Haftanın ortasında Alman bankalarının, hileli işlemleri filtrelemek için güvenlik neden sistemleri için PayPal ödemelerinin başarısız olduğu açıklandı, bunun üzerine bankaların kavga karşıtı sistemleri atladı ve bu da tüm PayPal işlemlerini yanıtladı. Paypal, sorunların çözüldüğünden bahsediyor. Ancak karar devam ediyor. Tüm şirketler PayPal işlemlerini tekrar kabul etmiyor.
Cuma günü yaptığı açıklamada, ödeme hizmeti sağlayıcısı “güncel olayların neden olduğu rahatsızlıktan dolayı” özür diliyor. PayPal ayrıca şöyle açıklıyor: “Sorunlar ortaya çıktığında tüketiciler tüketiciler haline gelir: içeride ve perakendeciler: alıcımız ve satıcı korumamız tarafından destekleniyor. Bozukluk şimdi giderildi ve müşterilerin hesaplarındaki tutarsızlıkları açıklığa kavuşturmak için bankacılık ortaklarımızla yakından çalışıyoruz.
Ancak, durum hala net değil. Focus'a göre, ticari grup Otto şu anda PayPal aracılığıyla ödemeleri ortaya koymaktadır. Sparkasse Grubu için ödeme işlemcisi Helaba, çift rezervasyonlardan kaçınmak için bireysel ödemelerin manuel olarak kontrol edileceğini tartıştı – bu, işlem hacmi nedeniyle gerçekleşebilir. EHI Perakende Enstitüsü'ne göre, PayPal ödemeleri Alman e-ticaret cirosunda neredeyse yüzde 30'dur ve listedeki en önemli önceliktir. BEVH, tüccarların tutarlarını otomatik olarak almıyor.
Politikacılar alternatiflerin geliştirilmesini istiyorlar
Zaman şu anda, tüketicinin korunmasının içeriğine odaklanan politikacıların parti sınırları arasında Avrupa alternatiflerinin kurulmasını talep ettiklerini bildirmektedir. ABD'nin dijitalde hakimiyetinden bağımsızlığa göre çağrılar yüksek sesle. Avrupa Ödeme Hizmeti Wero ile en azından biri zaten mevcut. Büyük Paypal olayı artık hizmete bir atılım yapmasına yardımcı olabilir.
PayPal, ortak ve müşteri anlamında meydana gelen sorunları çözmeye çalışır. Haberler Online ile arka plan tartışmasında şirket, olayın sonuçlarının dağılması üzerinde çalışmanın yüksek bir baskı olduğunu doğruladı. Ancak, şirket, reddedilen ödemeler için tehdit altındaki banka ücretlerinin tahsilatı ile neler olduğu hakkında henüz yorum yapamamıştır. PayPal, özellikle bayilerin aktif olması veya ödenmemiş ödemeler alması gerekip gerekmediğini henüz cevaplayamamıştır. PayPal yorumları varsa, mesajı bu noktada güncelleriz.
Bazı finansal kurumlar Paypal bozuklukları konusunda uyarıyor.
(Resim: Sparkasse Gültersloh)
Bu arada, bazı finansal kurumlar PayPal bozuklukları konusunda uyarıyor. Reddedilen ödemeler durumunda, tüketiciler PayPal'ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelidir. Buna ek olarak, PayPal'dan yetkisiz bir borç olabilirdi. Bu nedenle bayilere ve müşterilere PayPal üzerinden potansiyel olarak haksız bir borç için hesaplarını kontrol etmeleri tavsiye edilir.
Örneğin, tasarruf bankaları, denetleyici makamların olay hakkında bilgilendirildiğini belirtiyor. Alman bankacılık denetimi Haberler Online'a şunları söyledi: “Olay Bafin tarafından biliniyor. Enstitülerle yakın değiş tokuş ediyoruz.” Paypal Avrupa'da Lüksemburg'dan faaliyet gösterdiğinden, orada denetleyici otorite sorumludur. Komisyon De Gözetim Du Secteur Financier (CSSF), Haberler'i çevrimiçi olarak “operasyonel kesintileri en aza indirme ve finansal istikrar, pazarlama ve tüketicinin korunmasını sağlama” görevine sahip olduğunu söyledi. Otorite, CSSF'nin bu hedeflere ulaşmak için gerekli müdahale etmesini sağlayan önemli bir bozukluk yoktu.
(DMK)
Bir yanıt yazın