İşte AI: Bu meslekler en çok değişir

Yapay zeka giderek günlük işlere geçiyor, ancak insanların yerini almıyor, ancak onu hedefli bir şekilde destekliyor. Microsoft tarafından yapılan mevcut bir çalışma, AI asistanı “Copilot” ile yaklaşık 200.000 gerçek etkileşimin değerlendirilmesine dayanmaktadır, AI'nın ilk kez gerçek kullanımına ilişkin iyi kurulmuş bilgiler sunmaktadır. Bunlar sonuçlar.

Microsoft çalışması, üç kriter temelinde belirlenen bir “uygulanabilirlik değeri” ile çalışır: işyerinde yapay zeka kullanımı sıklığı, destek oranı ve AI destekli çalışmanın toplam harcamalarında oranı. Hiçbir mesleğin şu anda 0,5 değerinin üzerinde olmaması dikkat çekicidir – yani, hiçbir meslek şu anda tipik görevlerinin yarısından fazlasını sadece AI tarafından yapamaz, tam bir devralma şimdilik gerçekçi değildir.

Tercüman meslekleri (0.49 değeri), tarihçi (0.48), uçuş görevlisi (0.47), satış temsilcisi (0.46), yazarlar (0.45) ve müşteri hizmetleri çalışanları (0.44) özellikle etkilenmektedir. CNC programlama (0.44), telefon (0.42), seyahat acentesi çalışanları (0.41) ve radyo moderatörleri (0.41) zaten AI desteğinden önemli ölçüde yararlanmaktadır.

Buna karşılık, manuel ve hemşirelik meslekleri şimdiye kadar AI'dan pek etkilenmemiştir. Fiziksel varlık, empati veya özel işçiliğe dayanan faaliyetler teknolojinin etkisinde hala belirgindir – hemşirelik personeli, kamyon şoförleri, inşaat işçileri veya masörler bunun örnekleridir. Şimdilik bir robot masözü veya bir Chatt site yöneticisi hayal gücü olarak kalıyor.

Bu eğilim, çalışanların AI'nın etkisini nasıl algıladıklarına dair temsili araştırmaları doğrulamaktadır. Geçen yılın ilkbaharında, katılımcıların yüzde 62'si finansın değişeceğini, yüzde 60'ının onu gördüklerini ve yazılım mesleklerinin ve yüzde 56'sı üretim, üretim ve perakende alanlarının olduğunu varsayıyordu.

Eğitim alanları (yüzde 55), yaratıcı endüstriler (yüzde 54), medya/iletişim (yüzde 52) ve insan kaynakları (yüzde 48) için insanlar da önemli değişiklikler bekledi. Katılımcılar sağlık hizmetlerini veya polisin daha az etkilendiğini (her biri yüzde 39), askeri (yüzde 34) ve hukuk sistemi (yüzde 30) gördü.

Bitkom'un bir başka çalışması, Almanya'da istihdam edilen insanların sadece beşte biri (yüzde 20) işte AI eğitimi aldığını, yüzde 70'inin şimdiye kadar hiçbirini almadığını gösteriyor. Aynı zamanda, bazı katılımcılar AI'nın patronlarının (yüzde 33) veya kendisinin (yüzde 14) yerini alabileceğine inanmaktadır. Güven açık kalır: yüzde 56 devlet, AI çalışma saatlerinden tasarruf sağlar ve özgürlük yaratır, birçoğu veri koruma (yüzde 66), hatalar için sorumluluk (yüzde 57) ve insan teması eksikliği (yüzde 64) konusunda endişe duymaktadır.

Daha ileri çalışmaların kararsız bir resmi vardır: McKinsey, özellikle müşteri hizmetleri, pazarlama, satış, yazılım geliştirme ve araştırma gibi alanlarda sadece üretken AI tarafından 4.4 trilyon dolara kadar küresel bir ciro öngörmektedir. IW Consult ve Google tarafından yapılan bir araştırma, sadece Alman üretim endüstrisi için potansiyel büyüme katkısını %7,8 olarak ortaya koyuyor ve bu da yaklaşık 56 milyar avroya karşılık geliyor. Burada AI özellikle endüstrinin ofis alanında yardımcı olur.

Aynı zamanda, Bertelsmann Vakfı ve IW tarafından yapılan bir araştırma, Almanya'nın AI ile ilgili işlerin genişlemesine geri döndüğü konusunda uyarıyor. İş reklamları 2019-2022 arasında 97.000'den 180.000'den arttı, ancak o zamandan beri payları tüm ihalelerin sadece % 1.5'i ile durdu.

Buna ek olarak, 12 milyon iş reklamına dayanan Mäkelä ve Stephany tarafından yapılan bir çalışma, AI'nın ikame etkilerinin yanı sıra tamamlayıcı etkileri olduğunu göstermektedir. Bu nedenle dijital yeterlilik, ekip çalışması ve esneklik gibi becerilere olan talep önemli ölçüde artmaktadır, böylece takviyenin değiştirilmesinden daha ağır basmanın etkileri.

AI, özellikle iletişim ve veri işleme alanında kısmi görevleri üstlenir. Destekleyici davranır, değiştirmez. İş dünyası değişir, ancak tamamen değil. Yapay zekanın potansiyelini kullanmak ve aynı zamanda belirsizlikleri azaltmak için, daha ileri eğitim ve teknolojinin akıllı bir entegrasyonu çok önemlidir. Çünkü Copilot gibi AI araçları günlük kullanım için uygun olsa da, insanlar iş, tavsiye ve yaratıcılık alanlarında vazgeçilmez kalırlar.