Mark Zuckerberg'den 5000 Euro? Meta'ya nasıl dava açabilirsiniz

Alman Facebook ve Instagram kullanıcıları yakında Mark Zuckerberg'in meta grubundan 5000 Euro alıyor mu? En azından bu pek olası değil: Leipzig Bölge Mahkemesi bu tutarı yaz aylarında bir davacıya vermişti. Bundan önce, bu, diğer şeylerin yanı sıra Facebook, Instagram ve Whatsapp'ı işleten meta grubuna karşı yasal olarak alınmıştı.

Kendi ifadelerine göre, bölge mahkemesi Avrupa Hukuku Veri Koruma Yönetmeliği'nin büyük ihlallerini bulmuştu. CEO Mark Zuckerberg Group, “Facebook ve Meta'nın kullanıcısının profillenmesi için kişisel verileri işlediğinden, Mahkeme yüksek tazminat miktarını haklı çıkardı (Dosya Numarası: 05 O 2351/23).

Şimdi dava daha fazla olabilir: Bir dernek, Instagram ve Facebook hesaplarını çok para getirebilecek bir sınıf eylem davası sundu ve aynı zamanda ABD grubunun iş modeline şiddetle sarsıldı.

Her şey ne hakkında?

Tartışma anlaşmazlığı sözde meta iş araçlarıdır. Bu, kendi sayfalarının koduna web sitesi sürücüleri tarafından yüklenebilen Meta Pixel veya Dönüşüm API gibi adlara sahip hizmetleri içerir. Avantaj: Pazarlama, reklam ve müşteri analizinde çevrimiçi mağazalara ve diğer şirketlere yardımcı olursunuz. Ancak: Meta'ya da yardım ediyorsunuz. Grup parasını öncelikle kişiselleştirilmiş reklamlarla kazanır.

Örnek: Bir meta piksel çevrimiçi bir mağazaya kurulursa, grup birisinin birkaç spor ayakkabıya bakıp bakmadığını fark eder, onları alışveriş sepetine koyun. Bu şekilde Meta, kullanıcılarının kesin profillerini oluşturabilir ve şüpheniz varsa, ne Facebook ne de Instagram hesabı olmayanlardan bile. Grup daha sonra bu tür bilinmeyen kullanıcıların bu kadar “gölge profilleri” oluşturur. Veriler grubun sunucularında sona erer. Veri toplamanın anlamı ve amacı: Bilgilerle Meta daha sonra kullanıcıyı kişiselleştirilmiş reklamcılık oynamak için kullanabilir.

Eleştirmenler yıllardır bunun Avrupa veri koruma yasalarıyla çeliştiğinden şikayet ediyorlar. Aslında, sıkça belirtilen bir suçlamaya göre, Meta, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca her kullanıcıdan onay almalıdır. Bununla birlikte, grubun kendisi web sitesi operatörlerini bir görev olarak görüyor: İş araçlarının kullanımı açısından, operatörlerin Avrupa Birliği'nde kullanıcıların araçları kullanmadan önce “gerekli rızayı” vermelerini sağlamaları gerektiğine dair bir not var.

Mahkeme tazminatı nasıl belirler?

Leipzig'den bir davacı daha fazlasını bilmek istedi – ve mahkemeye gitti. Mahkeme nihayetinde tazminat ödeme kararını aşağıdaki gibi haklı çıkardı: “Her kullanıcı, Instagram ve Facebook hesabı aracılığıyla kayıt yapmamış olsa bile, üçüncü web sitesinde hareket ettiği veya bir uygulama kullandığı anda her zaman meta için ayrı ayrı tanınabilir.”

Veriler, açıklamaya göre, Meta İrlanda'dan üçüncü ülkelerde, özellikle ABD'de istisnasız olarak gönderilecektir. Orada grup “kullanıcı tarafından bilinmeyen verileri değerlendirdi”.

Kendi bilgilerine göre, Mahkeme, GDPR'nin 82. maddesine ve Avrupa Adalet Divanı'ndan Meta'ya karşı daha önceki bir prosedüre dayanmaktadır ve bu da iş araçlarıyla da ilgilenmektedir. Diyerek şöyle devam etti: “Kişisel verilerin işlenmesi özellikle kapsamlı olduğundan (… …) ECJ, tüm özel yaşamın sürekli olarak izlendiği hissine yol açar.”

Bir dernek için tam olarak eylem nedir?

Tam olarak Temmuz ayından itibaren grup için çok fazla ulaşıcı sonuçları olabilir. Eylül ortalarında Avusturyalı Tüketici Koruma Derneği, Hamburg Yüksek Bölge Mahkemesi'ne bir dernek davası sundu. Facebook veya Instagram'da bir hesabınız varsa, kabul edebilirsiniz. Öte yandan bir WhatsApp hesabı yeterli değildir, çünkü uygulama kullanıcılarının web sitelerindeki etkinliklerini izlemez-dava da hesapsız kullanıcılar için tasarlanmamıştır.

Dernek davasının modeli hala nispeten yenidir: sadece 2023'te Trafik Işık Hükümeti tarafından o sırada ilgili bir AB direktifi uygulanmıştır. Tüketici taleplerini daha kolay netleştirmeye ve uygulamaya yardımcı olmak amaçlanmıştır. Buna ek olarak, Yargı, VW Dizelskandalından sonra olduğu gibi “kitlesel benzeri bireysel davalardan” kurtulmalıdır.

Özellikle, düz form aşağıdaki gibi çalışır: Tüketici dernekleri hemen benzer avantajları tüketicilerden dava edebilir. Etkilenenler artık bunu kendileri yapmak zorunda değiller. Dava mahkemede başarılı olursa, hak sahibi olduğunuz para miktarını doğrudan kararı uygulayan mülk yöneticisinden alacaksınız. Tüketiciler prosedürden maliyetlere maruz kalmazlar.

