Bazı insanlarla, buzdolabında bir mıknatıs olarak “tıklar” ve isimleri değiştirmeden önce bile anlayış kıvılcımı atlar. Bununla birlikte, başkalarıyla iletişim, bir penguen tarafından bir kaktüsle konuşma kurma konusunda umutsuz bir girişime benziyor. Sadece anlamıyorsunuz, aynı zamanda kendinizi uygun bir iklim bölgesinde bulamıyorsunuz.
Cevap, bunun neden kolay değil. Spontan sempati ve antipatide daha fazla koşul rol oynar. Bazıları tarihi ekipmanlarımız, diğerleri kişiliklerimizdeki farklılıklarla ilgilidir.
Tüpsüz kimya Bilinçaltı sinyallerin rolü
İlk izlenimler anahtardır ve yıldırım kadar hızlıdır – ortalama 0.1 saniye sürer. Bu, beynimizin yüz ifadelerimizi, duruşumuzu, ses tonumuzu, kokuyu, jestleri değerlendirmek için ihtiyaç duyduğu zamandır. Düşünmeye başlamadan önce bunu önemli ölçüde yapacaklar ve romantik bir şey yok.
Jan UrbanBirkaç yıldır Idnes.cz'de yayınladığı makalelerden, her gün son psikoloji kitabı yaratıldı. Kendisini personel ve yönetim danışmanlığı ve kurumsal eğitime ayırıyor. Prag Ekonomi Üniversitesi ve Sanat Fakültesi, Charles Üniversitesi, Çalışma ve Yönetim Psikolojisi Alanı mezunudur. |
Bu tezahürlerin değerlendirilmesi, başlangıçta hayatta kalmamıza hizmet eden tarih öncesi, evrimsel programlara dayanmaktadır. Beyin bilinçaltında iki temel soru soruyor: “Bu kişi güvenli mi?” Ve “Onunla yer paylaşmak istiyorum – belki de ateşle mi?” Ve cevabı, eğer geçmişte mantıklıysa, hızlı olmak zorundaydı.
Beynin tepki verdiği derin köklü ve evrensel tezahürlere, Doğal bir gülümseme, açık bir beden dili ve benzer bir konuşma ritmi içerir. Buna karşılık, beyniniz “Bu, kabilemizden birine benziyor” ve ilişkiniz kazandı. Beş dakika içinde şakaları, deneyimleri ve küçük çocukluk travmalarını paylaşma şansı var.
Örnek: Yeni bir meslektaşınızla tanışacaksınız. Bir mizah anlayışı var, sakin bir şekilde konuşuyor, gözleri nazik. Beş dakikalık bir konuşmadan sonra, yıllarca bildiğinizi hissediyorsunuz. Ama eğer bir şey uymuyorsa, belki çok hızlı konuşur ve sesinin bir kahvesi vardır, beyniniz “dikkat” der ve iletişim kaydırmaya başlar. Bir örnek, keskin bir tonu olan ve neredeyse gülümsemeyen yeni bir meslektaş. Belki o bir uzman, ama beyniniz “Uyumsuz!”
Benzerlik çekiyor
Acil anlayışın en güçlü faktörlerinden biri benzerliktir. İnsanlar, görünüşte, değerler, ifade yolları veya mizah duygusu olsun, onlara yakın olanlara daha iyi yanıt verme eğilimindedir. Bunun nedeni, onlara daha fazla inanmalarıdır.
Bu etkiye garip gelen ancak gösteren “homofili” denir İnsanların kendilerine benzer olanlarla ilişkiler, dost ve ortak oluşturma eğilimi – Görüşler, çıkarlar, değerler, yaş, sosyal statü ve benzerleri açısından. Rahat ve güvenlidir ve beynimiz, sinyalleri değerlendiren beynimiz biraz rahatlayabilir: “Ah, aynı zamanda kurumsal ekip oluşturmalarından da nefret ediyor mu?
