O kadar alıştık ki istenmeyen iş aramaları -olarak da bilinir 'istenmeyen e-posta'– normalleştirdik sürekli görünüm günlük hayatımızda. Sürekli olarak şu niyetle yapılan ticari çağrılar alıyoruz: bize ürünler sunun Ve yeni hizmetler herhangi biri alternatifler.
Sorun şu ki, genellikle ilgilenmiyoruz Bize sundukları veya en iyi zamanda sunmadıkları şey.
Üreticiler ve Hükümet aynı tarafta
Teleoperatörlerin ve cep telefonu üreticilerinin kendileri güncelleme yapıyor, böylece cihaz bizi koy önceden bildirim Ne zaman tespit etmek ' den bir çağrı aldıkistenmeyen e-posta'. Yine de yeterli değil.
Ortak endişeye yanıt olarak, 13 Kasım'da Milletvekilleri Kongresi, Sosyal Haklar, Tüketim ve Gündem 2030 Bakanlığı tarafından desteklenen Müşteri Hizmetleri Hizmetleri Kanunu'nu onayladı. 11 Aralık'ta da onaylandı.
Teorik olarak bu yasa “şunu varsayar: onay arasında birinci yasa O düzenler the müşteri hizmetleri hizmetleri, ve kurar kalite standartları Tüketici istismarının yapılmamasını sağlamak için.”
Pablo Bustinduy'un aynı bakanlığının açıkladığı gibi, “metinde yer alan en dikkat çekici önlemler arasında 'spam' çağrılara son verin”, diğerleri arasında.
Bunun 'spam' olduğunu zaten biliyorsam ne yapmalıyım?
Ancak görünen o ki hâlâ kendilerini ilgilendirmeyen şirketlerden çağrı almaya devam eden pek çok kişi var. Yani vermekten çok uzakdaha fazla güç tüketicilere haklarınızı savunun Bustinduy'un amaçladığı gibi, “şirketlerin önünde” her zamanki gibi devam et.
Kesin çözümler zaman alacak gibi göründüğünden en etkili şey, anında etkili olacak önlemler; Burada size bazı anahtarlar veriyoruz:
Bir çağrı alırsanız ve cep telefonunuz size bunun 'spam' olduğunu söylerse iki seçeneğiniz vardır:
- İlki asmak telefonu almadan ve telefon numarasını engellemeden önce, bu bir anlık çözüm, çünkü bu şekilde seni aramaya devam edecekler. Aslında az önce onlara söyledin onaylamak O cep telefonunuz aktif, ve sizi başka numaralardan arayacaklar.
- İkinci seçenek ise hızlı, kısa ve öz Ve dümdüzama kaba olmadan. “İlgilenmiyorum ve Numaramı silmeni istiyorum veritabanınızdan telefon numarası”.
Bunlardan kaçınmak için diğer seçenekler
Bunu hatırlamak da önemlidir Asla “Evet?” diye yanıt vermemelisiniz. Çünkü bu bir aldatmaca olabilir nerede arıyorlar sesini klonla Ve kimliğinizi taklit edin. Aynı şekilde gerek yok paylaşmak the kişisel veriler hiçbiri altında durum.
Ulusal Polis ayrıca bir teklifte bulundu. çözümKasım ayı sonunda kullanıcıların bu çağrıları almaması için: “Bu rahatsızlıklardan kolayca kaçınabilirsiniz çünkü gizliliğinizi korumanıza yardımcı olan iki araç vardır. Durdurma listesi ve Robinson listesi, artık reklam almamak için kaydolabileceğiniz ücretsiz hizmetlerdir. Robinson sizi tekrar aramalarını engelleyecek ve Reklamı Durdur “Bu, artık e-posta, posta veya başka yollarla reklam almamanızı sağlayacaktır.”
Bu iki hizmet, gönüllü ve özgürherkesin yapmasına izin ver reklam almaya itiraz etmek Sözleşme ilişkisi bulunmayan şirketlerden.
Her iki durumda da şirketlerin danışmak the dosyalar ikisinden listeler reklam kampanyalarını yürütmeden önce çünkü, önceden bir sözleşme ilişkisi yoksaolabilirler onaylanmış İspanyol Veri Koruma Ajansı (Aepd) tarafından. Şunu belirtmek gerekir ki verimlilik Bu iki sayfadan genellikle fark edilir ikinci ay Kullanıcı kaydolduğundan beri.
Bir yanıt yazın