Marka mesajlaşma çerçevesi olmayan satış kopyası, temelsiz bir ev gibidir. Güzel görünebilir, ama işi halletmeyecek.
Sadece “kanatlamak” onu kesmeyecek. Bir amaca ihtiyacınız var. Bir plana ihtiyacın var. Ve mükemmel marka mesajlaşmasına ihtiyacınız var.
Bir pazarlama metin yazarı olarak, neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını test etmek için yıllarca derledim – ve size söyleyebilirim, mesajınıza hakim olmak, ister reklam, e -posta veya sosyal gönderi olsun, kampanya performansınızın anahtarını tutar.
Marka mesajlaşmanızı satış kopyasına nasıl uygulayacağınız, satışları, katılımını ve müşteri sadakatini nasıl uygulayacağınız aşağıda açıklanmıştır.
İlk Adım: Marka Mesajınıza Ustalaşın
Mesajlaşmanızı satış kopyanıza nasıl uygulayacağınızı düşünmeden önce, mesajınızı gerçekten tanımlamanız gerekir. Yani, markanızın ne anlama geldiği, kime ulaşmaya çalıştığı ve markanızı pazarınıza nasıl konumlandırdığınız.
Mesajınıza hakim olmak kendi sürecidir, bu yüzden takip etmek için tam bir çerçeve geliştirdim.
Başlamak için marka mesajınızda nasıl ustalaşacağınızla ilgili kılavuzu kontrol ettiğinizden emin olun.
Bu süreç şunları içerir:
- Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve hedeflerini anlamak için pazar araştırması yapmak.
- Markanızın amacını ve kilit farklılaştırıcıları ifade etmek.
- Kitlenizin en çok kullandığı platformları belirleme.
- Ne sattığınızı, neden önemli olduğunu ve nasıl sattığınızı tanımlamak.
Bu adımlar atılacak çok şey olsa da, güçlü, uyumlu bir marka mesajı yaratmanın temelini belirlediler. O zaman (ve sadece o zaman) bu içgörüleri eyleme geçirebilirsiniz.
Satış kopyasına marka mesajlarını uygulayın
Marka konumlandırma ve temel mesajlaşmaya güvendiğinizde, yazmaya hazırsınız.
Aşağıdaki adımlar, marka mesajlaşmanızı anlamlı bir şekilde uygulamanıza yardımcı olacak ve daha iyi satış kopyası, sonuçları ve performansa neden olacaktır.
1. Bir Marka Rehberi Oluşturun
Pazar araştırmanız sırasında topladığınız bilgileri ve verileri kullanarak, marka olarak söylediklerinizin (veya söylemeyin) etrafına bazı parametreler koyan bir marka rehberi oluşturun.
Marka rehberi de marka hikayenizi, sunulan temel hizmetler (her birinin avantajları), kitle profilleri ve marka vizyon beyanını özetleyebileceğiniz bir yerdir.
Bu bilgileri tek bir yerde birleştirmek, şirketinize marka mesajlaşmanıza referans vermek için bir gerçek kaynağı verir.
Her platformda tutarlılık sağlayan, sizin, ekibiniz veya bir metin yazarınız tarafından yazılan tüm satış kopyaları için referans noktası olarak hizmet edecektir.
Bu örneği Colorado Maden Okulu'ndan (beklenmedik bir yer) gerçekten seviyorum, çünkü okulun kişiliğini, hikaye sütunlarını, marka ilkelerini ve ses tonunu açıkça ifade ediyor.
2. Kopyaya Dokuz Kitle Anlaşmaları
Kitlenizin konuştuğu, arama ve satın alma işlemi ile rezonansa giren satış kopyasını hazırlamak için pazar araştırmanızdan topladığınız bilgileri kullanın.
Anahtar ifadeleriniz varsa, kitleniz araştırmalarından çekebilirsiniz, bu en iyisidir. İster ihtiyaçları, ağrı noktaları, satın alma alışkanlıkları vb. İster bu cümleleri marka kopyanıza örmek isteyeceksiniz.
Örneğin, araştırmanız kitlenizin genellikle “uygun fiyatlı” cilt bakımı ve “hassas cilt” için ürünler aradığını ortaya koymaktadır.
Web kopyanızda, ürünlerinizi “hassas ciltler için uygun” ve “lüks cilt bakım markalarına uygun bir alternatif” olarak tanımlayabilirsiniz.
Bu şekilde, potansiyel müşterilerinizin sizinki gibi ürünleri aramak için kullandıkları kesin terimleri kullanırsınız.
Bu bilgileri mesajlaşmanızla örmenin başka yolları olabilir:
- Blog yazısı: “Hassas ciltler için sadece nazik değil, aynı zamanda doğal, yaşlanma karşıtı malzemelerle dolu en uygun cilt bakımını keşfedin.”
