Delta Havayolları'nda bir yolcunun, bir köpeğe yer açmak için birinci sınıf koltuğundan vazgeçmek zorunda kaldığı bildirildi. Anlaşılacağı üzere öfkeli olan yolcu, durumu “tam bir şaka” olarak nitelendirdi. Yolcu Delta Destek'e ulaştığında, onlara rehber hayvanların barındırılmasının bazen insan yolcuların taşınmasını gerektirdiği ve bu durumlarda “yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı” söylendi.
Delta birinci sınıf koltuğu köpekle değiştirdiğinde yolcu öfkeden deliye döndü
Reddit'te bahsedilen iddia edilen olay, yolcunun birinci sınıfa yükseltilmesinden kısa bir süre sonra meydana geldi, ancak gemiye bindiğinde farklı, daha az tercih edilen bir koltuğa taşındı. Reddit kullanıcısı @ben_bob, havayollarını etiketleyerek şöyle yazdı: “Bu sabah birinci sınıfa yükseltildim, ancak 15 dakika sonra notum düşürüldü (daha önce sahip olduğumdan daha kötü bir koltuğa)”. “ Resepsiyon görevlisine neler olduğunu sordum ve o da “bir şeyler değişti” dedi ve devam etti.
Ayrıca okuyun: Taylor Swift ve Hailey Bieber, Justin Baldoni'nin Blake Lively'yi devirme planında yer alıyor; e-postada ortaya çıkanlar; işte nedeni
Hayal kırıklığına uğramış broşür ayrıca tüylü arkadaşının kendisine ait olması gereken koltukta oturduğunu gösteren bir fotoğraf da paylaştı. “Tamam, tamam, hoşnutsuzum ama her neyse. Uçağa bindiğimde birinci sınıf koltuğumda bu köpeği gördüm… Ve şimdi çok öfkeliyim” diye yazdı.
Delta desteği, rehber hayvanlara yönelik yer değiştirme politikasını savunuyor
Havayolunun “sadık” yolcusu, Delta Destek'e ulaştıktan sonra, yolcuların rehber hayvanları barındıracak şekilde yer değiştirebileceğini öğrenince hayal kırıklığına uğradı. Ayrıca bu gibi durumlarda “yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı” söylendi. “Hemen Delta destek ekibiyle sohbet ediyorum ve “rehber hayvanlar için başka bir yere gönderilebilirsiniz” diyorlar.
Bunu “tam bir şaka” olarak etiketleyen müşteri, “Köpeğin bu havayolu şirketinde benim kadar harcama yapmasına imkan yok” diyerek havayollarını ve politikalarını eleştirdi. Şöyle devam etti: “Artık bu havayoluna sadık kalmanın ne anlamı var, gerçekten” diye devam ettiler. “Diğerleri bu havayolunun son zamanlarda müşterilere kötü muamele etmesinden ve hizmet seviyelerinin düşmesinden şikayet ettiğinde arkama yaslandım, ancak bağlılığımı da sorgulamaya başlıyorum.”
Reddit tepki veriyor
Delta'nın evcil hayvan politikası uyarınca, köpek, kedi ve ev kuşları gibi küçük evcil hayvanların, Check-in sırasında ödenecek tek yön ücreti karşılığında Yurtiçi Birinci Sınıf ve Yurtiçi Business Sınıfında kabinde sizinle seyahat etmesine izin verilir. Ancak bazı kısıtlamalar vardır: Delta, sınıf başına yalnızca iki evcil hayvana izin verir ve her evcil hayvan, önünüzdeki koltuğun altına sığacak şekilde küçük, havalandırmalı, yumuşak kenarlı bir taşıyıcıya yerleştirilmelidir.
Ayrıca okuyun: Justin Baldoni, Blake Lively'nin cinsel taciz davasından sonra yetenek ajansı tarafından görevden alındı: WME hala temsil ediyor…
Pek çok yolcu ve Reddit kullanıcısı broşürün yanında yer aldı ancak çok azı saygı duyulması gereken Hayvan hizmetini de savundu. Bir kullanıcı, “Köpek muhtemelen 2 milyonluk bir Elmas Madalyondur” diyerek dalga geçti. “Hayatın başka hiçbir yerinde bu kadar çok sayıda rehber hayvan görmediğinize dikkat edin. Havaalanına gittiğinizde aniden ortaya çıkıyorlar” diye yazdı bir başkası.
Tartışmanın ortasında bir Delta çalışanı, durumu ve havayolu politikasını açıklığa kavuşturmak için sohbete katıldı: “Rezervasyonlardayken, insanlar ne zaman engellenen koltukları isteseler, onlara, engelli bir yolcunun talep etmesi durumunda Delta'nın bu koltukları hareket ettirme konusunda yasal yükümlülüğü olduğunu onlara bildirmek zorundaydım. BT.”
Bir yanıt yazın