iOS 26: Çağrı tanımlama ve kuyruk yardımı neden başarısız oluyor?

İOS 26 ile Apple, telefon uygulamasına birkaç yeni özellik ekledi. Bir yandan büyüyen istenmeyen aramalar ve telefon spamı sorununun yönetimini iyileştirmeyi amaçlıyorlar, diğer yandan da can sıkıcı bekleme sürelerinden en azından kısmen kaçınıyorlar. Sorun: Cihazı belirli ayarlarla kullanırsanız özellikler hiç görünmeyebilir.

Yeni telefon özellikleri neler yapabilir?

Apple, iOS 26 ile birlikte sözde çağrı tanımlamayı Alman pazarına hemen sundu. Bunun arkasındaki fikir: Bilinmeyen bir numara ararsa, arayana ilk olarak iPhone tarafından kim olduğu soruluyor. Apple, “Bilinmeyen numaralardan gelen aramalarda iPhone çalmadan önce ek bilgi istenecek” dedi. İşlemin şu anda bir ekranda çalıştığını görebilirsiniz. Kullanıcı daha sonra yazılı bir yanıt alır (“burada mülk yönetiminden Müller”) ve yanıt verip vermemeye karar verebilir. Buna, bilinmeyen numaraları otomatik olarak susturan ve sesli postaya yönlendiren ek filtreleme seçenekleri de eklenmiştir.

Sözde kuyruk yardımı potansiyel olarak aynı derecede faydalıdır. Bunun amacı, kuyruklarda sıkışıp kaldığınızda normal şekilde çalışmaya devam etmenize yardımcı olmaktır. Yerleşik ses tanıma özelliğini kullanan iPhone, beklemedeki müziğin bittiğini ve hattın diğer ucunda gerçek bir kişinin bulunduğunu tespit etmelidir. Apple, “Beklemede beklemek zorunda kalmamak ve aramaya geri dönme zamanının geldiğini bildiren bir bildirim almak için Bekletme Yardımını kullanın” dedi. Uygulamada, her iki özellik de sınırlamalarla oldukça iyi çalışır: çağrı tanımlama söz konusu olduğunda, ses tanıma bazen hatalı olabilir ve sıra yardımı söz konusu olduğunda, bir kuyruk sesi görüntülendiğinden kullanıcı çok erken geri gönderilir.

Dil ayarlarına saygı duymalısınız

Ancak her iki özelliğin de telefon uygulamasında mevcut olmadığı da olur. Bunu sistem ayarlarında “Uygulamalar” ve “Telefon” altında görebilirsiniz. Her ikisinin de burada yapılandırılabilir olması gerekir (çağrı tanımlama için ekran görüntüsüne bakın), çünkü ancak o zaman etkin olacaklardır. Ancak bu yalnızca hem sistem dili hem de bölge olmak üzere dil ayarları doğruysa işe yarar.

Uygulamada bu şu anlama gelir: iPhone'unu “İngilizce (ABD)” sistem dilinde kullanan ancak aynı zamanda başka bir bölgeyi de kullanan (sayıların ve ölçü birimlerinin doğru gösterimini elde etmek için örneğin Almanya) kullanan herkes, ne çağrı tanımlamayı ne de kuyruk yardımını kullanamaz. Her şey Almanya'ya ayarlanmışsa bu, tıpkı “İngilizce (ABD)”nin “Amerika Birleşik Devletleri” bölgesine bağlı olması gibi çalışır. Ancak iPhone görünüşe göre ilgili dilde yanıt veriyor: Ülke ayarına bağlı olarak ses kimin çevrimiçi olduğunu soruyor ve kuyruk yardımı da muhtemelen ilgili pazara göre uyarlanıyor. Bu nedenle sonuçlar farklılık gösterebilir.

(bsc)