Örnek: İki ebeveyn bir anaokulu toplantısında yan yana oturuyor. Her ikisi de çok organize olaylardan nefret eder, çocukları aynı alerjiye sahiptir ve yanlışlıkla aynı termosu getirir. Akşam yemeği yakında planlanıyor. Tersine, eğer ebeveynlerden biri ev yapımı fermantasyonu seviyorsa, diğeri sadece anlık çorbalara inanıyorsa, coşku hızla kaybolacaktır.
Mizaç İçine kapanık dışa dönük çekmeye çalıştığında
“Uyumsuzluk” nun nedenlerinden biri farklı bir mizaç olabilir. İçine kapanıklar genellikle daha küçük gruplarda daha derin konuşmaları tercih eder, dışa dönükler daha geniş bir sosyal ortamdan ve yüksek bir etkileşimden enerji alır. Dışa dönükler sıklıkla içe dönüklerin pasif olduğunu hissederken, içe dönükler dışa dönükleri gürültülü ve sinir bozucu olarak algılar. Biri sessiz bir akşam ve kitaplar için, diğeri parti ve insanlar için, biri sessizliği hediye olarak görüyor, diğeri Wi-Fi başarısızlığı olarak görüyor.
Örnek: Şirketin etkinliğinde, içe dönük bir veri analisti, cümle sırasında üç konuyu değiştiren dışa dönük bir işadamı ile röportaj yapmaya çalışır, Mojito'yu sipariş ederken dört kez güler. Introvert, barış içinde bir fikri tartışmayı tercih eder – ancak temposu ve coşkusu ile boğulur.
Dahası, iletişim genellikle sadece kelimelerle değil, aynı zamanda IO tempo, tonlama, duraklar ve geçişler ile ilgilidir. Bazı insanlar röportajda basitçe “dans” – doğal olarak alternatif olarak, cümleleri tamamlayıcı, düşünceler gelişir. Diğerleri sürekli ayaklarına adım atıyor – biri konuşmaya atlıyor, diğeri imaları anlamıyor, üçüncüsü gelmeyecek bir nokta bekliyor. Sonuç, caz doğaçlama ve metronom arasındaki savaşa benzeyen bir sosyal vals. Yakında herkesin farklı bir dilde konuştuğu hissi, her ikisi de Çek kullansa bile, iki ortak arasında gelir.
Örnek: Cümlelerin ortasında tepki veren ve konuyla ilgili konudan atlayan bir arkadaş, her şeyi düşünen ve kesmeden önce cümleyi bitirmesi gereken başka biriyle konuşuyor. On dakika sonra ikisi de rahatsız. Biri yanlış anlaşılmış hissediyor, diğeri sözlü ping-pong tarafından istiflendi.
Değerler görünür değil – ama hissediyorum
İnsanlar ilk bakışta dostça görünse de, bazen havada açıklayamadıkları bir uyumsuzluk vardır. Sebep, “Görünmez değer gündemi ”.
Mesele şu ki, iletişimde, doğrudan (ve bilinçsiz olarak), doğrudan onlar hakkında konuşmasak bile, diğerinin hangi yaşam değerlerine sahip olduğunu ayırt ediyoruz. Bir örnek empati, verimlilik, açıklık, dikkat, bireycilik ve kolektivizm vb. Olur, ancak mikro sinyaller: başkaları hakkında nasıl konuştukları, zayıflığa nasıl tepki verdikleri, ne mizah kullandıklarıdır.
Benzer bir ahlaki haritaya sahip insanlar birbirlerine eğilimlidir. Etik pusulaları ters yönde ilerleyenlerin bağlanması zordur – çoğu zaman “diğeri bir şekilde gariptir” veya “Onu hiç anlamıyorum. Konuşma görünüşte pürüzsüz çalışıyor olsa bile.
Örnek: İşyerinde bir meslektaşım performans için zorlanıyor çünkü “sonuçların ilişkilerden daha fazlası” olduğuna inanıyorlar. Bir meslektaşım takım konforunun daha önemli olduğuna inanıyor. Konuşuyorlar, ama her cümle biraz gergin – biri sayılardan, diğeri duygulardan bahsediyor. Dışa doğru profesyonel, içinde sessiz.
