Küçük konuşmalarda çoğu kişiden daha iyi olmanızı sağlayacak 12 ipucu

Bir personel toplantısında veya bir arkadaşınızın yeni eve taşınma partisinde yanlış bir şey söylemek gibi talihsiz bir deneyim yaşadıysanız, küçük sohbetleri beceriksizce yapmanın ne kadar kolay olduğunu bilirsiniz.

Sıradan etkileşimde gezinmek zor olabilir, ancak ustalaşmak inanılmaz derecede önemlidir. Küçük bir konuşma, kaçamak bir CEO'yla veya memnun edilmesi zor bir kayınvalideyle bağ kurmanıza yardımcı olabilir.

Bu yıl Haberlerin, kendinizi arkadaşınız olmayan bir odada bulursanız ne söylemeniz gerektiği, hangi soruları sormanız gerektiği ve hangi önemli hatalardan kaçınmanız gerektiği konusunda düzinelerce uzmanla röportaj yaptı.

İşte onların en iyi 12 tavsiyesi.

Konuşma eğitmeni John Bowe, Haberlerin için, ister kişisel ister profesyonel olsun, her uzun süreli bağlantının muhtemelen iyi niyetli bir yorumla başladığını yazdı.

“Derin” veya “havalı” bir şey söylemeye odaklanmak yerine çevreniz hakkında bir gözlem yapın. “Burada kimseyi tanıyor musun? Daha çok kişiyi tanırım diye düşündüm” veya “Mekan hakkında ne düşünüyorsun?” konuşmayı başlatmanın risksiz bir yoludur.

“Bu açılışlardan hiçbirinin size Pulitzer'i kazandırması muhtemel değil, ancak hoş sohbetler yüzeysel veya sahte olduğunuz anlamına gelmez” diyor. “Kendini ortaya koyuyorsun. Sözlerin son derece orijinal değilse ne olmuş yani?”

Sorunuzun düşük riskli olması, sıkıcı olması gerektiği anlamına gelmez. Chicago Üniversitesi'nden psikoloji profesörü Nicholas Epley, görünüşte hazır soruları daha ilginç sorulara dönüştürmenin kolay yolları olduğunu söylüyor.

“Soruları savunmasız bir şekilde yeniden çerçevelemek zor görünebilir, ancak aramaya başladığınızda aslında oldukça kolaydır” diyor.

Epley aşağıdaki takasları önerir:

• “Evli misin?” yerine “Bana ailenden bahset” demeyi dene.
• “Hobilerin var mı?” yerine “Bir şey öğrenebilseydin bu ne olurdu?” diye sor.
• “Liseye nerede gittin?” yerine “Bir lise öğrencisine ne tavsiye verirsiniz?” diye sorun.
• “Nerelisin?” yerine “Büyüdüğünüz yerin en iyi yanı nedir?” diye sorun.

“Garip mi davranıyorum?” diye düşünmek kolaydır. veya “Diğer kişi benden hoşlanıyor mu?” Bu içsel yorumlar, Bowe'un söylediği diğer kişiyle gerçekten etkileşime geçmekten alıkoyabilir.

Bowe, “Bu kişiden onun ilgisini istediniz; şimdi ona kendi ilginizi verin” diyor. “Söylediklerine odaklanın ve bunu neden söylediklerini anlamaya çalışın.”

Stanford Üniversitesi öğretim görevlisi ve iletişim uzmanı Matt Abrahams geçen yıl, havadan sudan konuşmada iyi olan kişilerin “destek yanıtlarını” kullandığını yazdı.

Birisi bir hikaye anlatırken, havadan sudan konuşmakta usta olan bir kişi, daha fazlasını öğrenmek istediğini gösterecek şekilde yanıt verecektir. Diyelim ki bir iş arkadaşınız sinir bozucu oda arkadaşından bahsediyor. Destek yanıtının tersi, konuşmayı tekrar kendinize yönlendirdiğiniz “geçiş yanıtıdır”.

Destek yanıtı, oda arkadaşlarıyla nasıl tanıştıklarını veya ne kadar süredir birlikte yaşadıklarını sormak olacaktır. Bir vardiya tepkisi, kendi kötü oda arkadaşı deneyiminiz hakkında konuşmak olacaktır.

Küçük konuşmalarda iyi olmak genellikle yüksek bir duygusal zekaya sahip olmak anlamına gelir. Abrahams, EQ'su yüksek olanların anladığı şeylerden birinin de beden dilinin konuşulan kelimeler kadar önemli olduğu olduğunu söylüyor.

Abrahams, “Daha yüksek EQ'ya sahip insanların duruşları daha açık, daha çok başlarını sallıyorlar” diyor.

