Noel alışverişi: Temu ve Shein Noel'den önce perakendeyi nasıl etkiliyor?

263 avro – Almanya'da insanların Noel hediyelerine ortalama olarak harcamak istediği para bu kadar. Bu bir YouGov anketinden geliyor. Ticaret beklentilerinin iyi olduğu düşünülebilir. Ancak Noel işi şu ana kadar pek de yolunda gitmiyor. Sektör sadece tüketici isteksizliğiyle değil aynı zamanda birçok insanın parasını başka yerlere harcamasıyla da mücadele ediyor. Çeşitli araştırmaların gösterdiği gibi, özellikle Asya portalları satışları perakendecilerin elinden alıyor:

Her beş kişiden biri Noel hediyelerini Temu, Shein & Co.'dan satın alıyor.

YouGov'a göre Almanya'da her sekiz kişiden biri (yüzde 12) halihazırda Temu, Shein veya AliExpress'ten Noel hediyeleri satın almış durumda. Neredeyse her on kişiden biri (yüzde 9) hâlâ bunu yapmayı planlıyor. Moda, Noel süsleri, oyuncaklar ve ev eşyaları özellikle talep görmektedir. Alıcıların yarısı portallarda 100 avroya kadar harcıyor, diğer dörtte biri 100 ila 199 avro arasında harcıyor ve yüzde 14'ü daha fazla harcıyor.

Bir milyar avroya varan satış

Alman Ticaret Birliği (HDE), Temu ve Shein'in Kasım ve Aralık aylarında bu ülkede bir milyar avroya kadar satış gerçekleştireceğini tahmin ediyor. Genel Müdür Stefan Genth, “Almanya'daki bayiler bu satışlardan mahrum kalıyor” diyor. Noel işi mali yılın başarısını belirlediğinden, kaybedilen her euro bir iz bırakır.

Dernek, iki ayda toplamda 126 milyar avroluk satış bekliyor – enflasyona göre ayarlandığında bu rakam bir önceki yılla hemen hemen aynı olacak. Noel arifesine yaklaşan haftalar sektör için yılın en önemli haftaları ancak birçok şirket zayıf iş bekliyor. HDE'nin perakendeci anketine göre, on kişiden yalnızca biri Noel işinin geçen yıla göre daha iyi olmasını bekliyor. Her iki kişiden biri işlerin daha da kötüye gitmesini bekliyor.

Moda endüstrisi özellikle etkilendi

BTE endüstri derneğinin genel müdürü Axel Augustin, “Temu ve Shein, karşılaştırılabilir fiyat segmentinde faaliyet gösteren, yani öncelikle fiyat odaklı formatlarda ve aynı zamanda orta fiyatlı moda evlerinde faaliyet gösteren moda perakendecileri üzerinde özel bir baskı oluşturuyor” diyor. Dernek, Asya'daki mağazalar nedeniyle sektörün bu yıl satışlarda üç milyar avronun üzerinde kayıp yaşayacağını tahmin ediyor. Augustin, bunun özellikle Noel sezonunda acı verici olduğunu söylüyor. Moda endüstrisi uzun süredir zayıf taleple mücadele ediyor.

İndirim kampanyaları çekiciliğini kaybediyor

Temu, Shein & Co.'nun cazibesinin ne kadar büyük olduğu Kara Cuma'da da görülebiliyor. IFH Köln perakende araştırma enstitüsü tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Kasım ayı sonundaki indirim günleri birçok müşteri için giderek çekiciliğini yitiriyor. Bir ankette her üç kişiden biri, hatta gençler arasında her iki kişiden biri bunu söylüyor. Bazı tüketiciler bilinçli olarak promosyon günlerinden vazgeçiyor. Bunun bir nedeni: Asyalı mağazalar tüm yıl boyunca düşük fiyatlar sunuyor. Ankete katılanların yüzde 23'ü bunu söylüyor, hatta gençler arasında bu oran daha da yüksek.

Fiyat bilincine karşı endişeler

Asya çevrimiçi platformlarının başarısı nasıl açıklanabilir? Noel sezonu bir kez daha tasarruflardan büyük ölçüde etkileniyor. Yönetim danışmanlığı Oliver Wyman tarafından yapılan bir ankete göre tüketicilerin yüzde 39'u Noel alışverişinde daha az harcama yapmak istiyor.

IFH Köln'den Ralf Deckers, Temu ve Shein'in özellikle düşük fiyatlarıyla puan kazandığını söylüyor. Portallarda bu ülkede bulunması zor olan ürünler de sunuluyor. YouGov anketine göre tüketiciler, çok çeşitli seçenekler buldukları (yüzde 71), düzenli indirimlerden faydalandıkları (yüzde 54) ve internette gezinmekten keyif aldıkları (yüzde 44) için buradan alışveriş yapıyor.

İnsanların oraya sipariş vermemek için gösterdikleri sebeplerde çekinceler açıkça görülüyor. Yüzde 45'i kaliteden şüphe ediyor, yüzde 41'i sağlığından endişe ediyor. Yüzde 32'si güvenlik standartlarının eksikliğinden şikayetçi, yüzde 27'si çalışma koşulları veya çevre gibi etik kaygılardan bahsediyor. Yüzde 23'ü yerel perakendecileri desteklemek istiyor, yüzde 19'u ise intihal ve sahtecilik riskinden korkuyor.

Oliver Wyman'ın perakende uzmanı Rainer Münch şöyle diyor: “Tüm eleştirilere rağmen Temu ve Shein, Almanya'daki tüketiciler için alışveriş noktaları olarak kendilerini sağlam bir şekilde kabul ettirdiler.” Çoğu kişi için fiyat-performans oranı rakipsizdir.

Asya portalları büyümeye devam ediyor

Büyük Asya sağlayıcıları Temu, Shein ve AliExpress, e-ticaret derneği Bevh'in rakamlarına göre işlerini önemli ölçüde genişletti. Üç şirket, 2025 yılında Almanya'da çeyrek başına 800 milyon Euro'nun üzerinde toplam ciro elde etti; bu, önceki yılın dönemlerine göre önemli ölçüde daha fazla. Almanya'daki çevrimiçi perakendedeki pazar payları şu anda yüzde beş civarında.

HDE'ye göre Shein ve Temu'dan Almanya'ya her gün yaklaşık 400.000 paket gönderiliyor. Dernek, ürün kalitesinin düşüklüğünden ve haksız rekabet koşullarından şikayetçi. Daha sıkı düzenleme, daha sıkı kontroller ve gümrük için daha fazla personel çağrısında bulunuyor.

Perakende iflaslarının sayısı artıyor

Alman perakende sektörü krizde ve durum son zamanlarda daha da kötüleşti. Allianz Trade, Ağustos 2024'ten Ağustos 2025'e kadar 2.490 iflas kaydetti; bu rakam Ekim 2016'dan bu yana en yüksek rakam. Endüstri uzmanı Guillaume Dejean, Asya portallarının “hızlı yükselişinin” yerel perakendeciler üzerindeki rekabet baskısını büyük ölçüde artırdığını ve iflasların artmasına katkıda bulunduğunu söylüyor.