Projeksiyon, önyargılar ve eski yaralar
Bazen ikinci bir kişi kendi projeksiyonumuz olarak hoş olmayan bir izlenime değmez. Belki bize birini hatırlatır. Belki de sesinin tonu yedinci sınıf öğretmenin anısını tetikler. Ya da her cümleyi “sadece hızlı bir sorum var” kelimeleriyle başlatan eski bir patron.
Beyin kullanışlı bir manipülatördür. Birleştirmeyi, ekliyor, basitleştiriyor. Bu yüzden kişi aslında güzel ve arkadaş canlısı olsa da, iç ilişkimiz onu zaten “Dikkat, Kaktüs” kutusuna koyacak.
Örnek: Sizi pasif-agresif bir tonla boğan eski bir amirle karşılaşan biriyle tanışacaksınız. Ve yeni kişinin eskisi ile ilgisi olmasa bile, gerginsiniz. Aynı şekilde mi konuşuyor? Benzer şekilde kaşlarını çatıyor mu? Ve beyniniz zaten silah hazırladı.
Bir metafor olarak kaktüs ve penguen – ve bazen gerçeklik
Neden penguen ve kaktüs? Oldukça sıkı bir metafor. Penguen sosyal, uyarlanabilir, ancak harika bir ortama ihtiyaç duyar. Kaktüs bağımsız, sert, dikenlidir. Her ikisi de büyüleyici – ama yapamaz.
Benzer türler kişilerarası ilişkilerde bulunabilir: biri empati, diğeri mantıkla bıçaklar. Biri sarılıyor, diğeri analizler. Ve eğer köprüleri aramak için hiçbir nedenleri (veya arzuları) yoksa, sadece eşleşmezler.
Uygulamadan örnek: Bir şirkette iki meslektaş yan yana oturdu. Bir doğum günü partileri düzenledi ve çikolata verdi. İkincisi, selamlama yerine “son tarih” dedi ve herkese tatilde nerede olduğunu söyledi. Her ikisi de güçlüydü – ancak aralarındaki konuşma, karışık bir turist ve otomatik park sistemi arasındaki röportaja benziyordu.
Değiştirebilir miyiz?
Bazen evet. İlk izlenimlerin ve önyargıların üstesinden gelirsek, bize karşı farklı konuşan, ancak zenginleştirici olabilecek bir kişi olduğumuzu görebiliriz.
Örnek: Okulda oturmayan iki sınıf arkadaşı – bir aktivist, diğeri ironik – yıllar sonra tekrar buluşacak. Bu sefer katılmaya gerek kalmadan. Ve neredeyse hiçbir şey üzerinde anlaşmasalar bile saygı duyabilecekleri anlaşılıyorlar. Ama mizahı anlıyorlar – ve bazen yeterli.
Ancak bazen, karşılıklı ayarlamayı “çalıştırmalıyız”. Genellikle profesyonel veya aile ilişkilerimizde seçeneğimiz yoktur – doğal olmasa bile geçinmeliyiz. Burası, ortak tonları aramak için ne kadar sabır, farkındalık ve istekliliğin büyük bir rol oynadığını gösteriyor. Doğal uyum ortaya çıkmasa da, saygılı bir yerleşim olabilir.
Ama bazen mümkün değildir. Ve bu gerekmiyor: Herkesi anlamak zorunda değiliz. İnsanlar arasında ayar yapmak dans, simya ve bulmaca. Bazen her şey şimdi uyuyor – ve diğer zamanlarda neden birini anlamadığımızı öğrenmeyiz. Bir dahaki sefere bir zooloji-botanik fıkrada hissettiğiniz biriyle karşılaştığınızda, başınızı asmayın. Hayal kırıklığı yerine, iletişimin her zaman oturmamız gerekmediğini unutmayın. Bazen birbirini bıçaklamadan veya eritmeden yan yana durmak yeterlidir.
Bir yanıt yazın