Araştırmaya göre alışveriş yapanlar yaklaşık iki düzine sadakat programı kullanıyor. Bunlardan en fazla 15,6'sı kayıtlı kişidir. Aile bağları sayesinde doğum yaptı.
İki yıl önce sarhoş insanlar ortalama olarak yalnızca 12,4 programı aktif olarak kullanıyordu. En aktif olanlar ortalama 16,8 programla kadınlar, 14,4 programla biraz gerideler ama aradaki fark giderek kayboluyor. Çocuk sayısı fazla olan ailelerde ise programı kullanan kişi sayısı 18,3'e çıktı. Benim yaşımda, özellikle de edestadan sonra düşüş.
Artan öğrenci sayısıyla birlikte öğrenciler ile bireysel programlar arasındaki ilişki güçlenmektedir. Tetina'nın insanları (yüzde 30) gün içinde aktif olarak onlar hakkında bilgi arıyor, oysa 2021'de bu oran yalnızca yüzde 20'ydi. Müşterilerin dörtte biri ise programa üyeliğin alışveriş yaptıkları yerleri bir şekilde etkilediğini itiraf ediyor. İnsanların yüzde 23'ü aslında karar veriyor; bu, 2021'deki yüzde 16'ya kıyasla bir artış.
İnsanların programa katılmasının ana nedeni, beklenen mali faydalardır. Zbo'da satın alma sıklığı ve hacmine göre ödülleri tercih edin. Incomind ajansından Tom Drtina'nın araştırmasına göre, finansal hizmetler ve kamu hizmetleri söz konusu olduğunda, uzun vadeli bakımın getirdiği faydalar takdir ediliyor.
Ancak insanların programları tam potansiyelleriyle kullanmalarının önünde birçok engel var. Bunlar arasında özellikle uygulama noktasına yönelik yüksek eşikler, çekici olmayan ürün çeşitlerinde indirimler, karmaşık ve belirsiz uygulamalar ve düşük indirimler yer alıyor. Ortalama olarak sırasıyla yüzde 18 ve 24, gıda, mobilya, ev eşyaları, giyim, ayakkabı ve spor malzemeleri için en yüksek oranlardır.
Clubcard değil, Dr. Max değil
Siparişlerde Tesco Clubcard ve Lidl Plus hâlâ önde ama uygulamada en çok kullanılan program, katılımcıların yüzde 82'sinin aktif olarak kullandığı Karta vhod Dr. Max. En çok kullanılan ilk on program içerisinde altı adet besin diyeti bulunmaktadır. Dopluj iki eczane ve iki Lkrensk caddesidir.
Tembelliğin teri büyüdükçe rekabet de artıyor. Incomind ajansından Tom Drtina'nın araştırmasına göre, programlar ile müşteri portalları arasında, operatörlerini müşterilerin ihtiyaçlarını düzenli olarak izlemeye, tekliflerin çekiciliğini artırmaya ve kullanıcı konforunu iyileştirmeye motive eden bir bağlantı var.
Bu yıl insanlar artık Alza'nın sadakat programlarını, özellikle de Plus+ ve Premium'u önermiyor. İnternet bankacılığı alanında ise esk spoitelna ve Air Bank puan topladı.
Enerji şirketlerinde beşincisi olmayan müşteri portalını kullanıyorum. Bu yıl en çok tavsiye edilen müşteri portalı Innogy'dir.
Sanal köpük
Tüm kartların bir arada olması kullanıcının görmesini kolaylaştırır ve ayrıca her zaman elinizin altında olur. Bu seçeneklerden biri, şu anda ayda 2,5 milyon satın alma işlemi gerçekleştiren ve her yıl yüzde onlarca oranında büyüyen mobil uygulama Portmonka'dır.
Portmonka'dan David Belk, şu anda 12 milyonun üzerinde sadakat kartını yönetiyoruz dedi. Uygulamanın büyümesi mevcut ekonomik durum, artan dijitalleşme ihtiyacı ve dolayısıyla rakip Stocard uygulamasının durdurulması ile desteklenmektedir.
Belek'e göre en çok kullanılan sadakat kartları Billa, Kaufland, Penny veya Tesco gibi hızlı tüketim sektöründeki kartlar. Dr. Max, eczanenin evi ve Teta eczanesi uzun süredir ilk tahtayı elinde tutuyor.
Son zamanlarda uygulamaya yavaş yavaş yeni işlevler ekledik, örneğin tüm filoların ve tüm malların aranması. Belk, zbo bölümünü bu yılın haziran ayında açtığımızı ve 29.000'den fazla MSN kullanıcısının herhangi bir promosyon olmadan kullanmaya başladığını ekledi.
Piyasada kolayca dijital kart oluşturmanıza olanak tanıyan araçlar da bulunmaktadır. Bu sistemler kişiselleştirmeyi, otomatik güncellemeleri, üye bildirimlerini destekler ve aynı zamanda müşteri davranışlarına ilişkin analitik veriler sağlar.
Değer programları ve dijital kartlar
Bu tür araçlardan biri, bugün 30'dan fazla ülkede yüzlerce müşteriye birçok formatta dijital kartlar sağlayan PassMachine platformudur ve sadakat programlarının dijitalleştirilmesine olan ilginin önemli ölçüde arttığını doğrulamaktadır.
Diğer dijital kart formatları arasında bariz lider, kaliteli kart ve restoranlar, salonlar ve kafeler için yeni dijital kart kabartma makinesidir. Müşteri açısından konforlu olması nedeniyle bu modern banyoya olan talep de artıyor. İki kişi cüzdanlarında yığınla plastik ve kağıt kart taşırken, artık dijital kartlar, ödeme kartının yanında her zaman el altında olan Apple Wallet veya Google Wallet'ta kolayca saklanıyor. Fazla yer kaplamaz, başka bir uygulama yüklemeye gerek yoktur ve internet bağlantısı olmasa bile çalışır. Ayrıca dijital kartta puan, kredi, indirim veya yeni damga gibi değişiklikler anında görüntüleniyor.
Bildirimler sayesinde haber bülteni selinde kaybolmayan yeni bir iletişim kanalı olarak da hizmet veriyorlar. Ekranda ayrıca bir mesaj var. Dijital kartlar, sekiz ülkedeki sadakat programının bir parçası olan Notino veya Çekya ve Slovakya için mobil uygulamasını bunlarla değiştiren PetCenter gibi tanınmış markalar tarafından da kullanılıyor. PassMachine'nin yolsuzluk yapan müşterilerinin telefonlarında milyonlarca dijital kart bulunuyor ve bu da sadakat programlarının dijitalleştirilmesinin yeni bir standart haline geldiğini doğruluyor.
Dijital kartlar bariz bir trend ve kendi mobil uygulamalarına sahip şirketler bunları giderek daha fazla kullanıyor. Dijital kartın uygulamayı destekleyebildiğinden emin olun ve kullanıcıların internet kesintileri nedeniyle uygulamaya erişemedikleri durumlardan kaçının. Kartlar kullanışlıdır ve ayak işleri için her zaman kullanılabilir. PassMachine İş Geliştirme Direktörü David Holubek, küresel bir dijital kart tedarikçisi olarak PassMachine'nin pazardaki teknolojik açıdan en gelişmiş sistemlerden birini sağladığını söyledi.
Bir yanıt yazın