iPhone'da müzik için daha pahalı abonelikler: Fransa'da Apple'a karşı toplu dava

App Store'un uygulama içi satın alımlara yönelik katı kuralları, Avrupa'da Apple için daha maliyetli sonuçlar doğurabilir. Fransız tüketici savunucuları, grubu, yönergeleri aracılığıyla diğer sağlayıcılardan müzik akışı aboneliklerini yapay olarak daha pahalı hale getirmekle suçluyor. Consommation, Logement et Cadre de Vie (CLCV) derneğinin Pazartesi günü yaptığı duyuruya göre toplu dava, bir yayın hizmetine sahip olan veya bu hizmete abone olan Fransız iPhone kullanıcılarının yıllar içinde fazla ödemiş olabilecekleri tutarların tazmin edilmesini sağlamayı amaçlıyor.

Apple – komisyon ve gizlilik

Apple, uygulama içi dijital içerik satın alımlarından %30'a kadar komisyon aldığından ve sağlayıcıların web üzerinde daha ucuz abonelik seçenekleri önermesini uzun süredir kesinlikle yasaklamış olduğundan, akış hizmetleri maliyetleri müşterilere yansıtmaktan memnuniyet duyar. Kullanıcı, iOS uygulamasından kolayca bir abonelik alırsa bazen %30'un üzerinde daha fazla ödeme yapar; bu durum Almanya'da yıllardır Deezer veya YouTube Music için de geçerli. Spotify gibi büyük yayın hizmetleri, Apple'ın uygulama içi satın alma arayüzünü uzun zamandan beri uygulamalarından kaldırdı, böylece artık ücret ödemek zorunda kalmıyorlar.

Geçen yıl Avrupa Komisyonu, Apple'ın uygulama sağlayıcılarına yönelik konuşma yasağını antitröst yasasının ihlali olarak sınıflandırmış ve şirkete 1,8 milyar avroluk rekor bir para cezası vermişti. Büyük para cezasının nedeni “Apple'ın on yıl boyunca müzik akışı uygulamalarının App Store aracılığıyla dağıtımı için pazardaki hakim konumunu kötüye kullanması” oldu. Apple itirazda bulundu ve ardından kararın “geçerli rekabet kanununa dayanmadığını” vurguladı. Aynı zamanda şirket tartışmalı sessizlik kuralını da gevşeterek AB'deki uygulamaların artık web'deki daha ucuz tekliflere başvurabilmesini sağladı. Ancak uygulamada böyle bir harici satın alma teklifinin bağlanması durumunda ek koşullar geçerli olur ve Apple ücret almaya devam eder. Bu konuyla ilgili olarak AB Komisyonu'nun soruşturması halen devam ediyor.

Tüketici savunucuları: müşterilere çifte zarar

Tüketici savunucuları, Apple'ın kurallarının yalnızca tedarikçilere değil aynı zamanda son müşterilere de zarar verdiğini savunuyor. Ek aylık maliyetler nedeniyle mali zarara uğradılar, ancak aynı zamanda Apple'ın bilgilerini bloke etmesi ve sonuçta seçim özgürlüklerini kısıtlaması nedeniyle maddi olmayan zarara da uğradılar. Bu nedenle, 2011 ile 2025 yılları arasında iOS uygulamasında bir veya daha fazla Deezer, Spotify, YouTube Music, Tidal veya Qobuz yayın hizmetine abone olan tüm Fransız Apple kullanıcıları, talebe bağlı olarak tazminat almalıdır.

(pound)