Kıdemsiz personeli yapay zekayla değiştirmek neden geri tepecektir?

2025'te giderek daha fazla şirket küstahça yapay zeka kaynaklı işten çıkarmalar ilan ettikçe, ilk işlerin alt düzey pozisyonlar ve giriş seviyesi işler olacağı görülüyor.

Büyük firmaların yapay zekayı devreye sokma çabasıyla personel sayısını azaltması nedeniyle lisansüstü programlar ve stajlar geçmişte kalma riskiyle karşı karşıya. Amazon, üretken yapay zekayı da içeren “en büyük yatırımlara” yatırım yapmayı hedeflediği için yakın zamanda 14.000 kurumsal çalışanını işten çıkardı.

Yapay zekaya yaslanan ve işleri azaltan diğer şirketler arasında Accenture, Salesforce, Lufthansa ve Duolingo yer alıyor.

Artık yapay zekanın giriş seviyesindeki çalışanların ve mezunların işini yapıp yapamayacağına dair endişeler artıyor ve bu da giriş engelini artırıyor.

Aslında, Chartered Personel ve Gelişim Enstitüsü (CIPD) tarafından 2.019 üst düzey İK profesyoneli ve karar vericiyle yapılan yeni bir ankete göre, Birleşik Krallık'taki işverenlerin %62'si asistanlık, büro işleri, idari ve idari rollerin büyük olasılıkla yapay zekaya kaptırılacağını bekliyor.

Daha fazla veri, mevcut mezun pozisyonlarının sayısının geçen yıl azaldığını gösteriyor. İşgücü araştırma şirketi Revelio Labs'ın verilerine göre ABD'de giriş seviyesi iş ilanları Ocak 2023'ten bu yana yaklaşık %35 azaldı.

Birleşik Krallık'ta Öğrenci İşverenleri Enstitüsü, yıllık Öğrenci İşe Alım Anketinde, Birleşik Krallık'ta 17.000'in biraz altında açık lisansüstü pozisyonuna 1,2 milyon başvuru geldiğini tespit etti; bu, yoğun rekabetin ve gençlere sunulan sınırlı pozisyonların altını çiziyor.

Şirketler genç işçi alımını azaltırken, yapay zeka alanında yardımcı doçent olan ve Oxford İnternet Enstitüsü'nde çalışan Fabian Stephany, giriş seviyesi çalışanları işe almanın aslında geleceğe yönelik bir “yatırım” olduğuna dikkat çekti.

Her ne kadar hata yapma eğiliminde olsalar ve uygulamalı eğitim gerektirseler de uzmanlar CNBC'ye genç çalışanların yapay zekayla değiştirilmesinin neden uzun vadede şirketlere geri tepeceğini anlattı.

UKI ve teknoloji işe alım firması Robert Walters'ın Kuzey Amerika CEO'su Chris Eldridge'e göre, sağlıklı kuruluşlar kendi yeteneklerini geliştiriyor ve dışarıdan tüm pozisyonlar için işe alım yapılması mümkün değil.

Eldridge, “Çok fazla yardımcı rolü ortadan kaldırırsanız, şirket içi yetenek akışını aç bırakabilirsiniz” dedi.

“Giriş seviyesi ve alt seviye roller, geleceğin liderliğinin üreme alanıdır. Bence eğer bu alt katmanı aşarsanız, işin bir noktasında yetenek darboğazı yaşarsınız ve bu da her zaman işe alım maliyetlerinde artışa yol açar.”

Eğer bir şirket yeterince genç yeteneğe sahip değilse, gelecekte dışarıdan işe alım yapmak zorunda kalacak ve maliyetlerin artmasına, maaş enflasyonuna ve dış yetenek pazarına bağımlılığa yol açacak bir “yetenek kıyameti döngüsü” yaratacaktır.

Eldridge, “Bir yetenek danışmanlığını temsil ediyorum, ancak her kuruluşa piyasada yetenek için çeşitli yollara sahip olmasını tavsiye ederiz ve bunlardan biri de kendi yeteneğinizi yaratmaktır” dedi.

“Ayrıca, insanlara verebileceğiniz eğitim geliştirme ve fırsatlar aracılığıyla yeteneklerin elde tutulması da çok önemlidir… ancak genç veya giriş seviyesi yeteneklerin bir kuruluşa getirilmesine yönelik boru hattını kapatırsanız, büyümenin önemli bir yönünü kaçırmış olursunuz” diye ekledi.

