Şirket, hesap kurtarmaya başladığını duyurur. Ama normale dönmek saatler alacak
9 milyon hesabı geri yüklemek zaman alacak
Şirket, “Önümüzdeki birkaç saat içinde, tüm posta kutuları yavaş yavaş yeniden tamamen aktif hale gelecek” diye yazıyor. Pazar gününden beri e-posta kesintisi yaşıyor İtalya’da şimdiye kadar hiç görülmedi. “Uzun zaman aldı, dedik ama asıl amaç kullanıcılarımızın verilerinin bütünlüğünü korumaktı. #Bir teknoloji şirketinde sıkıntılı anlar yaşanabilir, şimdi hedefimiz eskisinden daha iyi bir mail sağlayıcısı olmak. tüm İtalyanlar Sorun tamamen çözülene kadar temas noktalarımız aracılığıyla iletişim kurmaya devam edeceğiz.
Şirket ayrıca Çarşamba günü e-posta engellemesinin arkasındaki teknik nedenleri açıklamaya çalıştı. Harici bir depolama hizmetleri sağlayıcısı, veri depolama, altyapıyı güncellerken takılmaya neden olurdu teknolojik. Şirket, “Maalesef, bir işletim sistemi hatası, düzgün çalışmasını ve sonuç olarak üzerinde bulunan posta kutularının işleyişini tehlikeye attı” diye yazdı. Öte yandan, Italiaonline’a karşı bir toplu dava olasılığını dışlamayan sosyal ağlarda müşteri şikayetleri devam ediyor.
Bir yanıt yazın