- Sosyal Medya Güncellemesi: “Sert cilt bakım ürünlerinden çıkmaktan bıktınız mı? Nazik nemlendiricimizi deneyin – hassas ciltler için mükemmel!”
- Video betiği: “Hassas cildinizle çalışan uygun fiyatlı cilt bakımı mı arıyorsunuz? Bugünün videosunda, hafif nemlendiricimizin herhangi bir tahriş olmadan parlak elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini göstereceğiz.”
Gördüğünüz gibi, içerik türü ve konusu farklılık gösterse de, temel mesajlaşma aynı kalır. Mesajlaşma tam olarak kitlenizin size önem verdiklerini söylediklerine bağlanır. Bu, kullanıcıdan ürüne, değere satış noktasına kadar bir tutarlılık iş parçacığı oluşturur.
İster bir blog yazısı yazıyor olun, ister sosyal medya güncellemesi oluşturun, isterse video oluşturuyor olun, kitleniz her zaman mesajınızın merkezindedir.
3. Özellikleri ve avantajları vurgulayın
Sunduğunuz her ürünün özelliklerini ve avantajlarını bilin, böylece nerede olursanız olun, onlar hakkında aynı şekilde konuşabilirsiniz.
Özellikler kitlenize ürününüzün ne olduğunu söylerken, faydalar onlara neden değerli olduğunu gösterir. Bu bir tutarlılık meselesi ve sadece harika bir satış tekniğidir.
Örneğin, ürünlerinizden biri yeniden kullanılabilir, paslanmaz çelik su şişesidir. Özellikler ve faydalar hakkında bu şekilde konuşabilirsiniz:
- Özellik: “Çift duvarlı yalıtım, içecekleri 12 saate kadar sıcak veya soğuk tutar.”
- Fayda: “Uzun gidip gelme sırasında kahveniz sıcak kalır ve suyunuz sıcak yaz günlerinde soğuk kalır. Sürekli yeniden ısıtmanıza veya yeniden şişmeye gerek yok!”
Sonunda, ürünleriniz hakkında yazmak (marka mesajlaşmanızla uyumlu) ikinci doğa haline gelecektir. Kitleniz de buna aşina olacak.
Bu ayrıntıları bir marka kılavuzunda belgelemeyi düşünün, çünkü bu, ekibinizin her zaman nokta, her zaman doğru ve her zaman markada olan kopyasını yazmasına yardımcı olacaktır.
4. Rekabet kenarınızı koruyun (konumlandırma)
Markanızı rakiplerinizden farklı kılan şeyleri çiviledikten sonra, bunu satış kopyanıza dahil ettiğinizden emin olun.
Vurduğunuz “fark” her zaman tutarlı olmalıdır. Boyut için farklı değer ifadeleri denemek için atlamayın; Bu sadece kitlenizi karıştıracak ve mesajınızı çamurlayacaktır.
Örneğin, dijital pazarlama ajansınızın göze çarpan özelliği, her müşterinin önerilerinizi uygulamak için net, çok aşamalı bir eylem planı almasısa, mesajlaşmanızın odak noktasını yapın.
Diğer tüm ajanslar hizmetlerine “veri odaklı”, “kapsamlı”, “etkili” vb.
Kitleniz için gerçekten neyin önemli olduğunu vurgulayarak farklı bir şey yapın: sizinle çalıştıktan sonra gelecekleri eyleme geçirilebilir yol haritası.
Bunun satış kopyanızda nasıl görünebileceği aşağıda açıklanmıştır:
- Web Sitesi Kopyası: “İşletmenize göre uyarlanmış adım adım eylem planı alın. Sonuçlara açık bir yol alacaksınız.”
- Sosyal Medya: “Çoğu pazarlama denetimi sizi bir yığın veri ve net bir sonraki adımla bırakır. Her şeyi farklı yapıyoruz. Her müşteri, uygulamaya hazır özelleştirilmiş bir eylem planıyla uzaklaşıyor.”
- AD: “Harika bir pazarlama stratejisi sadece analizle ilgili değil-bu, yürütme ile ilgili. Bu yüzden önerilerde durmuyoruz. Güvenle ilerleyebilmeniz için çok adımlı bir eylem planı sunuyoruz.”
Platform ne olursa olsun, markanızı farklı kılan şeyleri (tutarlılıkla) güçlendirmek için kopyalayı kullanın. Her kopya bu farklılaşmayı sergilemek ve neden en iyi seçim olduğunuzu vurgulamak için bir fırsattır.
5. Mesajı değiştirin, mesajı değil
Reklamınızın odak noktası değişebilir (örneğin, bir hikaye, müşteri referansı, video vb.), Ancak mesaj aynı olmalıdır.
