Üç tıklama ve kulaklıklar, kitap veya diğer şeyler doğrudan ön kapınıza teslim edilir: çevrimiçi sipariş vermek genellikle daha az karmaşıktır ve bazen ürünleri siteden satın almaktan daha ucuzdur. Federal Paket ve Ekspres Lojistik Birliği'ne göre bu, gönderilen paket sayısının geçen yıl yüzde 0,6 arttığını gösteriyor: 2023'te 4,175 milyar gönderi taşındı.
Devamını oku sonra Reklamcılık
Devamını oku sonra Reklamcılık
Peki teslimat sırasında evde değilseniz ve sipariş komşunuza bırakılırsa ne olur? En kötü senaryoda hasardan veya kaybolan paketlerden kim sorumlu olacak?
Hayat ve biz
Sağlık, esenlik ve tüm aile için rehber – her iki perşembe.
Tüketici danışma merkezine göre, paketin kaybolmasından komşular sorumlu tutulabilir; çünkü teslimatçı ürünü onlara teslim ettikten sonra artık sorumlulukları kalmaz. Hepsi bu kadar da değil: Siparişi kabul eden ve komşusu olarak imzasını atan kişi aynı zamanda teslimatın doğru ve hasarsız olduğunu da teyit etmiş olur. Paket açıkça hasar görmüşse ve yine de kabul edildiyse, tüketici savunucularına göre alıcı, gönderenin veya paket servisinin hasardan sorumlu olduğunu kanıtlamalıdır. Ancak bu kanıtın sağlanması oldukça zordur.
Devamını oku sonra Reklamcılık
Devamını oku sonra Reklamcılık
Bu nedenle komşunuzdan sadece paketi kabul etmesini istemek değil, aynı zamanda malların sağlam olup olmadığını da kontrol etmek önemlidir. Açık bir hasar varsa kabulü reddetmelisiniz. Dışarıdan görülemeyecek bir hasar varsa, alıcılar teslim aldıkları tarihten itibaren yedi gün içinde mal hakkında şikayette bulunabilirler.
Güvenli tarafta olmak istiyorsanız ve paketleri kendiniz kabul etmeyi tercih ediyorsanız, onları bir paketleme istasyonuna teslim ettirin veya sipariş verirken malların yalnızca alıcıya şahsen teslim edilebileceğini unutmayın. Ancak resmi olarak verilmiş bir park izni bile riskler taşır: Kurye paketi kararlaştırılan yerde bırakır ve paket kaybolursa, teslimatçı sorumlu değildir.
Bir yanıt yazın