Bu vaka çalışmasının PDF dosyasını indirin
Yönetici Özeti
Özel bir forma spor malzemeleri üreticisi, NetSuite'i uygulayarak operasyonlarını optimize etmeye çalıştı.
Withum'un CRM ve ERP Danışmanlık Hizmetleri ekibi, NetSuite'in yeteneklerini en üst düzeye çıkarmak, süreçleri kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için müşteriyle işbirliği yaptı.
Müşteri
New Jersey merkezli aile şirketi, gençlere yönelik futbol ve spor programlarını desteklemek için yerel olarak üretim yapıyor.
Ana müşteri kitlesi Doğu Yakası'ndaki futbol takımları ve kulüplerdir. Müşteri, e-ticaret ve fiziksel mağazalar aracılığıyla ikili bir satış yaklaşımı yürütürken, gelirlerin çoğu çevrimiçi satış kanallarından elde ediliyor. Kendi sektöründe e-ticaretin artan öneminin farkına varan müşteri, stratejik olarak odak noktasını dijital platforma kaydırdı.
Meydan okuma
Müşteri, finans ve operasyonlarını yürütmek için birden fazla bağlantısız sistem kullanıyordu. Şirket ile müşterileri arasındaki satış işlemini kolaylaştıran özel olarak oluşturulmuş bir sipariş yönetimi aracının bağlantısı kesildi.
Bu, çeşitli kaynaklardan (yani ebeveynler, aile üyeleri, bağışçılar, futbol kulüpleri, takımlar ve oyuncular) gelen emirleri bağlamayı karmaşık ve zorlu hale getirdi. Bu kişiler için özel kayıtlar oluşturmalı ve bunları doğru kulüp, oyuncu, numara ve teslimat adresiyle ilişkilendirmelidirler. Entegrasyon ve kolaylaştırılmış operasyonların eksikliği, şirketin eyleme geçirilebilir kararları destekleyecek gerçek zamanlı, güvenilir verilere sahip olmasını engelliyor.
Yaklaşım ve Çözüm
Spor üreticisi, sipariş girişi/satış ve finans da dahil olmak üzere operasyonlarını daha iyi yönetmek için modern bir ERP çözümü uygulamayı düşünmenin zamanının geldiğini fark etti. İş sistemi platformunun amacı, iş süreçlerini otomatikleştirmek ve standartlaştırmak, finansal kontroller sağlamak ve operasyonel mükemmelliği geliştirmek, kulüp, takım ve oyuncu işlemlerini basitleştirmektir.
Müşteri, operasyonlarını yönetmek için NetSuite'i uygulamayı düşünüyordu ve ERP tasarımı ve uygulaması konusunda kendisine yardımcı olması için Withum'u görevlendirdi. Withum ekibi, sipariş girişi, satış ve finansal yönetim gibi kritik alanları kapsayan, müşterinin operasyonlarını denetlemek için kapsamlı bir çözüm olarak NetSuite ERP'nin uygulanmasını önerdi. Bu, platformun yerel işlevselliği aracılığıyla temel iş süreçlerinin otomasyonuna ve standartlaştırılmasına, güçlü mali kontrollere ve gelişmiş operasyonel gözetime olanak tanıyacaktır. Bu stratejik hamle, müşteriyi mevcut zorlukları çözmek ve kendilerini rekabetçi bir pazarda sürdürülebilir büyüme ve operasyonel mükemmellik için konumlandırmak için gereken araçlarla güçlendirmeye hazırdı.
Withum'un uygulama metodolojisi, şelale yaklaşımının en iyi özelliklerinin ve çevik bir çerçevenin stratejik bir karışımını temsil ederek müşterinin projesi için pratik bir yaklaşım yaratır. Proje titizlikle iki ayrı aşamadan oluştu: NetSuite global tasarım aşaması ve NetSuite uygulama aşaması.