Oxford İnternet Enstitüsü'nden Stephany'ye göre, genç yetenekleri yetiştirmeyen şirketler eninde sonunda tüketicilerle ve ana akım kültürle bağlarını kaybedecek.

Stephany, Haberlerin'e şunları söyledi: “Bir firma toplumun bir parçasıdır ve eğer toplumu yeterince yansıtmıyorsa, bu nesiller arası köprüye ihtiyaç duymayan bir iş modeli veya ürünü hayal etmek benim için çok zor… ve gençler yeni bir bakış açısı getiren yeni fikirler getiriyor.”

Stephany, uyum sağlamayan ve genç çalışanları işe almayan firmaların “yaşlı evleri şirketi gibi” olacağını söyledi. “Yakında emekli olacak insanlardan oluşan bir şirket gibi çünkü… pazara yeni bir ürün getirmek için ihtiyaç duyduğunuz avantaja ve havaya sahip olmayabilirler.”

Eldridge, tüm iyi fikirlerin tepeden geldiğine dair bir klişenin bulunduğunu, ancak “şirketteki harika fikirlerin çok sağlıklı bir yüzdesinin, bir kuruluşta ilk iki veya üç yılındaki kişilerden geldiğini, çünkü onlara yeni gözlerle baktıklarını” belirtti.

Bir kuruluşta gençlere sahip olmanın ek bir avantajı da, özellikle gençlerin teknolojiye ilişkin çok önemli bilgileri beraberinde getirdiği ve bunu kaybetmenin kuruluşlar için “gerçek bir tehdit” olacağı göz önüne alındığında, tersine mentorluk fırsatıdır.

“Eğer herhangi bir şey her iki yönde de mentorluk fırsatını ve her iki yönde de bilgi aktarımını aşındırırsa, bu kurumsal bilgiyi azaltacak veya kurumsal boşluklar yaratacaktır” dedi.

Cloudflare'in kurucu ortağı ve CEO'su Matthew Prince, geçen hafta CNBC'nin “Worldwide Exchange” programına yaptığı açıklamada, teknoloji firmasının gelecek neslin becerilerini geliştirmek ve aynı zamanda yeni fikirler getirmek için yapay zeka çağında 1.111 stajyer almayı planladığını söyledi.

Prince, “Benim gibi 50 yaşındaki CEO'lar şirketlere yapay zekadan nasıl yararlanacaklarını öğretecek kişiler olmayacak. Gelecek nesilden öğrenmemiz gerekiyor” dedi.

Stephany'ye göre “örtük bilgi” bir organizasyonu sağlıklı tutmanın önemli bir unsurudur. Bir şirketin kültürü hakkında meslektaşların paylaştığı örtülü ve söylenmemiş bilgileri ifade eder.

“Bir şirketin çalışmasını sağlayan ve hiçbir yerde yazılamayacak kadar çok şey var” dedi. “Onlar bazen kafeteryada oturan ve '25 yıldır şirketteyim, size neler olduğunu, X'in Y ile bir sorunu olduğunu açıklayabilirim' diyen insanlardan oluşan bir ağdan çıkıyorlar.

“Bu, şirketin ekonomik refahı için kayganlaştırıcı olan örtülü bilginin şirket bilgeliği türüdür” dedi.

Robert Walters'tan Eldridge, gençlerin sünger olduklarını ve yalnızca insanlardan aktarılabilecek bu tür örtülü bilgiler de dahil olmak üzere “bir işin en iyilerini özümsediklerini” ekledi.

“Onlar aynı zamanda geleceğin kültür taşıyıcıları, yani eğer o grubu getirmiyorsanız bu, kültür açısından gelecekte ne anlama gelir?”

Eldridge, “Bence şirketler, deneyimsiz insanlardan oluşan bir grubu işe aldığınızda, aç olduklarında, öğrenmek istediklerinde bu yukarıya doğru baskıya güveniyorlar. Bazen onları test eden ve bir şirketi iyi durumda tutan kuruluşlardan çok şey istiyorlar. Eğer buna sahip değilseniz, bu potansiyel olarak bir kuruluşun kültürüne ve performansına zarar verebilir.” diye ekledi.

Düzeltme: Bu hikaye, Cloudflare'in gelecek yıl 1.111 stajyer işe almayı planladığını yansıtacak şekilde güncellendi. Daha önceki bir sürümde bu ayrıntı yanlış ifade edilmişti.