Ürünleriniz/hizmetleriniz hakkında nasıl konuştuğunuz, piyasaya getirdiğiniz değer ve bunun neden kitleniz için önemli olduğunu tutarlı kalmalıdır. Deneyim tanıdık ve çok “sen” hissetmelidir. Bu, kitlenizin güvenebileceği güçlü, uyumlu bir kimlik oluşturmaya yardımcı olur.
Bu şekilde düşünmeye yardımcı olabilir: Kitlenizin X ile mücadele ettiğini biliyorsanız ve sunduğunuz değer Y, sorunlarını çözmelerine yardımcı olan z (çözüm) nedir?
Nemlendirici cilt bakımının önceki örneğini kullanarak, bunun satış kopyanızda nasıl görünebilir:
- Metin reklamı: “Hidrasyon bilimi: nemlendiriciniz neden çalışmıyor olabilir”, burada nemde kilitlenen ve tahrişleri yatıştıran malzemeleri tartıştığınız.
- Sosyal Medya Gönderisi: “Tüm hidrasyon eşit yaratılmaz. Cilt bakımınız tahrişi azaltmazsa, gerçekten işe yarayan bir formül zamanı.”
- E -posta: Konu: “Kışın kuru cildiniz var mı?”; Vücut: “Dermatolog tarafından onaylanan hidrasyon formülümüzle tahrişe veda edin.”
Biçim farklı olsa da, çekirdek marka mesajı aynı kalır: nemlendirici, uygun fiyatlı ve hassas ciltler için uygun restoratif bir nemlendirici sunuyoruz.
6. Tutarlı bir harekete geçme çağrısı tutun
Burada gerçekten bahsetmediğimiz bir şey, harekete geçme çağrınızın (CTA) arkasındaki mesajlaşma.
Bunlar, kullanıcıları bir satın alma işlemi yapmaya zorlamak, bir listeye abone olmak için kullandığınız terimleri, bir yazı gibi, kanalınızı izleyin vb.
Her markanın, potansiyel müşterilerin almasını istediği tercih edilen CTA'lar ve davranışları vardır.
CTA'lar marka mesajlaşmanıza da yakın bir şekilde bağlanabilir. Zorlayıcı bir CTA, temel mesajınızı güçlendirir ve kitlenizle her etkileşimin anlamlı bir etkileşime yol açmasını sağlar.
“Buraya tıklayın” veya “Daha fazla bilgi edinin” gibi jenerik ifadeler yerine, CTA'larınız markanızın sesini ve tipik satın alma yolunu yansıtmalıdır.
İşte birkaç örnek:
- Eylem edilebilir stratejilere odaklanan bir pazarlama danışmanlığı için: “Özel pazarlama yol haritanızı şimdi alın” (“kaydolun” veya “bir çağrı rezervasyonu” yerine).
- Hassas ciltler için hidrasyonu vurgulayan bir cilt bakım markası için: “Mükemmel Nemlendiricinizi Bulun” (“Şimdi Alışveriş” yerine).
- Girişimcilerin verimli bir şekilde ölçeklenmesine yardımcı olan bir iş koçu için: “7 rakamlı stratejinizi oluşturalım” (“Daha fazla bilgi edin” yerine).
Bu CTA'lar sadece genel alternatiflerden daha ilginç değil, aynı zamanda ilgili her kitlenin benzersiz arzularına da bağlanırlar.
Pazarlama danışmanının takipçileri bir eylem planı istiyorlar ve bir sonraki adım atmaları için bunu elde etmek için söyleniyor.
Cilt bakım markasının takipçileri nemlendirici ürünler istiyorlar, bu yüzden bir nemlendirici satın almak için nereye gidecekleri söylendi-açık, tutarlı, marka ve zorlayıcı.
CTA'lar, harekete geçmek için mesajları kullanmak için yaratıcı bir yer sunar. CTA'larınızı kitleniz için en mantıklı olana ne kadar iyi bağlarsanız, dönüşüm oranlarınızın arttığını görme olasılığınız o kadar yüksektir.
Mesajlaşma tüm farkı yaratıyor
Satış kopyası söz konusu olduğunda, marka mesajlaşmanız ve kitle ilgi alanlarınızla uyum tüm fark yaratır.
Satış kopyasına marka mesajlaşma uygulamaya başlamadan önce, markanızın neyi temsil ettiğini ve rekabetten nasıl farklı olduğunu anlamanız gerekir.
Bana güvenin, kitlenizle tanıdık bir his uyandırmak ve tutarlılıkla çevrimiçi olmak, daha fazla marka görünürlüğü, güven ve nihayetinde yüksek verimli sonuçlar geliştirmeye yardımcı olacaktır.
Daha fazla kaynak:
Öne Çıkan Resim: Evgeny Atamanko/Shutterstock
Bir yanıt yazın