NetSuite Küresel Tasarım Aşaması: İlk tasarım aşamasında öncelikli odak noktası, derinlemesine bir analiz ve NetSuite'in kapsamlı iş sistemi çözümüyle sorunsuz bir şekilde entegre edilebilecek iş süreçlerinin tasarımıydı. Bu aşama, gereksinimlerin ve küresel tasarımın bir özetinin oluşturulması ve sonraki uygulamanın temelini oluşturma temel adımını içeriyordu.
NetSuite Uygulama Aşaması: Uygulama aşaması, her biri belirli bir amaca hizmet eden üç aşamaya bölünmüştür. İlk olarak konfigürasyon aşaması, NetSuite'in global tasarımın spesifikasyonlarına göre kurulumunu içeriyordu. Bunu, sistemin hazır olduğundan emin olmak için geliştirilmiş test kullanım senaryoları kullanılarak sıkı testlerin gerçekleştirildiği doğrulama aşaması izledi. Ek olarak, müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanan özelleştirmeler belirlendi ve önerildi. Dikkate değer özelleştirmeler arasında ekip operasyonlarını iyileştiren B2B özelleştirme e-posta bildirimleri, kulüpler ve ekipler için sistem erişim yönetimi ve satış siparişi durumlarının gerçek zamanlı iletişimi yer aldı.
Withum, sistemin hayata geçtikten sonra devir teslimine hazırlık aşamasında, “Eğiticinin Eğitimi” programı aracılığıyla değerli destek sağladı ve ERP sistemi üzerinde kapsamlı bir toplantı odası pilot uçtan uca inceleme gerçekleştirdi. Bu girişim, müşterinin ekibinin ürünü bağımsız olarak desteklemek için gerekli beceri ve bilgiyle donatılması açısından çok önemliydi. Kalite yönetimine ve tutarlı proje yönetimi güncellemelerine özel olarak odaklanılması, projenin durumunun, sorunlarının, risklerinin ve mali yönlerinin sürekli olarak izlenmesini ve raporlanmasını sağladı.
Sonuçlar, Yatırım Getirisi
Withum'un ERP ekibi, kaynak verilerini NetSuite ERP platformuna sorunsuz bir şekilde aktararak kritik veri geçiş sürecini destekledi.
Ayrıca, müşterinin ekibinin yeni sistemi çalıştırma konusunda yetkin olmasını sağlamak, başarılı bir uygulamaya zemin hazırlamak ve operasyonel mükemmelliği sürdürmek için kapsamlı son kullanıcı eğitim oturumları düzenlendi.
Withum tarafından gerçekleştirilen kapsamlı NetSuite uygulaması, müşteri için genel hedefleriyle uyumlu çok sayıda dönüştürücü sonuç ortaya çıkardı. Uygulama, şirketi güçlü bir büyüme ve genişleme için başarıyla konumlandırdı ve artan talepleri karşılamak için ölçeklenebilir bir çerçeve sağladı. Ayrıca proje, finansal yönetimin geliştirilmesinde, daha hassas kontrol ve stratejik planlamanın sağlanmasında önemli ilerlemeler kaydetti. Operasyonel etkinlik ve verimlilik önemli ölçüde optimize edilerek çeşitli iş süreçleri kolaylaştırıldı. Müşteri, NetSuite ERP gibi daha entegre bir bulut yazılımı çözümüne geçerek güvenlik açıklarını en aza indirmeye ve veri güvenliğini artırmaya hazırdı.
NetSuite ile operasyonlarınızı optimize etmeye hazır mısınız?
İşletmenizin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için bugün Withum'un CRM ve ERP Danışmanlık Hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
Muhabbet edelim
Post Örnek Olay İncelemesi: Finansal Yönetimin Geliştirilmesi – Spor Malzemeleri Üreticisinin NetSuite ERP ile Dijital Dönüşümü ilk olarak Withum'da ortaya çıktı.
Bir yanıt yazın