Avusturyalı Tüketici Koruma Derneği, BK Baumeister ve Meslektaşlık Hukuk Firması ile birlikte web sitesinde çevrimiçi bir form etkinleştirdi-Viyana avukatı Ulrich Salburg Avusturya için görevlendirildi. Formda, Avusturya veya Almanya'da ikamet eden herkes kayıt yapabilir ve en az 2018'den beri bir Facebook veya Instagram hesabına sahip olabilir. O zaman gerekli istişareler takip edilmektedir. Leipzig davasında olduğu gibi, dernek 5000 Euro hasarda haklı olduğunu düşünüyor – hatta reşit olmayanlar için 10.000 avro bile. Ancak, Avusturya davası farklıdır: bu başlangıçta tazminatla ilgili değil, sadece bir ihtiyati tedbirle ilgilidir. Biri Almanya'dan gelen deneyimi beklemek istedi.

Dernek, etkilenenler için maliyet ve risk içermez. Süreç finansörü Padronus, prosedürün finansmanını ve yasal tavsiyeyi devralır. Web sitesi, “Kayıt yaparak davaya katılmıyorsunuz” diyor. “Onlar için herhangi bir yükümlülük veya maliyet yok.” Bununla birlikte, başarı durumunda Padronus, atanan katkının yüzde 9,5'ini alır.

Avusturya Tüketici Koruma Derneği'ne ek olarak, tüketici koruma şirketi Gizlilik Reclaim de bir sınıf eylem davası açıkladı. Ancak burada düzenleme farklıdır: Facebook ve Instagram kullanıcıları, Meta'ya karşı haklarınızı şirkete atarsanız derhal 50 Euro alacaklar- ancak artık tazminat almayacaksınız.

Başarı beklentileri ne kadar yüksek?

Ancak, Meta'ya karşı dernek davasının başarılı olması seçkin bir şey değildir. Son birkaç ay içinde Almanya'da gruba karşı yaklaşık 2.000 prosedür vardı. Hukuk firması BK Baumeister ve Kollegen davaları önemli ölçüde teşvik etmişti (Leipzig davası dahil). 700 vakada, müşteriler ilk aşamada Meta'ya karşı kazanmıştı.

Ancak: Tüm bu davalarda Meta da itiraz etti. Bu, etkilenenlere şimdiye kadar herhangi bir tazminat ödenmediği anlamına gelir, kararlar henüz kesin değildir. Meta'ya karşı reddedilen davalar da henüz nihai değildir: firma bu durumlarda da temyiz edilmiştir.

Bir meta sözcüsü, grup kendisini editoryal ağın (RND) iddialarına karşı savunuyor: “Bu suçlamalara katılmıyoruz ve karara karşı itiraz edeceğiz” dedi. Grup lehine kararlaştırılan ve yatan şikayetleri ifade eder: “Kullanıcılarımıza, verileri kişiselleştirilmiş reklamcılık için nasıl kullandığımızı kontrol edebilecekleri ve tercihlerine saygı duyulması için seçimlerini değiştirmelerini sağlayan bir dizi ayar seçeneği sunuyoruz.”

Meta için dava zaten çalkantılı bir zamana geliyor – grup son zamanlarda veri güvenliği ve veri koruma ile ilgili sorunlarla karşı karşıya kaldı.

Almanya'daki mahkemeler yıllarca 2021 grubundan bir veri sızıntısı ile uğraşıyor. O zamanlar Hacker, bir forumda 533 milyon Facebook kullanıcısının veri kayıtlarını yayınlamıştı. O zamandan beri, etkilenen insanlar, yanlış paket bildirimleri gibi spam çağrıları ve sahtekarlık SMS ile Almanya'da da mücadele ettiler. Birçok kullanıcı mahkemelerden konuştu.

Veri korumasında bile, grup her zaman olumsuz başlıklar yapar. Yaz aylarında, Meta'nın Eylül 2024'ten bu yana özellikle kirli hilelerle kullanıcılara göz attığı ve reklam profilleri oluşturduğunu bir çalışma ortaya çıkardı. “Yerel Mess” çalışmasının araştırmacılarına göre, Android cihazlardaki meta uygulamalar, sörf davranışını ilgili kullanıcıyla ilişkilendirmek için akıllı telefon tarayıcısı ile ilgili uygulama arasında gizli bir bağlantı kurmuştu. Görünüşe göre meta pikseller de burada kullanıldı ve hile, gizli modda bile çalıştı. Bu arada, grup yöntemi durdurdu.

Politik olarak, grubun etrafındaki tartışmalar Avrupa ve ABD arasında bir güç testi olabilir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki görev değişikliği ile CEO Zuckerberg, başka hiçbir teknoloji CEO'su gibi, yeni Başkan Donald Trump'ın yanıyla karşılaşmamıştı. Bir video açıklamasında, Zuckerberg de dolaylı olarak AB'yi düzenleme girişimlerine karşı yeni cumhurbaşkanını kullanmaya tehdit etmişti.

Trump, kendisini “inanılmaz Amerikan teknoloji şirketlerimize saldıran” ülkelere karşı savunmak istediklerini açıklamıştı. Ve Başkan Yardımcısı JD Vance, hükümetinin ABD teknoloji şirketlerine yönelik “bazı hükümetler” “vidaları” kabul etmeyeceğini beyan etmişti.

Alman mahkemelerinin bu tür tehdit tehditlerini etkilemesi muhtemeldir – en azından son birkaç hafta ve ayların vakalarını göstermiştir.