeler ve değişken kahve fiyatları da dahil olmak üzere dinamik bir makroekonomik ortamda gezinirken bazı zorluklar getirmesini bekliyoruz.” Dedi.
Şirketin hisseleri uzatılmış işlemde% 6 düştü.
LSEG'nin analistlerinin bir anketine dayanarak, şirketin Wall Street'in beklediği ile karşılaştırıldığında bildirilenler:
- Hisse başına kazanç: 41 sent ayarlandı ve 49 sent bekleniyor
- Hasılat: 8,76 milyar dolar ve 8,82 milyar dolar beklenen
Starbucks, şirkete 384.2 milyon dolar veya hisse başına 34 sent atfedilebilen mali ikinci çeyrek net geliri, bir yıl önce hisse başına 772.4 milyon $ veya hisse başına 68 sentten yarıya indirdi.
Starbucks geri dönüşünü başlatmak için daha fazla harcadığı için şirketin işletme marjı% 12,8'den% 6,9'a düştü. ABD kafelerine daha fazla barista ile çalışırken işçilik maliyetleri arttı.
Starbucks emek için daha fazla harcama yaparken, şirket ekipmana ne kadar koyduğunu azaltıyor. Niccol, artık soğuk preslenmiş soğuk demleme sistemini dağıtmayı planlamıyor ve şirket, yiyecekleri ısıtmak için kullanılan ekipmanların piyasaya sürülmesini duraklattı.
“Bu geliştiğine inanıyoruz, işgücü odaklı yaklaşımın, gelecekteki sermaye harcamalarını en aza indirirken verim ve bağlantıyı iyileştirme potansiyeli olduğuna inanıyoruz.” Dedi.
Şirket, kendi pazarının dışında, mağazalarına trafik çekmek için promosyonlara daha fazla harcadı. Ayrıca, küresel kurumsal organizasyonunu basitleştirmek için attığı adımlar için yeniden yapılandırma maliyetlerini tahakkuk etti.
Yeniden yapılanma maliyetleri hariç tutulan şirket hisse başına 41 sent kazandı.
Net satışlar% 2 artışla 8,76 milyar dolara yükseldi, ancak Starbucks'ın aynı mağaza satışları beşinci düz çeyreğine düştü. Şirketin satışları, en büyük iki pazar olan ABD ve Çin'de tüketiciler olarak daha ucuz kahve seçenekleri aradı.
Eylül ayında dizginleri alan Niccol altında şirket, “Starbucks'a geri dönerek” kahveye ve müşteri deneyimine odaklanarak ABD işini döndürmeye çalışıyor.
Geri dönüşün ilk aşamaları finansal sonuçlarında iyileştirmeler sağlamasa da Niccol, şirketin yeni pazarlamasının müşterilerle yankılandığını ve hizmet hızlarının iyileştiğini söyledi. Şirket için hedeflerinden biri her siparişi dört dakika veya daha kısa sürede tamamlamaktır.
Yine de, şirketin küresel aynı mağaza satışları ikinci çeyreğinde% 1 düşerek işlemlerde% 2'lik bir düşüşle körüklendi. Starbucks'ın ev pazarında trafik düşüşü daha da dikti.
ABD konumları işlemlerin%4 düştüğünü gördü ve aynı mağaza satışlarını%2 indirdi. Çin'in aynı mağaza satışları, daha düşük ortalama bilet ofseti işlem büyümesi olarak çeyrek için sabitti.
Ekim ayında şirket, geri dönüş stratejisinin ilk aşamalarını açıklarken 2025 mali tahminini askıya aldı. Plan, beyaz yakalı işçileri için işten çıkarmalar içeriyordu. Şubat ayı sonlarında Starbucks, geri dönüş planının bir parçası olarak 1.100 şirket pozisyonunu ve birkaç yüz doldurulmamış rolü keseceğini açıkladı.
İleriye baktığımızda, Starbucks, Niccol'a göre, müşterileri oyalanmaya ikna etme umuduyla kafelerini daha iyi oturma ve “premium dokunuşlarla” geliştirmeyi planlıyor. Şirket ayrıca inovasyon sürecini elden geçirmeyi ve personel seviyelerini, standartlarını ve Baristas'a ne yapacağını söyleyen algoritmayı düzelterek müşteri deneyimini geliştirmeyi planlıyor.
Bir yanıt yazın