Yüksek duygusal zekaya sahip bir kişinin bir başka özelliği de, bir konuşmanın havasını okuyabilmesi ve bu enerjiyi eşleştirebilmesidir. Yansıtma adı verilen bu araç, sohbet sırasında yardımcı olabilir.

Karşınızdaki kişinin ses tonuna ve yüz ifadesine dikkat edin. Eğer size heyecanlı bir şekilde günlerini anlatıyorlarsa, cevabınız bu duyguyu yansıtmalıdır.

Küçük konuşmaların sert gerçekleri aktarmanın zamanı değil. Başka biriyle aynı fikirde olsanız veya onunla ilişki kursanız da, onun duyulduğunu ve görüldüğünü hissettirmek istersiniz.

Abrahams, bunu onlara kendileri hakkında daha fazla soru sorarak ve “hı-hı” ve “anladım” gibi daha fazla “arka kanal” yanıtları vererek yapabileceğinizi söylüyor.

Havadan sudan konuşmak da dünyanın sorunlarını çözmenin zamanı değil. Kürtaj, yasaklı kitaplar, aşılar; tüm bu konular tabu ve bunlardan kaçınmak en iyisi.

Bowe, “Daha sonra bu konulara yönelirseniz harika” diyor. “Fakat yeni başlayanlar için, sizin ve diğer kişinin birlikte gözlemleyebileceği basit ve elinizin altında bir şeyi hedefleyin.”

Usta TV gazetecisi SuChin Pak, Britney Spears ve Oprah gibi en büyük pop kültür ikonlarından bazılarıyla röportaj yaptı. Birine ne söyleyeceğini bilmemenin nadir görülen bir durum olduğunu söylüyor. Bu gerçekleştiğinde, herkesin kullanabileceği küçük bir konuşma yapma “sırrı” vardır.

Ortam ne olursa olsun bir sohbeti sürdürmek için en büyük ipucu? Haberlerin'e “Her zaman arka cebinizde herkesin işine yarayacak birkaç soru bulundurun” dedi.

Yeni tanıdıklarına sormayı en çok sevdiği iki soru şunlardır: “Yaptığınız işten insanların ne anlamasını istiyorsunuz?” ve “X yapmaya nasıl başladın?”

Birine doğrudan iltifat etmeden havadan sudan sohbet ederken pohpohlamanın kolay bir yolu ondan tavsiye istemektir.

Harvard Üniversitesi ve Pensilvanya Üniversitesi'nde yapılan bir dizi araştırma, bizim iyiliğimizi dileyen insanlardan çok rehberliğimizi isteyen insanları sevdiğimizi ortaya çıkardı. Bu, “Ben akıllı olduğum için tavsiyemi istemeleri akıllıcaydı” diye düşünme eğilimindeyiz.

Konunun çok derin olmasına gerek yok. Diyelim ki yakında dairenizi taşıyacaksınız. Konuşmanın ve karşınızdaki kişiyi pohpohlamanın kolay bir yolu, birine “Hangi taşıyıcıları kullanacağınıza nasıl karar verdiniz?” diye sormaktır.

Bowe, herhangi bir sohbete atlamayın diyor. Birisi çok hareketli bir hikaye anlatıyorsa, müdahale etmemek en iyisidir. “Öncelikle bir sükunet bekleyin” diyor. “O zaman birisinin dikkatini çektiğinizde ve ideal olarak sözlü olmayan bir onay aldığınızda, bu sizin şansınızdır.”

Telefonlar sürekli olarak çok acil olmayan konularla ilgili bizi bilgilendiriyor. Muhtemelen size kimin mesaj attığını veya son dakika haberlerini kontrol etmeden bir saat geçirebilirsiniz. Orada olmanız veya dikkatli olmanız gereken bir duruma girmeden önce bildirimlerinizi susturmak akıllıca olabilir.

Bowe, “Biriyle konuşuyorsanız onunla konuşun” diyor. “Yere bakmayın veya başka bir kişinin omzunun üzerinden bakmayın. Telefonunuzu bir kenara bırakın. Orada olun ve tüm dikkatinizi ona verin.”

Günlük işinizin dışında ekstra para kazanmak ister misiniz? CNBC'nin çevrimiçi kursuna kaydolun Çevrimiçi Pasif Gelir Nasıl Kazanılır? Ortak pasif gelir akışları, başlangıç ​​ipuçları ve gerçek hayattaki başarı öyküleri hakkında bilgi edinmek için.

Artı, Haberlerin'in haber bültenine kaydolun işte, parada ve yaşamda başarı için ipuçları ve püf noktaları almak için.